An operating system wasn’t found и Boot failure в Windows 10

Ошибка «Error 1962: No operating system found» на Lenovo — как исправить

Одна из типичных проблема при загрузке фирменного ПК, ноутбука или моноблока Lenovo — ошибка 1962 с сообщением «No operating system found. Boot sequence will automatically repeat». В действительности, ошибка общая и для компьютеров других марок, но только на Lenovo используются именно эти код и формулировка, а потому пользователь не всегда может найти решение проблемы (на других компьютерах чаще сообщается: Boot Failure и An operating system wasn’t found, Reboot and select proper boot device).

В этой инструкции подробно о причинах ошибки 1962 на моноблоках, компьютерах и ноутбуках Lenovo и о простых (при условии исправности оборудования) способах её исправить и вернуть штатную загрузку Windows 10, 8.1 или Windows 7 на устройстве.

О чем сообщает ошибка 1962 No operating system found и каковы её причины

При включении компьютера или ноутбука Lenovo, он проверяет параметры загрузки, записанные в БИОС/UEFI, и пробует начать загрузку операционной системы, например, Windows 10. В случае, если при установленных параметрах загрузки (режим загрузки, порядок устройств) не удается найти соответствующую операционную систему, вы получаете сообщение об Error 1962 «No operating system found» или, по-русски, «Не найдена операционная система».

Примечание: приведенные далее возможные причины появления ошибки 1962 не учитывают вариант с пустым отформатированным диском без операционной системы, для него такое сообщение будет естественным и всё, что требуется — установить нужную ОС.

Возможные причины такой ошибки:

• Неправильные параметры загрузки в БИОС вследствие ваших собственных настроек, а иногда и простого их сброса, например, вследствие севшей батарейки на материнской платы или статических разрядов.
• Изменение конфигурации накопителей (подключение новых жестких дисков, SSD, иногда — USB флешек) без внесения изменений в конфигурацию загрузки в БИОС.
• Повреждение загрузчика системы, файловой системы на HDD или SSD. Может происходить по причине собственных вмешательств (например, попытки разделить диск на разделы без учета важных нюансов), а иногда из-за внешних обстоятельств (внезапное отключение питания и другие).
• Аппаратные проблемы: повреждение жесткого диска или SSD, плохой контакт подключения накопителя к материнской плате, поврежденные кабели SATA.

Соответственно, прежде чем приступать к действиям по исправлению проблемы, рекомендую вспомнить, что делалось с компьютером или ноутбуком перед появлением ошибки: иногда для того, чтобы он загрузился достаточно лишь отключить недавно подключенную флешку или внешний жесткий диск, поправить кабель SATA, если вы чистили устройство от пыли или что-то подобное, столь же простое.

Исправление ошибки 1962 на ноутбуке, моноблоке или ПК Lenovo

Первый шаг по исправлению «Error 1962» — проверить параметры загрузки в БИОС/UEFI на вашем Lenovo.

Проверка параметров загрузки

В зависимости от марки и возраста вашего компьютера Lenovo, пункты в меню могут слегка отличаться, но логика везде сохраняется одна и та же: CSM и Legacy — это поддержка режима загрузки Legacy для дисков MBR, Enabled означает «Включено», «Disabled» — выключено, пункты с «UEFI» в названиях в параметрах загрузки имеют отношение к режиму загрузки UEFI для Windows 10 и 8.1 (с завода система устанавливается именно в этом режиме, но если вы устанавливали ОС вручную, вы могли сделать это и в Legacy). Если что-то останется непонятным, задавайте вопросы, постараюсь ответить.

1. Для того, чтобы зайти в БИОС на ноутбуке или моноблоке Lenovo обычно требуется нажать F2 или Fn+F2 при включении. На компьютерах, в зависимости от модели, может использоваться либо эта же клавиша, либо клавиша Delete (Del).
2. В зависимости от конкретной модели устройства, интерфейс БИОС может слегка отличаться, но обычно вкладка с нужными нам параметрами на Lenovo называется «Startup» (реже — Boot), а перейти к ней можно с помощью стрелок влево-вправо.
3. Если на вашем устройстве изначально с завода была установлена Windows 10 или 8.1 и вы не переустанавливали её вручную, то задайте параметры: CSM — Disabled (или, на некоторых моделях: Boot Mode — UEFI), на всякий случай переключите Quick Boot в Disabled (иногда помогает), а затем перейдите в раздел Primary Boot Sequence и убедитесь, что на первом месте в порядке загрузки стоит либо Windows Boot Manager, либо ваш системный жесткий диск (перемещать пункты можно клавишами + и -). Если в списке «Excluded from boot order» присутствуют какие-то жесткие диски, уберите их из этого списка (выбираем, нажимаем клавишу «/»), переместив в верхний список.
4. На ноутбуках Lenovo ThinkPad то же самое может выглядеть слегка иначе (опять же, описание для заводской Windows 10 или 8.1): в UEFI/Legacy boot выбрать UEFI Only, в пункте «Boot» установить верный порядок загрузки. На скриншоте — просто пример параметров загрузки на ThinkPad, а не верные настройки.
5. Если вы устанавливали систему вручную, либо у вас была предустановлена Windows 7, наоборот, включите CSM (установить в Enabled), на некоторых ноутбуках — включить Boot Mode в состояние Legacy Support или Legacy Only, либо на Thinkpad в пункте UEFI/Legacy boot установите «Both», а CSM Support — в Yes, а затем так же проверьте порядок загрузки. Первым в очереди должен идти системный жесткий диск (при наличии нескольких жестких дисков, также расположите их в Primary Boot Sequence, теоретически, загрузчик ОС может находиться и на них).
6. Для систем, отличающихся от Windows 10, 8 и 8.1, а также для некоторых сборок и при появлении ошибки при загрузке с флешки, отключите Secure boot на вкладке «Security».
7. На всякий случай загляните на вкладку «Advanced» в БИОС и посмотрите параметры SATA Mode. Обычно здесь должно быть выставлено AHCI (за исключением некоторых систем, с парными SSD в RAID или с кэширующими SSD).
8. Нажмите F10, сохраните параметры загрузки и выйдите из БИОС, компьютер перезагрузится.

Если вы не знаете, какие параметры выставлять в параметрах загрузки, можете попробовать и вариант Legacy и вариант UEFI, не забыв проверить устройства в порядке загрузки (обычно на Lenovo пункт «Primary Boot Sequence».

Есть и еще один метод, если вы не знаете, какие параметры выбрать, а аппаратная конфигурация ноутбука или моноблока не менялась после покупки:

1. Перейдите на вкладку «Exit» в БИОС.
2. Посмотрите на пункты «Load Default Settings» (загрузиться настройки по умолчанию) и, если есть — OS Optimized Defaults (параметры для операционной системы по умолчанию). При наличии второго пункта, попробуйте загрузить сначала параметры для «Other OS», а затем, если проблема сохранится — для Windows 10 или 8 (смотря какой пункт будет отображаться, по своей сути они одинаковы).

Поврежденный загрузчик Windows

Эта же ошибка может быть вызвана поврежденным загрузчиком системы. На эту тему есть отдельные инструкции на сайте:

• Восстановление загрузчика Windows 10
• Исправление загрузочных записей с помощью bootrec
• Восстановление загрузчика Windows 7

Если и эти пункты не помогли, то, вполне возможно, что дело в аппаратных проблемах.

Аппаратные проблемы, которые могут вызывать Error 1962 на Lenovo

К аппаратным проблемам в контексте рассматриваемой ошибки можно отнести:

• Плохое подключение жесткого диска или SSD. Проверьте подключение, для ПК и некоторых моноблоков (где кабельное подключение) — как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска (а лучше всего полностью отключить и подключить заново). Часто помогает замена SATA-кабеля.
• Неисправности самого диска, например, после удара. При возможности, проверьте работоспособность диска на другом компьютере. Если неисправен, вероятно, потребуется замена.

Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, подробно опишите ситуацию, все производившиеся действия и что предшествовало появлении ошибки в комментариях, я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Syncthing — синхронизация файлов Windows, Linux, MacOS и Android
• Память встроенной видеокарты Intel HD или Iris Xe, AMD Radeon — как посмотреть, увеличить или уменьшить
• Файл открыт в System при удалении файла — как исправить?
• Как открыть порты в Windows и посмотреть список открытых портов
• Как добавить путь в переменную среды PATH в Windows

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Василий 17.04.2019 в 10:02

• Dmitry 30.04.2019 в 09:38

• Виталий 27.10.2019 в 13:19

An operating system wasn’t found и Boot failure в Windows 10

Две ошибки на черном экране в случае, когда Windows 10 не запускается — «Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device» и «An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart» как правило, имеют одни и те же причины, а также способы исправления, о которых и пойдет речь в инструкции.

Прежде чем приступать к исправлению ошибок способами, описанными ниже, попробуйте выполнить то, что написано в тексте сообщения об ошибке, а потом перезагрузить компьютер (нажать Ctrl+Alt+Del), а именно:

• Отключить от компьютера все накопители, не содержащие операционной системы. Имеются в виду все флешки, карты памяти, компакт-диски. Сюда можно добавить 3G-модемы и подключенные по USB телефоны, они тоже могут влиять на запуск системы.
• Убедиться, что загрузка происходит с первого жесткого диска или из файла Windows Boot Manager для UEFI-систем. Для этого зайдите в БИОС и в параметрах загрузки (Boot) посмотрите порядок устройств загрузки. Еще проще будет воспользоваться Boot Menu и, если при его использовании запуск Windows 10 прошел нормально, зайти в БИОС и изменить настройки соответствующим образом.

Если такие простые решения не помогли, значит причины, вызвавшие появление ошибок Boot failure и An operating system wasn’t found более серьезны, чем просто не то устройство загрузки, будем пробовать более сложные варианты исправления ошибки.

Исправление загрузчика Windows 10

Как уже было написано выше, искусственно вызывать появление описываемых ошибок легко, если вручную попортить содержимое скрытого раздела «зарезервировано системой» или «EFI» с загрузчиком Windows 10. В естественных условиях чаще всего тоже происходит подобное. А потому, первое, что следует попробовать, если Windows 10 пишет «Boot failure. Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device» или «Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart» — восстановить загрузчик операционной системы.

Что нужно сделать после этого:

1. Загрузить компьютер с диска или флешки.
2. Если это установочный образ Windows 10, то зайти в среду восстановления — на экране после выбора языка слева внизу выбрать «Восстановление системы». Подробнее: Диск восстановления Windows 10.
3. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке». Также выберите целевую операционную систему — Windows 10.

Средства восстановления автоматически попробуют найти проблемы с загрузчиком и восстановить его. В моих проверках, автоматическое исправление запуска Windows 10 работает просто отлично и для многих ситуаций (включая форматирование раздела с загрузчиком) какие-либо ручные действия не потребуются.

Возможен так же вариант проблем с загрузчиком после отключения одного из жестких дисков от компьютера — в тех случаях, когда загрузчик находился на этом диске, а операционная система — на другом. В этом случае возможный вариант решения:

1. В «начале» диска с системой (т.е. до системного раздела) выделить небольшой раздел: FAT32 для UEFI загрузки или NTFS для загрузки Legacy. Сделать это можно, например, с помощью бесплатного загрузочного образа MiniTool Bootable Partition Manager.
2. Восстановить загрузчик на этом разделе вручную с помощью bcdboot.exe (инструкция для ручного восстановления загрузчика давалась чуть выше).

Ошибка загрузки Windows 10 из-за проблем с жестким диском или SSD

Если никакие действия по восстановлению загрузчика не помогают исправить ошибки Boot failure и An operating system wasn’t found в Windows 10, можно предположить проблемы с жестким диском (в том числе аппаратные) или потерянные разделы.

• Переподключить жесткий диск или SSD: отключить шлейфы SATA и питания от материнской платы, диска, подключить заново. Можно также попробовать другие разъемы.
• Загрузившись в среде восстановления, с помощью командной строки, проверить жесткий диск на ошибки.
• Попробовать сброс Windows 10 с внешнего накопителя (т.е. с загрузочного диска или флешки в режиме восстановления). См. Как сбросить Windows 10.
• Попробовать чистую установку Windows 10 с форматированием жесткого диска.

Надеюсь, вам смогут помочь уже первые пункты инструкции — отключение лишних накопителей или восстановление загрузчика. А вот если нет — чаще всего приходится прибегать именно к повторной установке операционной системы.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Syncthing — синхронизация файлов Windows, Linux, MacOS и Android
• Память встроенной видеокарты Intel HD или Iris Xe, AMD Radeon — как посмотреть, увеличить или уменьшить
• Файл открыт в System при удалении файла — как исправить?
• Как открыть порты в Windows и посмотреть список открытых портов
• Как добавить путь в переменную среды PATH в Windows

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Сергей 19.02.2016 в 07:55

• Степан 18.07.2016 в 14:19

• Dmitry 19.07.2016 в 11:24

Возможно вот это поможет: https://remontka.pro/zagruzka-s-fleshki/
Плюс флешка должна быть точно загрузочной (то, что на ней есть файл setup.exe не делает ее загрузочной). Возможно, дело в ней и стоит попробовать создать флешку другим способом. Ответить

• Dmitry 12.03.2016 в 08:39

• Мухаммедали 06.06.2020 в 11:47

• Dmitry 07.06.2020 в 11:26

• Dmitry 15.03.2016 в 10:47

• Dmitry 05.05.2016 в 08:22

• Dmitry 01.06.2016 в 10:04

Сделать загрузочную флешку или диск с системой (на другом компьютере). Поставить загрузку с него в биос, выполнить установку ОС. См. https://remontka.pro/windows-10-install/
Если у вас была Windows 10, полученная путем обновления, то при установке той же редакции (Домашняя, Профессиональная), нажмите «У меня нет ключа», когда спросит, она автоматом активируется после подключения к интернету (привязка активации происходит по оборудованию) Ответить

• Dmitry 02.09.2016 в 11:08

• Dmitry 06.09.2016 в 09:29

• Dmitry 14.09.2016 в 11:24

Не запускается Windows 10

Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.

При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.

Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.

«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»

Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке ( CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.

Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.

Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается

Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.

К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).

Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found

Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.

Черный экран при запуске Windows 10

Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:

1. Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
2. Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
3. Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
4. Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Syncthing — синхронизация файлов Windows, Linux, MacOS и Android
• Память встроенной видеокарты Intel HD или Iris Xe, AMD Radeon — как посмотреть, увеличить или уменьшить
• Файл открыт в System при удалении файла — как исправить?
• Как открыть порты в Windows и посмотреть список открытых портов
• Как добавить путь в переменную среды PATH в Windows

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Евген 06.12.2019 в 17:28

• Dmitry 07.12.2019 в 10:11

• Михаил 03.05.2022 в 17:51

• Dmitry 04.05.2022 в 15:41