Что делать, если Ndis.sys вызывает BSOD в Windows 10

Синий экран ndis.sys в Windows 10, 8.1 и Windows 7 — как исправить

Как исправить синий экран ndis.sys

Если при работе вы столкнулись с ошибкой (синим экраном) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, кодом 0x000000d1 и указанием сбойного модуля ndis.sys, вероятнее всего проблема в работе сети. NDIS — это Network Driver Interface Specification, в свою очередь ndis.sys — драйвер интерфейса для работы операционной системы в сети.

Исправление ошибки ndis.sys 0x000000d1

Синий экран ndis.sys

Наиболее частыми причинами синего экрана (BSoD) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys являются неправильная работа драйверов сетевой карты или влияние стороннего ПО на их работу, в частности, это может быть сторонний антивирус. В списке ниже — способы исправления проблемы от более простых к более сложным:

При наличии точек восстановления системы на дату, предшествующую появлению ошибки, попробуйте использовать их, см. Точки восстановления Windows 10 (для предыдущих версий ОС всё то же самое).
Загляните в диспетчер устройств, откройте свойства используемой сетевой карты и проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — попробуйте использовать её.
Если проблема появилась после установки новой версии Windows 10 (после «большого» обновления), а на вашем компьютере находился сторонний антивирус, попробуйте полностью удалить его (лучше использовать утилиту удаления от разработчика антивируса), обязательно перезагрузить компьютер и посмотреть, возникает ли ошибка снова. Если нет — можно установить антивирус повторно, синий экран не должен появиться снова. Сбои в работе антивирусов после обновления компонентов Windows 10 — достаточно распространенная вещь.
В случае, если вы устанавливали на компьютер какие-либо программы для работы с VPN/Прокси и прочей анонимизации в сети, попробуйте отключить или удалить их и проверить, исправит ли это проблему.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10), откройте диспетчер устройств и удалите сетевые адаптеры. Затем в диспетчере устройств в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь переустановки драйверов. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Если проблема появилась после чистой установки системы на компьютер и последующей установки драйверов (особенно с помощью различных драйвер-паков), не поленитесь и скачайте драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. А затем вручную установите его, даже если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении, а на официальном сайте драйвер только для предыдущей версии ОС.
Если на вашем компьютере установлена Windows 10 и ранее она работала без ошибки, попробуйте выполнить автоматический сброс сетевых настроек.
Если недавно вы устанавливали виртуальные машины (например, VirtualBox) и соответствующие им виртуальные сетевые адаптеры, это может послужить причиной ошибки ndis.sys, попробуйте удалить виртуальный сетевой адаптер.

Обычно, один из приведенных методов позволяет избавиться от синего экрана, вызываемого ndis.sys, но не всегда.

В случае, если вышеописанные способы не помогли, попробуйте использовать дополнительные подходы, в редких случаях они помогают.

Дополнительные методы исправления ошибки

Используйте встроенное устранение неполадок сети (если еще не делали этого). Как именно описывалось в инструкции Устранение неполадок Windows 10 (способ с панелью управления работает и для предыдущих версий).
Попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов Windows.
По некоторой информации (не могу подтвердить или опровергнуть) ошибка может быть вызвана сбоями файловой системы на диске, попробуйте выполнить проверку жесткого диска на ошибки.

А вдруг и это будет интересно:

Лучшие бесплатные программы для Windows
Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
Как установить файл CAB в Windows
Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
Ошибка 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store — как исправить?

Windows 11
Windows 10
Android
Загрузочная флешка
Лечение вирусов
Восстановление данных
Установка с флешки
Настройка роутера
Всё про Windows
В контакте
Одноклассники

Новые статьи: Исправление ошибки с кодом 0xc0000142 при запуске приложений в Windows 10

Dmitry 30.04.2019 в 09:31

Источник: https://remontka.pro/ndis-sys-blue-screen/

REFERENCE_BY_POINTER вызывает BSOD в Windows 10

reference by pointer синий экран в windows 10

У ошибки REFERENCE_BY_POINTER на синем экране не совсем понятная природа происхождения. Сама техническая поддержка компании Microsoft сообщает, что единоразовое появление ошибки — не причина для беспокойства, поскольку она может появиться как при обновлении драйверов или резервном копировании, так и во время некритического сбоя, который решается перезагрузкой Windows. Если проблема появляется регулярно, следует прибегнуть к универсальным решениям.

Способ 1: Обновление системы

В первую очередь проверьте, установлена ли актуальная версия операционной системы, поскольку для безопасной и стабильной работы Windows 10 нужны последние апдейты. В них разработчики исправляют большинство ошибок, выявленных при работе ОС. Как обновить «десятку», разбирал наш автор в отдельной статье.

reference by pointer синий экран в windows 10-01

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Способ 2: Удаление сбойного обновления Windows

Если же, наоборот, проблема появилась после обновления, можно попробовать удалить его, используя консоль «Командная строка» или «Панель управления». Ранее об этих методах мы рассказывали более детально.

reference by pointer синий экран в windows 10-02

Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10

Способ 3: Решение проблем с драйверами

Еще одна распространенная причина появления BSOD с сообщением REFERENCE_BY_POINTER – это проблема с драйвером графического адаптера. Довольно часто в этом случае на синем экране есть упоминание различных файлов, например atikmdag.sys или nvlddmkm.sys. В этом случае потребуется полностью переустановить программное обеспечение видеокарты, удалив его, затем заново инсталлировав скачанную с официального сайта разработчика актуальную версию.

reference by pointer синий экран в windows 10-03

Подробнее: Переустанавливаем драйвер видеокарты

Следует отметить, что программное обеспечение лучше устанавливать в минимальном объеме, то есть без всяких вспомогательных утилит, таких как GeForce Experience, к примеру, если у вас видеокарта от NVIDIA. Его всегда можно будет установить позднее, после наблюдения за стабильностью работы ОС.

Если же в сообщении на синем экране упоминается файл tcpip.sys, проблема, возможно, связана с сетевым оборудованием. Тогда может понадобиться обновление или переустановка драйвера устройства.

Способ 4: Проверка системных файлов на целостность

Следующее решение предполагает проверку и при необходимости восстановление системных файлов, которые могли быть повреждены вследствие различных причин, например из-за вирусов или критических ошибок. Для этого в Windows 10 предусмотрены встроенные утилиты SFC и DISM, предназначенные для сканирования файлов и их хранилищ. Этот способ может подойти и в тех случаях, если из-за BSOD система вовсе не запускается. Читайте об этом детальнее в нашей отдельной инструкции.

reference by pointer синий экран в windows 10-04

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 5: Приостановка стороннего антивируса

Иногда стороннее антивирусное программное обеспечение блокирует работу некоторых файлов, вызывая рассматриваемую ошибку и BSOD. Чтобы проверить, в этом ли дело, приостановите работу антивируса.

reference by pointer синий экран в windows 10-05

Подробнее: Отключение антивируса

Зачастую простого отключения антивируса недостаточно и может потребоваться полное удаление программного обеспечения. Причем в некоторых ситуациях стандартными методами этого сделать не выйдет, поэтому понадобятся специальные утилиты.

reference by pointer синий экран в windows 10-06

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Если все дело в используемом антивирусе, попробуйте другое решение при условии, что встроенные средства защиты Windows 10 вас не устраивают. На нашем сайте есть раздел, где можно ознакомиться с наиболее популярными и эффективными продуктами от различных разработчиков.
Подробнее: Антивирусы для Windows

Способ 6: Чистый запуск системы

Вероятно, ошибка, вызывающая BSOD, связана с программами или службами, которые были установлены пользователем. Попробуйте запустить систему, отключив сторонний софт, работающий в фоновом режиме. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:

Нажмите на клавиши «Win + R», затем введите команду msconfig и нажмите на кнопку «ОК».
В появившемся окне системной утилиты «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы». Здесь можно отключить сторонние службы. Для этого отметьте пункт «Не отображать службы Майкрософт», затем кликните по кнопке «Отключить все», чтобы деактивировать оставшиеся, и примените настройки.
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и запустите оттуда встроенное средство «Диспетчер задач».
Инструмент будет открыт сразу на вкладке, где можно включать и отключать элементы автозагрузки – процессы, которые запускаются вместе с системой. Деактивируйте ненужное.

Новые статьи: Определение номеров сетевых портов на компьютере с Windows 10

После этого перезагрузите систему и проверьте, как она работает без сторонних служб и приложений. Если проблема исчезла, то придется искать проблемный софт, который конфликтует с ОС, затем удалять его или переустанавливать.

Способ 7: Проверка жесткого диска

Нередко помогает справиться с проблемой сканирование жесткого диска на наличие ошибок. BSOD иногда бывает связан именно с ними, поэтому воспользуйтесь встроенными средствами или сторонним ПО для проверки и исправления возможных неполадок с накопителем. В нашем отдельном руководстве об этом можно узнать более подробно.

reference by pointer синий экран в windows 10-11

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

Способ 8: Сканирование ОЗУ на наличие ошибок

Не лишним будет проверить и оперативную память, потому как при ошибках в ее работе система начинает функционировать нестабильно. Особенно этот способен актуален, если рассматриваемая проблема возникает либо при загрузке Windows 10, либо при нагрузке на компонент. Если вы заметили такую закономерность, то проведите сканирование ОЗУ. О способах проверки нами уже было рассказано в отдельном руководстве.

reference by pointer синий экран в windows 10-12

Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 10

Источник: https://lumpics.ru/reference-by-pointer-blue-screen-in-windows-10/

Ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows

Ошибка 0x000000d1 driver_irql_not_less_or_equal

Один из распространенных вариантов «синих экранов смерти» (BSoD) — ошибка 0x000000d1, встречающаяся у пользователей Windows 10, 8, Windows 7 и XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе — код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Сама по себе ошибка говорит о том, что какой-либо драйвер системы обратился к несуществующей странице памяти, что и вызвало сбой.

В инструкции ниже — способы исправить синий экран STOP 0x000000D1, выявить проблемный драйвер или другие причины, вызывающие появление ошибки и вернуть Windows к нормальной работе. В первой части речь будет идти применительно к Windows 10 — 7, во второй — специфичные решения для XP (но для XP актуальны и способы из первой части статьи). В последнем разделе перечислены дополнительные, иногда встречающиеся причины появления этой ошибки в обеих операционных системах.

Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7

Синий экран с ошибкой driver_irql_not_less_or_equal

Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.

Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением .sys — именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причем чаще всего это бывают следующие драйвера:

nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.

Новые статьи: Как отключить Virtualization Based Security в Windows 11 и Windows 10

Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys — в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:

Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность — откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).

Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.

Включить создание дампа памяти

Ошибка 0x000000D1 в Windows XP

Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP — они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.

Дополнительная информация

Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:

Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).

Ну и еще два теоретически возможных варианта причины — отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.