Как отменить заказ на AliExpress, если он уже оплачен


Как отменить заказ на Алиэкспресс без кнопки отмены – эффективные способы отмены заказа.

Заказы в интернет-магазинах могут быть отменены по разным причинам: вы не получили подходящую вещь, изменили свое мнение или еще не были готовы сделать покупку. Но что делать, если вы не находите кнопку отмены заказа на Алиэкспресс?

Даже если у вас возможность отменить заказ, процесс может быть непонятным и стрессовым. Если вы видите в списке заказов активный заказ, но не видите кнопку отмены, то, вероятно, у вас нет возможности отменить этот заказ. Эта проблема может возникнуть, когда заказ уже отправлен продавцом, но еще не получен покупателем.

Чтобы не впадать в панику, следует знать, какими правами вы обладаете и какие инструменты доступны для отмены заказа. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, как отменить заказ на Алиэкспресс, даже если у вас нет кнопки отмены.

Почему нельзя отменить заказ на AliExpress?

AliExpress предоставляет покупателям возможность отмены заказа только до того момента, как продавец отправит товар. Когда продавец отправляет товар, кнопка отмены заказа исчезает из интерфейса и больше недоступна для покупателя.

Также стоит учитывать, что продавцы на AliExpress имеют разные сроки обработки заказов. Если продавец не обрабатывает заказ в течение 5-7 дней, покупатель может отменить заказ самостоятельно через систему.

Однако, если продавец обрабатывает заказы быстро и отправляет товар в течение 24-48 часов, то отмена заказа без участия продавца становится невозможной.

Если покупатель не может отменить заказ на AliExpress, то ему остается только обратиться к продавцу с просьбой об отмене. При этом, продавец самостоятельно определяет, будет ли он выполнять просьбу покупателя.

Поэтому, перед совершением покупки на AliExpress, рекомендуется внимательно изучить условия продавца и сроки обработки заказов, чтобы оптимально планировать свои действия в случае необходимости отмены заказа.

Почему не удается отменить заказ на Алиэкспресс?

В некоторых случаях у покупателя может возникнуть проблема с отменой заказа на Алиэкспресс. На сайте магазина есть кнопка «Отменить заказ», однако она не всегда доступна. В этом случае можно попробовать изменить тип заказа, чтобы появилась кнопка отмены. Некоторые продавцы могут также заблокировать функцию отмены заказа.

Еще одна причина, по которой не удается отменить заказ на Алиэкспресс — это то, что продавец уже отправил товар. В этом случае необходимо обратиться к продавцу и договориться об возврате товара после его получения. Если продавец не отвечает на сообщения, можно попробовать обратиться в службу поддержки Алиэкспресс.

Часто покупатели не могут отменить заказ на Алиэкспресс из-за того, что время на отмену заказа уже истекло. Обычно это происходит в течение 24 часов после оформления заказа. Если продавец не отправил товар, можно попросить его отменить заказ и создать новый.

В целом, причины, по которым не удается отменить заказ на Алиэкспресс, могут быть разными. Однако в большинстве случаев можно попробовать решить проблему, связавшись с продавцом или службой поддержки сайта.

Что делать, если продавец не хочет отменять заказ на Алиэкспресс?

Если вы оформили заказ на Алиэкспресс, но продавец не желает его отменить, то ситуация может показаться сложной. Однако, не стоит отчаиваться и сразу же принимать необдуманные решения.

Первым шагом стоит связаться с продавцом и объяснить ему причины отмены заказа. Может быть, вы найдете компромиссное решение. Если же продавец отказывается отменить заказ, можно попытаться оспорить его.

Для этого необходимо написать жалобу в службу поддержки Алиэкспресс. Укажите все детали своего заказа, приведите аргументы и доказательства своей правоты. Не стесняйтесь использовать скриншоты переписки с продавцом, фотографии товара, чеки и другие доказательства.

Если жалоба будет рассмотрена положительно, вам вернут деньги или продавец будет обязан отменить заказ. Однако, стоит понимать, что процесс рассмотрения жалобы может занять некоторое время.

Еще одним вариантом решения проблемы может быть обращение к банку, через который была произведена оплата заказа. Банк может провести претензионную работу с продавцом и вернуть вам деньги.

В любом случае, необходимо сохранять спокойствие и не терять надежду. Следуйте инструкциям Алиэкспресс и не допускайте нарушений своих прав как покупателя.

Как отменить заказ на Али если нет кнопки отмены

Шаг 1: Связаться с продавцом

Если нет кнопки отмены заказа на Али, первым шагом следует связаться с продавцом напрямую. Это можно сделать через внутреннюю систему обмена сообщений на Али или в личных сообщениях. Попросите продавца отменить заказ и объясните причину.

Шаг 2: Открыть спор

Если продавец не может отменить заказ на Али или не отвечает на ваше сообщение, следует открыть спор. Это можно сделать на странице заказа, нажав на кнопку «Открыть спор». Здесь можно описать проблему и запросить отмену заказа. Алиэкспресс будет рассматривать спор и может вернуть вам деньги, если продавец не ответит в течение определенного времени.

Шаг 3: Обратиться в службу поддержки Али

Если продавец не отвечает на сообщения и спор не дал результатов, следует обратиться в службу поддержки Али. Это можно сделать через встроенную систему обмена сообщений на Али или по электронной почте. Сообщите о проблеме и запросите отмену заказа. Служба поддержки Али будет рассматривать ваше обращение и предпринимать соответствующие шаги.

Важно помнить, что правила отмены заказа на Али могут различаться в зависимости от продавца и ситуации. Поэтому стоит ознакомиться с правилами заказа и отмены перед совершением покупки.

Что делать, если нет кнопки отмены заказа на Алиэкспресс?

1. Свяжитесь с продавцом

Если вы не можете самостоятельно отменить заказ на Алиэкспресс, первым шагом будет связаться с продавцом. Он может помочь вам отменить заказ или изменить его условия.

Для этого вам нужно открыть страницу заказа, найти контактные данные продавца и отправить ему сообщение с запросом на отмену заказа.

Если продавец согласится отменить заказ, он может вернуть вам деньги или предложить другие условия.

2. Обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс

Если продавец не отвечает на ваши запросы или не готов отменить заказ, вы можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. Для этого вам нужно выбрать соответствующий раздел на сайте и заполнить форму обращения.

Опишите в деталях проблему с отменой заказа и приложите скриншоты страницы заказа и переписки с продавцом.

Сотрудник службы поддержки Алиэкспресс ответит вам в течение нескольких дней и поможет разрешить проблему.

3. Оставьте отрицательный отзыв

Если продавец не отвечает на ваши запросы и не желает отменить заказ, вы можете оставить отрицательный отзыв на его странице. Это поможет другим покупателям избежать проблем с данным продавцом.

Кроме того, негативный отзыв может побудить продавца к более ответственному отношению к своей работе и обязательствам перед клиентами.

Важно помнить, что возврат денег может занять определенное время, и вы должны быть готовы к дополнительным ожиданиям и коммуникации с продавцом или службой поддержки.

Как отменить заказ на Алиэкспресс в мобильном приложении

Отмена заказа на Алиэкспресс для многих пользователей может быть сложной задачей, особенно в мобильном приложении. Если вы столкнулись с такой проблемой, не отчаивайтесь, есть несколько шагов, которые помогут вам отменить заказ и вернуть деньги на ваш счёт.

  • Войдите в свою учетную запись на Алиэкспресс. Если вы еще не зарегистрированы, сделайте это сейчас.
  • Перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите заказ, который хотите отменить.
  • Выберите «Детали заказа», чтобы подробно просмотреть свой заказ.
  • Нажмите на кнопку «Отменить заказ». Обратите внимание, что некоторые продавцы могут не предоставлять этой кнопки. В таком случае вам следует связаться с продавцом непосредственно и запросить отмену заказа.
  • Если кнопка отмены доступна, выберите причину отмены заказа и подтвердите свой выбор.
  • Дождитесь, пока ваш запрос не будет обработан продавцом. Если ваш заказ был оплачен, вам будет возвращена сумма на счёт, связанный с выбранной вами платежной системой.
Новые статьи:  Как создать торрент-файл

Заметьте, что отмена заказа может занять несколько дней. Также, прежде чем отменять заказ, убедитесь, что у вас есть достаточно оснований для этого. В некоторых случаях, если заказ уже обработан и отправлен продавцом, отмена может быть невозможна.

Как отменить уже оплаченный заказ на Али?

Иногда бывает так, что вы уже оплатили заказ на Али, но по какой-то причине вам приходится его отменять. Что делать?

Шаг 1: Свяжитесь с продавцом. В большинстве случаев продавцы на Али экспресс могут помочь вам отменить заказ. Вам нужно отправить сообщение продавцу в разделе «Сообщения» и объяснить причину отмены заказа. Обычно продавцы отвечают в течение 24-48 часов. Если продавец соглашается на отмену заказа, он вернет вам деньги в течение 3-20 рабочих дней.

Шаг 2: Откройте спор. Если продавец отказывается отменить заказ, вы можете открыть спор. Для этого перейдите в «Мои заказы», выберите ваш заказ и нажмите на кнопку «Оспорить заказ». Заполните форму и приложите доказательства (скриншоты и т.д.). Вы можете запросить полный или частичный возврат средств.

Шаг 3: Свяжитесь с поддержкой Али. В случае, если продавец игнорирует вас или отказывается от возврата денег, вы можете связаться с поддержкой Али. Они помогут вам в разрешении спора и вернут деньги, если спор будет решен в вашу пользу.

Следуя этим шагам, вы сможете отменить уже оплаченный заказ на Али и вернуть свои деньги.

Как можно отменить заказ на Алиэкспресс, если он уже отправлен?

К сожалению, если заказ был отправлен продавцом, отменить его уже не получится. В данный момент единственное, что можно сделать — это обратиться к продавцу для решения проблемы. Возможно, именно вам повезет, и продавец согласится отменить отправку товара.

Если продавец не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. В случаях, когда у вас достаточно доказательств, что продавец нарушил условия сделки, служба поддержки вполне может помочь вам вернуть деньги.

Если товар пришел к вам, но не соответствует описанию, не работает или имеет скрытые дефекты, вам также можно открыть спор на сайте Алиэкспресс. В этом случае служба поддержки проводит разбирательство и, если вывод основан на аргументах, возврат денежных средств будет осуществлен.

Но помните, что каждый случай индивидуален, и решение остается за продавцом и службой поддержки. Важно помнить о правах потребителя и следить за процессом отправки товара, чтобы избежать неприятных ситуаций, в которых отменить заказ будет уже невозможно.

Отмена доставленного заказа

К сожалению, не всегда получается отменить заказ до его доставки. Однако, если вы получили заказ и обнаружили в нем несоответствие описанию, вы можете отказаться от него.

Чтобы сделать это, сначала свяжитесь с продавцом и сообщите ему о проблеме. Запросите возврат средств или отправку нового товара. Если продавец не ответил на ваше сообщение, вы можете открыть спор в разделе «Заказы» и обратиться к администрации АлиЭкспресс.

Важно иметь в виду, что отмена доставленного заказа возможна только в случае, если полученный товар не соответствует описанию или был поврежден при транспортировке. Если вы просто передумали или выбрали неправильный размер, отменить заказ будет невозможно.

Если продавец согласен на возврат средств или замену товара, обязательно отправьте ему товар обратно. Возможно, вам потребуется заплатить за доставку товара, но эти расходы, как правило, компенсируются с продавца.

Итак, отменить доставленный заказ можно только в случае, если товар не соответствует описанию или был поврежден. Свяжитесь с продавцом, откройте спор или обратитесь к администрации АлиЭкспресс в случае возникновения проблемы.

Можно ли отменить заказ если

Не была найдена кнопка отмены

Если вы не нашли кнопку отмены заказа в личном кабинете на Алиэкспресс, сначала стоит проверить статус вашего заказа. Если он уже был отправлен продавцом, то отменить его будет невозможно.

Однако, если заказ еще не был отправлен, то можно связаться с продавцом и отменить заказ по запросу. Для этого нужно сначала выбрать заказ, нажать кнопку «Связаться с продавцом» и отправить ему сообщение с запросом на отмену.

Заказ уже оплачен

Если вы уже оплатили заказ, то отмена возможна, но не всегда. Здесь уже все зависит от продавца и его политики. Некоторые продавцы могут согласиться отменить заказ и вернуть вам деньги, но за это может быть взята комиссия.

Если продавец не согласен на отмену заказа, то вы можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и решать вопрос с продавцом через нее. Обратите внимания, что процесс рассмотрения заявки на возврат может занять несколько дней.

Заказ уже отправлен

Если ваш заказ уже был отправлен продавцом, то отменить его будет невозможно. В таком случае, если вы не согласны на получение товара, стоит обратиться в службу поддержки Алиэкспресс с запросом на возврат товара.

Процесс возврата может занять несколько дней, и решение будет приниматься индивидуально в каждом случае. Однако, если товар не соответствует описанию или был доставлен в поврежденном виде, возврат будет возможен.

Помните, что политика возврата и отмены заказов может различаться у каждого продавца. Перед оформлением заказа обязательно ознакомьтесь с условиями продавца и политикой возврата Алиэкспресс.

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Как отменить заказ на Алиэкспресс

TOP10ALI - ТОП-10 лучших товаров с Алиэкспресс

Бывают разные ситуации на Алиэкспресс, когда заказ уже совершён, но нужно срочно отменить его и вернуть деньги. Возможно ли это в 2023 году?

Давайте попробуем разобраться, как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты (в мобильном приложении и с компьютера).

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Отмена заказа в мобильном приложении Алиэкспресс:

1. Открываем приложение AliExpress на своём смартфоне.

2. Переходим в свой профиль в правом нижнем углу.

3. Сверху касаемся блока «Заказы» .

4. Открываем заказ, который нужно отменить.

5. Нажимаем на кнопку «Отменить заказ» (если нет кнопки, чуть ниже объясним почему).

Отмена заказа на Алиэкспресс

6. Выбираем любую причину для отмены.

7. Подтверждаем действие «Отменить заказ» .

Как отменить заказ после оплаты на Алиэкспресс

  • После отмены вы не сможете оставить отзыв о заказе (но можно пожаловаться на продавца).

Отменил заказ на Алиэкспресс, когда вернут деньги?

Продавец подтвердит отмену в течение 72 часов.

Новые статьи:  5 популярных расширений браузера Opera для ВКонтакте

Возврат денег при отмене происходит в течение 20 дней (срок возврата обычно пару дней).

Средства будут зачислены на банковскую карту, которой вы расплачивались (или электронный кошелёк).

Если возникнут проблемы с возвратом, то можно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс (см. в статье).

Можно ли отменить заказ на Алиэкспресс после отправки?

Отменить заказ можно только в статусе «Заказ оплачен», то есть пока товар не отправлен продавцом (что делать, если продавец не отправляет заказ).

Если идёт «Обработка заказ» (можно увеличить время обработки заказа), значит вы недавно оплатили его. В течение часа статус станет «Заказ оплачен» и вы сможете отменить его.

В статусе «Заказ отправлен» отмена заказа не предусмотрена. В заказе нет кнопки «Отменить заказ», есть только возможность подтвердить получение товара.

Теоретически, можно написать продавцу на Алиэкспресс и попросить его отменить заказ вручную. Но это сработает только, если он обновил статус совсем недавно и не успел отправить посылку.

Как вернуть отменённый заказ на Алиэкспресс?

К сожалению, возобновить отменённый заказ не получится (он попадёт в архив заказов). Можно лишь заново оформить заказ.

При этом, если вы использовали промокоды, то в новом заказе тоже можно их повторить (если их не успели разобрать).

Отмена заказа на Алиэкспресс

Как отменить заказ через веб-версию (с компьютера):

1. Открываем сайт Алиэкспресс и проходим авторизацию .

2. Переходим в «Мой Профиль» в правом верхнем углу и в левой части экрана нажимаем «Заказы» .

3. Открываем заказ, который хотим отменить.

4. Нажимаем на кнопку «Отменить заказ» .

Деньги с Алиэкспресс после отмены заказа

5. Выбираем причину отмены заказа.

6. Подтверждаем действие.

Можно ли отменить заказ на алиэкспресс

  • Если нет кнопки «Отменить заказ», то отменить его, увы, не получится (об этом писал чуть выше, в предыдущей инструкции);
  • После отмены можете удалить заказ, чтобы не мелькал в списке.

Что делать, если заказ отменён продавцом?

Такое иногда бывает. Причин может быть много: закончился товар, продавец не успел отправить посылку, товар был утерян.

Часто это происходит из-за недобросовестности покупателей. Когда они создают на себя несколько аккаунтов. Это запрещено системой.

После закрытия заказа средства будут перечислены на ваш счёт в течение 20 дней (подробнее в статье Алиэкспресс отменяет заказы).

Как отменить заказ на Алиэкспресс, можно ли сделать отмену после оплаты, до отправки покупки

Bolshoy put

При отмене на AliExpress придется указывать причину. Распространенные причины отказа от оплаты.

  • Решение было эмоциональным, товар не нужен.
  • У продавца плохой рейтинг, отзывы и динамика цен.
  • Продукты продаются оптом.
  • Вещи закончились.
  • Заказчик изменил стоимость.
  • Способ доставки недоступен для покупателя.

Если пользователь не полностью оформил заказ, шансы на отмену возрастают. Заказчики не доверяют покупателям без денег и легко расторгают сделку. Ситуация усложняется, когда товар оплачен или выслан.

Отменить оплату клиент может в любой момент. Денежные средства возвращаются на начальных этапах.

О возможности изменения заказа после оплаты

Изменить размер, цвет, форму заказанной на Алиэкспресс вещи допустимо без отмены покупки. В интернет-магазине часто случается так, что пользователь допускает ошибку при оформлении или вовсе не выбирает нужные параметры.

Для решения данных и подобных им затруднений администрация торговой площадки предусмотрела возможность обмена письмами между двумя участниками сделки.

Как поменять некоторые характеристики заказа на Aliexpress:

Главная страницу Aliexpress

  1. Перейти на главную страницу aliexpress.com.
  2. В появляющемся меню с правой стороны выбрать пункт «Мой Алиэкспресс».
  3. Система перенаправит покупателя на страницу со сведениями об активных покупках, которые получится изменить, если есть такая необходимость.
  4. Найти ссылку «Ожидается отправка» и перейти по ней.

Следующая страница – отправка сообщения продавцу. Это может помочь решить возникшую проблему и сменить заказ так, как нужно клиенту.

Что говорит администрация сайта?

Платеж не уходит сразу поставщику товара. Оплата – это гарантия того, что вы действительно хотите купить вещь, поэтому сумма зависает на счете посредника – «Алиэкспресс». Продавец хочет получить ваши деньги, поэтому обычно старается отправить товар как можно быстрее. Но даже если вы уже заплатили, а потом передумали, из ситуации можно выйти без потерь.

Инструкция об отмене заказа есть на сайте, но покупатель может не сразу ее найти. Заходим с главной страницы сайта в раздел «Помощь» — «Гид покупателям»:
Раздел
На странице «Служба поддержки» находим вопрос «Как отменить заказ?», смотрим, что пишет администрация:
Инструкция по отмене заказа на Алиэкспресс
Внимательно читаем то, что обведено рамочкой, – это важно, пригодится на будущее. Говоря простыми словами:

  1. Оплаченный заказ можно отменить, если ожидается отправка, то есть товар в процессе сборки, но еще не передан в службу доставки.
  2. Если товар оплачен, нужно ждать решения от продавца.

Получается, если недобросовестный продавец не захочет терять свои (ваши) денежки, он может отправить вам посылку, написав вежливое сообщение вроде этого: «Дорогой друг, к сожалению, я уже отправил товар, но не успел отметить это в системе». Хотя, в некоторых случаях это может оказаться правдой.

Порядочный продавец, скорее всего, отнесется с пониманием и согласится на отмену до отправки. В таком случае остается ждать возврата средств, но об этом чуть позже.

Как сделать отмену – подробная инструкция

Несмотря на то, что на сайте описан этот несложный процесс, ниже представлена подробная инструкция для пользователей, которые не знают, чего ожидать после отмены.

Шаг 1. Заходим в «Мои заказы», находим нужный. Видим кнопку «Отменить заказ» и вкладку «Подробнее»:

Кнопка отмены заказа

Уведомление об обработке заказа на Aliexpress

Заглянем в «Подробнее»:

Нам сообщают, что заказ будет отменен автоматически, если продавец не уложится в срок отправки.

Выбор причины отмены заказа

Шаг 2. Жмем «Запросить отмену заказа» в этом разделе или возвращаемся на предыдущую страницу и жмем «Отменить заказ», далее система спрашивает нас о причине:

Чтобы администрация сайта не наказала продавца, лучше выбрать «Другие причины» или «Мне не нужен этот товар». Этот вариант повышает шанс получить согласие на отмену, потому что нет смысла отправлять вещь, которая не нужна покупателю.

Дальше остается ждать подтверждения.

Когда вернут деньги?

Отмена произведена, теперь главный вопрос – возврат денег. Какие варианты возможны?

Вариант первый, удачный: продавец соглашается на отмену или не предпринимает никаких действий в течение всего срока отправки товара, заказ будет закрыт, а средства вернутся на счет.

Деньги возвращаются туда же, откуда были отправлены (то есть если платили банковской картой, нельзя вернуть их на «вебмани», если платили с электронного кошелька, нельзя вернуть на карту, и т. д.).

Резонный вопрос: через сколько дней возвращают деньги? Смотрим, что сообщает администрация сайта:
Сроки возврата денег за отмененный заказ
Возврат занимает от 3 до 20 рабочих дней. Бывает, что платеж находится в статусе обработки даже после отмены. Статус платежа можно посмотреть на странице заказов во вкладке «Подробнее» — «Платеж». Вот что это значит:
Сообщение о длительности обработки заказа
Понятно, будем ждать. Деньги вернутся в течение 3-20 рабочих дней.

Если продавец не согласился на отмену

Возможен также второй вариант, с осложнениями: продавец не соглашается аннулировать заказ и отправляет посылку или делает вид, что отправил. Иногда попадаются недобросовестные продавцы, которые могут дать покупателю неверный или чужой трек-номер отправления, чтобы протянуть время. Просите выслать скан квитанции на отправку, а если человек ищет отговорки — жалуйтесь администрации на мошенничество.

Новые статьи:  Изменение регистра букв онлайн

Если товар реально в пути, вернуть его обратно нельзя. Что нужно делать, если вы хотите вернуть деньги, а продавец уже отправил посылку?

    1. Дождаться получения.
    2. Подтвердить получение> и открыть спор (диспут), нажав на кнопки «Подтвердить получение товара» и «Открыть спор» в деталях заказа.
    3. Указать, что вы хотите вернуть товар и деньги.

    Опция

      1. В причинах выбрать «Личные причины» и «Заказал по ошибке», указать сумму в пределах стоимости вещи и ждать одобрения от продавца.Фактически вам придется отправить посылку обратно за свой счет, и это в том случае, если продавец согласится. Если вещь дорогая, соответствует описанию, а продавец «упертый», придется попробовать уговорить его, иначе — прощайте, денежки.

      Запрос на возврат товара

      1. Отправить посылку, сообщить трек-номер продавцу и дожидаться, когда он получит ее и отметит это в системе.

      После этого спор закрывается, и вы можете ждать возврата своих денег – также от 3 до 20 рабочих дней с момента закрытия спора в вашу пользу.

      Успешно завершенный возврат средств

      На примере одного из заказов видно, что время возвращения платежа иногда составляет гораздо меньше 20 дней:

      Отмена отправленного заказа

      Надо было раньше думать о проблеме. Товар отправлен, продавец не обязан бежать за паровозом. Администрация не поддержит недовольного покупателя.

      Представьте ситуацию. Вы заказали мероприятие в организации праздников. Кафе арендовано, помещение украшено, герои выучили слова и готовы радовать гостей. Вам внезапно перехотелось, вы отменяете заказ. Организация может выплатить часть потраченных средств, но возвращать полную сумму не обязана.

      Единственное решение проблемы – возвращение товара в Китай. Доставка оплачивается покупателем, денежные средства возвращаются после прихода товара.

      Стоимость пересылки из России в Китай – от 50 до 1 тысячи рублей.

      Срок возврата денег

      Срок возврата денежных средств зависит от продавца. Администрация поставила рамки – восемь дней. Торопить заказчика никто не будет. Деньги могут вернуть через день или через восемь. Покупатель не может контролировать процесс.

      Стоит тщательнее подходить к выбору и оформлению. Остаться без денег из-за собственной оплошности не хочется никому.

      Как отменить не оплаченные заказы?

      Неоплаченные заказы так же надо отменять. А для чего это надо? Всё очень просто….

      Если вы на своей странице соберёте большое кол-во товара, на который вы нажали кнопку — Купить, но его не отплатили. То данная учетная запись может попасть под автоблокировку. Так как посчитает что это факт манипуляции системой.

      Так что я советую вам не собирать неоплаченные заказы на своей странице, а удалять их. А как это сделать?

      Переходим в раздел — Мои заказы

      Категория на алиэкспресс называется мои заказы, где собраны все ваши заказы на сайте

      Переходим в раздел — Ожидается платёж

      В разделе ожидается платеж, собраны все ваши товары которые были не оплачены и ожидают оплату

      Находим нужный товар, и нажимает — Отменить заказ

      Нажать отменить заказ нужно для того что бы ваш заказ стёрся с вашей страницы алиэкспресс

      В появившимся всплывающем окне, выбираем причину для отмены (я всегда выбираю — Другие причину) и нажимаем кнопку — Отправить

      Выбирать причину отмены заказа нужно для того что бы сайт алиэкспресс лучше разбирался, из за чего вы удаляете или отменяете заказ

      И что бы данный удалённый заказ вам не мешался в ваших товара. Опять переходим в раздел — Мои заказы, находим только что удалённый заказ и нажимаем на значок урны.

      Значёк урны, означает удаление вашего заказа

      В появившемся окне, нажимаем — Удалить заказ

      Подтверждаем свои действия нажатием кнопки - удалить

      И всё. Теперь данный заказ полностью удалён с вашего профиля, и с ваших заказов.

      Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе?

      Поменять размер и цвет можно не отменяя заказа. На Алиэкспресс такое бывает часто, когда покупатель ошибочно нажимает не ту кнопку, или вообще забывает выставить цвет товара. Для решения таких и других проблем, на Алиэкспресс предусмотрен обмен сообщениями между покупателем и продавцом. Читайте ниже инструкцию, как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе:

      Откройте главную страницу и в правом выпадающем меню нажмите «Мой Алиэкспресс».

      Как можно на алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе?

      Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе?

      Сайт перенаправит вас на страницу с информацией об активных заказах. Найдите в строке с этой информацией «Ожидается отправка». Кликайте по ней.

      Как можно на алиэкспресс поменять цвет в оплаченном заказе?

      Как можно на Алиэкспресс поменять цвет в оплаченном заказе?

      Откроется новая страница с вашим заказом, который вы хотите изменить. Нажмите на ссылку «Сообщение продавцу».

      Как можно на алиэкспресс поменять размер в оплаченном заказе?

      Как можно на Алиэкспресс поменять размер в оплаченном заказе?

      Теперь в форме напишите вашу просьбу о редактировании цвета или размера. Но писать нужно на английском языке. Перевести можно в любом онлайн-переводчике. Например, текст будет таким: «Пожалуйста, измените цвет в заказе №——-». На английском языке это предложение должно быть написано так: «Please change the color in the order No——-». Обязательно укажите номер заказа, чтобы продавцу было легче его найти.

      Как можно на алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе: как написать сообщение продавцу?

      Как можно на Алиэкспресс поменять размер и цвет в оплаченном заказе: как написать сообщение продавцу?

      Жмите «Отправить». Продавец прочитает ваше сообщение, отредактирует заказ, и вы получите то, что вам нужно. Благодаря таким действиям не нужно делать отмену, а потом заново заказывать товар. Выполните все шаг за шагом и ожидайте доставку товара на почту вашего города.

      Обращение к продавцу для изменения размера после оплаты

      Второй способ, как поменять размер в заказе на Алиэкспресс, подразумевает собой обращение к продавцу. Все-таки магазины полностью заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны своим приобретением, поэтому в таких случаях в первую очередь нужно обращаться именно к ним.
      К такому способу изменения размера следует обращаться в тех случаях, когда не подходит отмена. Например, вам нужно как можно быстрее заказать эту вещь, но нет денег для повторной оплаты. В первом случае вы заказываете товар и оплачиваете его отдельно. Деньги за отмененную покупку обычно приходят примерно в течение недели. Еще к такой методике стоит прибегать, когда цена на товар изменилась не в выгодную для вас сторону.
      Для такого изменения, вам опять же нужно зайти в раздел «Мои заказы» и найти там нужный товар. В его карточке будет поле «Сообщение продавцу».

      Сообщение продавцу в заказе на Алиэкспресс

      Когда вы на него кликнете, откроется такое поле.

      Сообщение продавцу на Алиэкспресс

      В нем вам необходимо написать свою просьбу. Делать этот нужно на английском языке, если вы только не заказываете что-то из раздела Алиэкспресс Молл. Там есть русскоговорящие работники технической поддержки.
      После вашего сообщения нужно дождаться подтверждения, ведь само обращение еще не дает никакой гарантии. Вы могли написать письмо в тот момент, когда ваша посылка как раз отправлялась на почту. Продавец в этом, разумеется, не виноват.

      Источники

      • https://chinas-lafa.ru/aliexpress-spravochnik/otmena-zakaza-na-aliexpress/
      • https://propokupki.online/aliexpress/izmenit-zakaz-posle-oplaty.html
      • https://AlliInfo.ru/instruktsii/otmenit-zakaz-na-aliekspress
      • https://aliprosto.com/otmena-zakaza
      • https://heaclub.ru/kak-pomenyat-redaktirovat-zakaz-na-aliekspress-posle-oplaty-kak-mozhno-na-aliekspress-pomenyat-razmer-i-cvet-v-oplachennom-zakaze
      • https://aliexpres.sale/razmery/305-kak-pomenyat-razmer-na-aliekspress-posle-oplaty.html

Оставьте комментарий