Компьютер или ноутбук не видит мышь

Решение проблемы с видимостью мыши компьютером

Есть несколько разных случаев, когда пользователь может подумать, что компьютер не видит подключенную мышь. Одна из самых распространенных ситуаций — сенсор мыши или светодиоды подсветки горят, но при этом курсор на экране не двигается. Если у вас возникла как раз такая проблема, следует проверить как программные причины ее возникновения, так и аппаратные. Рекомендуем перейти по следующей ссылке, чтобы получить детальные инструкции по всем методам и отыскать среди них действенное решение.

Еще одна распространенная проблема — пропавший курсор. Она тоже может быть вызвана самыми разными ошибками, но по большей части это относится именно к программным неисправностям. Могут отсутствовать необходимые драйверы или повреждены системные файлы. В редких случаях такое негативное действие на работу ПК оказывают вредоносные программы. Иногда это банальные системные сбои, решающиеся автоматически после перезагрузки компьютера. Впрочем, вы всегда можете перейти к статье ниже, чтобы ознакомиться с тематическими советами и выбрать среди них тот, который поможет именно в вашей ситуации.

В завершение разбора узконаправленных проблем рассмотрим ситуацию, когда на компьютере одновременно не работает мышь и клавиатура. В первую очередь подозрение падает именно на USB-разъемы, но тут вы всегда можете поменять их или подключить флешку, чтобы проверить работоспособность данных портов. Часто ошибки вызваны сбоями в системном реестре или удалением важных файлов, чем тоже иногда промышляют вирусы, случайно попавшие на ваш компьютер. По этой теме у нас тоже есть отдельный материал, с которым настоятельно рекомендуем ознакомиться.

Вариант 2: Решение проблем с видимостью проводной мыши

Проводная мышь обычно начинает корректно работать сразу после ее подключения к устройству, и при этом неважно, будет это компьютер или ноутбук. В очень редких случаях работоспособность обеспечивается драйверами, которые нужно вручную скачать с официального сайта производителя мыши или производителя ноутбука/материнской платы, если речь идет об отсутствии сигнала с USB-разъемов. Однако чаще всего проблемы кроются именно в аппаратных неисправностях, которые нужно найти и по возможности устранить самостоятельно. Детальнее обо всем этом читайте в статье, щелкнув по следующему заголовку.

Если при самостоятельном анализе случившегося вы поняли, что используемый ноутбук вовсе не видит ни одно USB-устройство, которое вы подключаете через штатные разъемы, скорее всего, понадобится прибегнуть к другим методам решения данной ситуации. Сначала стоит проверить мышку на другом ноутбуке или компьютере, если вы подключали к портам только ее, далее проверить драйвер контроллера, узнать, есть ли повреждения файловой системы и определить текущие настройки BIOS. Все это выполняется последовательно, чтобы максимально быстро и просто найти причину проблемы и исправить ее доступными методами.

Вариант 3: Решение проблем с видимостью беспроводной мыши

Если проводная мышь подключается к компьютеру автоматически и курсор сразу же начинает откликаться на движения, то вот с беспроводными часто все не так гладко. Вы должны включить саму мышь, подключить к компьютеру специальный адаптер, убедиться в том, что он был обнаружен. Если мышь работает без адаптера по Bluetooth (что встречается не так часто), нужно активировать данную технологию в операционной системе и вообще убедиться в том, что ваш ПК или ноутбук ее поддерживает. Существует много разных причин, по которым беспроводная мышь может не работать на компьютере. Со всеми ними предлагаем ознакомиться далее. В этой же статье вы найдете информацию по решению этих самых причин.

Что делать, если ноутбук не распознаёт проводную мышь

Наиболее часто рассматриваемая проблема характерна для поломок самого манипулятора: перебит провод, повреждены контакты в разъёме USB или вышла из строя электроника.

1. Первым делом стоит проверить кабель: если мышь находится в использовании давно, весьма вероятно, что он повреждён. Обнаружить такие дефекты достаточно просто: залом провода легко нащупать пальцами или найти визуально, если он значительный. Хорошим методом диагностики является подключение устройства к ноутбуку или компьютеру и проверка на реакцию со стороны системы при разных положениях кабеля. Устранить залом можно и в домашних условиях (процедура потребует отпайки, удаления повреждённого участка и припайки уже работоспособного), но это целесообразно только в случае с дорогой или профессиональной периферией, тогда как простую офисную мышь будет дешевле заменить целиком.
2. Стоит также осмотреть и разъём подключения – в нём могла накопиться грязь или появиться коррозия, если устройство находилось в помещении с высокой влажностью. Загрязнения можно удалить ватной палочкой (подойдут и обычная спичка или зубочистка, вокруг которых намотан кусочек ватки), смоченной в растворителе вроде спирта или бензина. Коррозия убирается похожим образом, но чаще всего для выполнения этой задачи нужно приложить больше усилий, а в некоторых случаях может понадобиться замена компонента.
3. Самый сложный и трудно диагностируемый случай – выход из строя внутренней электроники мыши. Наиболее явный симптом подобной поломки – при подключении к ноутбуку девайс обозначается как «Неизвестное устройство», а попытки установить драйвер ни к чему не приводят. Как правило, ремонт в такой ситуации нерентабелен и лучшим выходом будет приобретение нового манипулятора.

Способ 2: Устранение проблем с портами USB на компьютере

Также сбои в работе мышки могут происходить по вине компьютера, а конкретнее – портов подключения ЮСБ, которые на отдельных моделях ноутбуков имеют склонность к частым поломкам. Проверить порт достаточно просто: соедините с разъёмом под подозрением заведомо рабочее устройство (например, флешку) и посмотрите, как на это реагирует операционная система. Если девайс определяется корректно, то проблема на стороне периферии, если нет – читайте инструкцию далее.

Самый лёгкий случай – порт отключён программно в BIOS вашего ноутбука. Исправить это достаточно просто – первым делом перезагрузитесь в прошивку платы. Подробнее: Как войти в BIOS на ноутбуках

Далее пройдитесь по доступным опциям, особое внимание обращая на разделы «Peripherals», «Integrated Peripherals» или «Advanced» – в какой-то из них должен находиться раздел конфигурирования USB, который в зависимости от типа базового ПО, может называться по-разному. В этом разделе осмотрите отключённые настройки – если одна или несколько содержат в названии слова «Support», «Controller» или «Port», такие параметры необходимо включить, переведя в режим «Enable».

Не забудьте сохранить внесённые изменения, после чего перезагрузитесь в систему и попробуйте подключить к устройству мышь. Если причиной проблемы был отключённый порт, всё должно заработать. Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS
Может произойти и так, что в системе по какой-то причине отсутствует программное обеспечение для USB-контроллера, отчего порты, разумеется, не работают. Проверить это можно с помощью «Диспетчера устройств»: откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в нём запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК». Поищите здесь раздел «Контроллеры USB». Если таковой отсутствует, это верный симптом проблем с программным обеспечением. Также рекомендуется раскрыть блок и проверить, нет ли внутри позиций с иконкой ошибки (жёлтым треугольником с восклицательным знаком).

Что касается драйверов, то проще всего получить недостающие на сайте производителя. Если ноутбук старый или от вендора второго эшелона, на помощь придут альтернативные методы вроде задействования аппаратного ID. Подробнее: Пример загрузки драйверов для ноутбука
Нередки случаи физического выхода из строя USB-гнёзд при разряде статического электричества или после грозы. Признаки поломки достаточно простые: подключённые к проблемному порту устройства определяются некорректно либо не распознаются вовсе, плюс все попытки поправить ситуацию с программной стороны ни к чему не приводят. Увы, но в домашних условиях починить разъём очень сложно, поэтому самым разумным решением будет отнести ноутбук в ремонт.

Дополнительная информация. В некоторых лэптопах за работу USB отвечает центральный процессор, и нередко проблемы с распознаванием устройств могут быть признаком скорого выхода CPU из строя.

Способ 3: Установка драйвера мыши

В современных версиях Windows для функционирования манипуляторов обычно не требуются выделенные драйвера, поскольку в системе присутствует ПО, обеспечивающее его. Однако в ряде случаев софт от производителя всё-таки необходим – в первую очередь? для корректной работы дополнительных возможностей вроде настройки подсветки или изменения значений DPI, но встречаются и экземпляры, которые без драйверов просто отказываются работать. Мы уже рассматривали методы поиска и установки требуемых компонентов – обратитесь к статьям по ссылкам далее для получения деталей.

Подробнее: Установка драйверов для мышек Bloody и Logitech

Компьютер не видит беспроводную мышь

Для подключения беспроводной мышки сегодня используются Wi-Fi и Bluetooth. Это разные технологии, но, тем не менее, причины возникающих при подключении неисправностей и способы их устранения в целом сходны.

Причина 1: Мышка отключена

Большинство моделей беспроводных манипуляторов имеют на нижней или боковой стороне небольшой переключатель. Возможно, он просто поставлен в положение «OFF». Убедитесь, что устройство включено: его переключатель должен быть поставлен в положение «ON» или «Power». Некоторые беспроводные мышки поддерживают режим гибернации, автоматически активирующийся при бездействии устройства. «Заснувшая» мышка вполне может не реагировать на перемещение — чтобы вывести ее из сна, нужно нажать левую или правую кнопку.

Причина 2: Севшая батарейка

Проблемы с определением компьютером или ноутбуком мышки неизбежны, когда сменная батарейка или аккумулятор утрачивают заряд. Если батарейки старые, замените их, а севший аккумулятор — зарядите.

Причина 3: Неисправность контактов и устройств

Следующее, что нужно проверить, — это качество и исправность всех контактов и устройств. Последовательно проверяются контакты в гнездах для батареек, беспроводной адаптер, USB-порты компьютера и сам манипулятор. Проверить исправность портов ПК можно, подключив к ним любое другое периферийное устройство, например проводную мышь, клавиатуру или принтер. Чтобы убедиться в исправности беспроводного адаптера мыши, подключите его к другому компьютеру.

Причина 4: Программные сбои

Еще одной распространенной причиной того, что компьютер не видит беспроводную мышь, являются программные сбои. Устранить их в большинстве случаев удается переподключением устройства или сбросом конфигурации. Если у вас Bluetooth-мышка, проверьте эти настройки.

1. Откройте выполненной в окошке «Win + R» командой ncpa.cpl сетевые подключения и найдите адаптер «Сетевое подключение Bluetooth».
2. Если оно отсутствует, значит, у вас отключен сам модуль Bluetooth — включите его в настройках операционной системы. В Windows 8.1 для этого зайдите в «Параметры ПК» → «Компьютер и устройства» → «Bluetooth», в Windows 10 данная настройка находится в разделе «Устройства» → «Bluetooth» приложения «Параметры».
3. В окне сетевых подключений кликните по адаптеру Bluetooth правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню опцию «Отключить».

Откройте меню повторно и на этот раз нажмите «Включить». Если на этом этапе соединение с беспроводной мышью не установилось, следуйте дальнейшим инструкциям.

Попробуйте переподключить устройство: зайдите в приложении «Параметры» в раздел управления устройствами Bluetooth и выберите функцию «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Откроется окно обнаружения устройств, в котором должна появиться ваша мышка. Выделите ее, нажмите «Далее» и в следующем окне укажите режим подключения.

Если этого не произойдет, в предыдущем окне настроек нажмите ссылку «Другие параметры Bluetooth».

Причина 5: Bluetooth отключен в BIOS

Подключение беспроводной мышки по Bluetooth невозможно, если аппаратный модуль Bluetooth отключен в BIOS. Проверьте состояние этой настройки.

Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере

1. Зайдите в BIOS вашего компьютера и переключитесь на вкладку «Advanced» или «System Configuration». Поищите раздел «Onboard Device Configuration» или «Built-in Device Options» и зайдите в него.
2. Найдите адаптер Bluetooth и убедитесь, что он включен (имеет значение «Enabled»).

Причина 6: Сбой устройства или драйвера

Проблемы с обнаружением и подключением беспроводных манипуляторов Bluetooth и Wi-Fi могут вызвать некорректно работающие драйвера устройств.

Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».

Если мышка подключается по Bluetooth, проверьте состояние этого устройства. На иконке устройства не должно быть никаких предупреждающих значков. Желтый значок или статус «Неизвестное устройство» станет указывать на отсутствие драйвера.

В свойствах на вкладке «Общие» должен быть указан статус «Устройство работает нормально».

В противном случае попробуйте сначала отключить, а затем включить устройство из контекстного меню. Если это не поможет, удалите устройство и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить его в системе.

Если проблемы с обнаружением мышки появились после обновления Windows или драйверов, выполните откат драйвера устройства. Сделать это можно из окна свойств, переключившись на вкладку «Драйвер» и нажав кнопку «Откатить».

Аналогичным образом проверьте состояние устройств в пункте «Мыши и иные указующие устройства».