Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

• Почему компьютер не видит телефон по USB, только зарядка — простые причины
• Дополнительные методы исправления, если Android телефон не виден на компьютере
• Видео инструкция
• Дополнительная информация

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

• Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
• Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
• Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
• Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
• Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
• Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
• Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

• Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
• Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
• Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
• Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Syncthing — синхронизация файлов Windows, Linux, MacOS и Android
• Память встроенной видеокарты Intel HD или Iris Xe, AMD Radeon — как посмотреть, увеличить или уменьшить
• Файл открыт в System при удалении файла — как исправить?
• Как открыть порты в Windows и посмотреть список открытых портов
• Как добавить путь в переменную среды PATH в Windows

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Анатолий 14.01.2022 в 11:36

• Dmitry 14.01.2022 в 11:42

• Dmitry 28.01.2022 в 19:43

Компьютер не видит телефон через USB: что делать в таком случае?

Несмотря на огромное количество облачных сервисов, онлайн-хранилищ и удобных мессенджеров для обмена файлами, все равно периодически возникают ситуации, когда перекинуть фотографии по кабелю проще и быстрее, чем пользоваться сторонними приложениями и утилитами. Например, когда после длительного отпуска нужно сбросить на ПК много снимков и видео, чтобы обработать их для публикации в соцсетях. И в такие моменты становится особенно обидно, когда что-то перестает работать: вы соединяете смартфон с компьютером через USB, и. ничего не происходит.

В этом материале хладнокровно и без паники разберемся, как можно решить подобную проблему, когда компьютер не видит телефон через USB.

• Это нужно сделать в первую очередь, если компьютер не видит телефон через USB
  • Перезагрузите компьютер и телефон
  • Проверьте кабель на повреждения
  • Установите обновления
  • Проверьте настройки на телефоне
  • Если проблема с телефоном
    • Зарядка идет, но телефон по-прежнему «невидимый»
    • Зарядка не идет, и нет подключения к ПК

    Это нужно сделать в первую очередь, если компьютер не видит телефон через USB

    Перед тем как гуглить «почему телефон не видит компьютер» и «ПК не видит подключенный смартфон», убедитесь, что и компьютер, и смартфон разблокированы и находятся в режиме ожидания. Пока вы не разблокируете смартфон при помощи дактилоскопического датчика, лица, пин-кода или любым другим способом, он не будет подключаться к внешним устройствам. То же самое касается и компьютера: убедитесь, что после запуска прошли авторизацию и в настройках вашей учетной записи нет ограничений на подключение внешних носителей.

    Перезагрузите компьютер и телефон

    Базовое правило решения любой проблемы, связанной с техникой, — перезагрузите устройство. В нашем с вами случае оба устройства: и компьютер, и смартфон.

    Это нужно сделать для того, чтобы убрать из их оперативной памяти фоновые процессы, которые каким-то образом могут конфликтовать и мешать нормальному подключению. На компьютере также можно удалить лишние приложения из автозагрузки операционной системы. Для этого нажмите Ctrl+Shift+Esc, перейдите во вкладку «Автозагрузки» и уберите все подозрительные и незнакомые вам программы. После тестирования подключения вы сможете вернуть их обратно.

    

    Ctrl+Shift+Esc — открытие диспетчера задач

    Проверьте кабель на повреждения

    Довольно очевидный шаг, но подойти к нему тем не менее нужно ответственно. Обратите особое внимание на места соединения кабеля и USB-коннекторов с обеих сторон: там не должно быть заломов, перетертостей и видимых повреждений. Так же тщательно осмотрите сами коннекторы: в них не должно быть пыли и глубоких царапин.

    Установите обновления

    Возможно, проблема возникает из-за отсутствия обновлений на смартфоне. Чтобы установить последнюю версию прошивки, выполните следующие шаги. Но помните, что во время проведения всех этих операций смартфон должен быть подключен к интернету по Wi-Fi или с помощью мобильной сети.

    

    • Перейдите в меню настроек.
    • Найдите пункт, который называется «О телефоне» или «Об устройстве» (в зависимости от производителя названия могут отличаться).
    • Выберите опцию «Проверить наличие обновлений».
    • При наличии новой версии ПО в меню появится соответствующее уведомление — смартфон скачает необходимые файлы, установит их, и после перезагрузки можно снова попробовать подключить его к компьютеру.

    Проверьте настройки на телефоне

    Не будет лишним проверить настройки подключения в прошивке смартфона. Для этого в меню настроек найдите пункт «Подключение и общий доступ» (в зависимости от производителя он может называться немного по-другому, но обязательно должно быть слово «подключение»). В открывшемся меню обратите внимание, чтобы напротив пункта «USB-модем» не стояла галочка. Если она там стоит, то уберите ее: в противном случае при подключении смартфон будет играть роль не внешнего носителя информации, а модема для доступа в интернет.

    Почему компьютер не видит телефон: причины

    Давайте подробнее разберемся, почему ПК не видит USB смартфона и что именно может мешать компьютеру его увидеть.

    Проблемы могут быть с самими портами USB на ПК. У современных настольных компьютеров и ноутбуков, как правило, есть несколько групп USB-портов, которые располагаются в разных частях корпуса.

    Примечательная деталь: даже если вы вставите в один из разъемов флешку и компьютер ее нормально распознает, это еще не значит, что при подключении смартфона он будет работать так же корректно.

    Все зависит от того, как распаяны контроллеры USB на материнской плате. Например, на больших десктопных системных блоках USB-входы могут быть вынесены на переднюю, верхнюю и задние части корпуса. При этом те, что расположены ближе к пользователю, чаще всего соединены с материнской платой дополнительными кабелями, что может негативно сказываться на их работе. Поэтому попробуйте соединить смартфон с USB на задней части корпуса.

    

    Также исключите возможность подключения к компьютеру через USB-хаб, подключайте два устройства напрямую. Кроме того, попробуйте отсоединить от компьютера все приборы и устройства, запитанные от USB: вентилятор, настольную лампу, геймпад, внешний жесткий диск и т. д.

    Дополнительно стоит проверить, чтобы для всех комплектующих на компьютере были установлены правильные драйверы. Сделать это можно следующим образом:

    

    • Нажмите правой кнопкой на значок «Мой компьютер» или «Этот компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
    • На панели слева выберите опцию «Диспетчер устройств». Также в это меню можно попасть, если нажать комбинацию клавиш Windows+X, а затем также выбрать «Диспетчер устройств».

    В этом окне в списке устройств не должно быть восклицательных знаков. Если же они есть, то можно попробовать установить для таких устройств драйверы автоматически. Для этого:

    

    • Нажмите на пункт с восклицательным желтым знаком правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
    • Перейдите во вкладку «Драйвер», после чего — «Обновить драйвер». В случае успешной установки после загрузки можно попробовать снова подключить смартфон к ПК.
    • Если восклицательные знаки останутся, то перейдите на официальный сайт производителя вашего компьютера, найдите раздел с драйверами для вашей материнской карты и установите их вручную.

    Не стоит забывать, что причиной отсутствия соединения может стать простая грязь в USB-входе. Скопления пыли могут препятствовать нормальной работе. Поэтому их лучше всего почистить пылесосом на минимальной мощности. Хотя в некоторых случаях хватает того, чтобы просто хорошенько их продуть.

    Иногда проблема может быть в самом кабеле, которым вы соединяете смартфон и компьютер. Например, в том случае, если вы используете неоригинальный кабель, который заказали по дешевке из китайского маркетплейса. С виду он может абсолютно ничем не отличаться от оригинального провода и даже прекрасно заряжать смартфон, но вот внутри у него не будет хватать нужных компонентов, распайка может разительно отличаться, и из-за этого он попросту не сможет осуществить функцию передачи данных.

    Ранее мы рассказывали:

    Один разъем, чтоб править всеми. Что такое USB-C?

    Как понять, кто виноват: компьютер или смартфон?

    Для успешного решения проблемы нужно установить виновника. Конечно, проще всего это сделать, если есть две пары устройств: попробовать подключить смартфон к другому компьютеру и соединить компьютер с другим смартфоном. Но часто бывают ситуации, когда такой возможности нет. Поэтому можно действовать методом исключения. Проще сначала проверить смартфон: подключить его, например, к компьютеру на работе или попросить подключиться к компьютеру кого-нибудь из близких или знакомых. Если коннект не получается даже с другим ПК, то проблема на стороне смартфона.

    Если проблема с телефоном

    Есть всего пара сценариев того, что могло пойти не так с вашим смартфоном: первый — какие-то ошибки возникли в ПО, второй — более серьезный, что-то нехорошее случилось на железном уровне.

    Зарядка идет, но телефон по-прежнему «невидимый»

    Эту проблему можно решить сбросом до заводских настроек. Для этого найдите соответствующий пункт в системных настройках, у различных производителей он называется по разному — ориентируйтесь на слово «Сброс». Все файлы будут при этом стерты, поэтому придется в итоге прибегнуть к их переносу в облачные хранилища, о чем было сказано в самом начале этого материала. Зато после удачного отката до заводских настроек есть шанс, что проводное соединение также начнет нормально работать.

    Зарядка не идет, и нет подключения к ПК

    В этом случае, скорее всего, есть неполадки на железном уровне — возможно, смартфон где-то неудачно ударился или упал, в результате чего, например, отвалился какой-то один коннектор. Либо смартфону уже много лет и соединения окислились. В таком случае восстановить работоспособность мобильного девайса своими силами уже вряд ли получится и лучше обратиться в специальный сервисный центр.

    Что делать, если проблема в компьютере

    Если у ваших друзей и знакомых или на рабочем компе смартфон нормально подключается, а ваш компьютер не видит файлы телефона через USB, то проблема на стороне компьютера. Поэтому давайте убедимся, что вы все делаете правильно при подключении телефона.

    Если используете устройства от Apple с операционной системой macOS:

    

    • Установите программу Android File Transfer. Для того чтобы все заработало, версия Android должна быть не ниже 3.0, а на компьютере Apple установлена Mac OS X 10.5 или более поздней версии.

    Источник: Mobile Trans

    • Обязательно проверьте, чтобы мобильное устройство было включено и разблокировано, после чего подключите его к устройству с macOS. На самом смартфоне должно появиться уведомление о подключении с несколькими вариантами — вам нужно выбрать «Передача файлов». В некоторых моделях у различных производителей такого уведомления с выбором опций может не быть — появится просто надпись о том, что мобильный гаджет «подключен по USB». В таком случае надо самостоятельно нажать на это уведомление, после чего уже появится меню с выбором вариантов.
    • После этих действий в macOS отобразится ваш смартфон в окне Android File Transfer. На Windows процесс проще, и содержимое памяти смартфона откроется в «Проводнике».

    Несколько более сложный сценарий будет при подключении к компьютеру c Windows устройства iOS через USB.

    • Также проверяем, чтобы мобильный девайс был включен и разблокирован, после соединяем его проводом с компьютером. При первоначальной настройке iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам — нужно согласиться и предоставить его.
    • ПК на Windows отобразит iPhone или iPad в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут помечены значками с обычными цифровыми камерами с соответствующим набором опций — посмотреть и перекинуть можно только контент с фото или видео. Для всего остального нужно использовать iTunes, его нужно скачать с официального сайта Apple и установить как дополнительное отдельное приложение.

    В среде Mac ничего дополнительно устанавливать не нужно. В macOS Mojave для работы с мобильными устройствами уже есть iTunes, в macOS Catalina и более поздних версиях — Finder. Обе утилиты уже входят в стартовый состав macOS, поэтому они запустятся автоматически при подключении iPhone или iPad. Скачивать на устройство весь контент можно с их помощью, а для прямого доступа к медиафайлам можно использовать стандартное приложение «Фото».

    Ранее мы рассказывали:

    Смартфон упал в воду: что делать и как его спасти

    Что в итоге

    Проводное соединение по-прежнему остается самым быстрым, но не всегда самым удобным и надежным. Как видно из написанного выше, слишком много всего может пойти не так: от конфликта различных операционных систем друг с другом до банальной перетертости шнура USB. Поэтому надо следовать золотому правилу программистов, сформировавшемуся еще на заре становления информатики, — «Всегда делайте бэкапы».

    Особенно это важно, если речь идет о каких-то памятных фото или видео. В некоторых ситуациях смартфон может банально «не дожить» до момента соединения с компьютером и, например, утонуть в речке во время экстремального спуска по воде. В качестве альтернативы стоит рассмотреть облачные сервисы, в которых можно дублировать ваши файлы. Вот три из них, которые в бесплатной версии предлагают наибольший объем для хранения.

    • Mega в бесплатной версии предлагает 20 Гб под любые виды файлов. Облачный сервис автоматически синхронизирует информацию на всех устройствах, на которых вы прошли авторизацию.
    • Google Drive в связке с Google Фото бесплатно предоставляет пользователю 15 Гб. По умолчанию приложения этих сервисов предустановлены на всех Android-девайсах, нужно только предоставить им права для синхронизации ваших снимков и видеозаписей.
    • Яндекс Диск без дополнительной платы позволяет хранить до 10 Гб информации. В Android-смартфонах, официально поставляемых в Россию, приложение Яндекс Диска также предустановлено. И при первом запуске ему нужно дать разрешение на сохранение ваших фото. Аналогичное приложение есть и на iOS.

    Ранее мы рассказывали:

    Как перевести рукописный текст в печатный: 5 программ и топовые устройства

    Любите делиться своим мнением о технике? Тогда напишите обзор товара в «Эльдоблоге» и получите до 1000 бонусов на новые покупки!

    Источник: https://blog.eldorado.ru/publications/kompyuter-ne-vidit-telefon-cherez-usb-chto-delat-v-takom-sluchae-35124

    Почему компьютер не видит телефон и как это исправить

    

    Существует множество причин, почему компьютер на Windows или macOS не может определить подключенный смартфон. Проблема может быть системного и аппаратного характера. Технические специалисты Саймон Чендлер и Джек Ллойд подсказали, как подключить к компьютеру Android и iPhone.

    Причины, по которым компьютер не видит телефон

    Мобильные устройства можно по-разному подключить к компьютеру или лэптопу. Технический специалист портала WikiHow Джек Ллойд указал основные способы коннекта устройств:

    • подключение посредством USB-кабеля;
    • беспроводная связь Bluetooth;
    • регистрация и установка AirDroid.

    Если ни один из способов подключить телефон к ПК не сработал, ищите проблему в аппаратной или системной части компьютера и мобильного устройства.

    Почему компьютер не видит телефон? Выделяют такие основные поломки:

    • неисправность USB-разъема на ПК и смартфоне, групп гнезд или USB-контроллера;
    • отсутствие нужного драйвера или сбой в его работе;
    • использование неприспособленного кабеля для передачи данных по USB;
    • установлена неправильная версия драйвера;
    • неверно выбраны параметры в настройках телефона;
    • в системах ПК или смартфоне присутствуют вирусы (антивирусные ПО определяют это и не допускают подключения).

    Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжает?

    Аппаратная ошибка не исключена. Она может быть спровоцирована такими причинами, как:

    1. Поврежденный или несоответствующий кабель.
    2. Неисправный разъем для подключения USB. Чтобы определить нерабочее гнездо, выполните поочередное подключение в другие разъемы.
    3. Поврежденный USB-порт на смартфоне. Аналогичная проблема, как и в предыдущем случае. Чтобы проверить эту теорию, подключите к ПК другое устройство по USB с работоспособными разъемами. Часто поломку вызывает падение телефона или попадание в разъем воды.

    Почему не открывается телефон на компьютере?

    Основные причины — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности кабеля, разъемов и самих устройств.

    Проблемы с программным обеспечением возникают при подключении iPhone или iPad, поскольку перенос файлов происходит через iTunes. Еще синхронизировать устройства можно при помощи Finder. Обе программы должны быть обновлены до последних версий. Проверьте это на Windows через Microsoft Store, а на Mac при помощи специального меню «Поиск обновлений».

    

    Чтобы знать, какие действия предпринять для решения подобной проблемы, определите причинно-следственную связь. Представленные решения помогут понять, где искать поломку — в смартфоне или ПК:

    1. Проверьте качество подключения к гнездам, осмотрите кабель на предмет заломов.
    2. Убедитесь в работоспособности телефона. Подключите чужой лэптоп или компьютер, чтобы проверить состояние гаджета.
    3. Последовательно подключите штекер к другим входам, чтобы выявить неисправный или убедиться в работоспособности нужного гнезда.

    Не всегда проблема дисконнекта связана с аппаратной частью. Операционная система также может дать сбой или «заразиться» вирусами.

    Что делать, чтобы компьютер или ноутбук увидел телефон

    Что делать, если компьютер не видит телефон? Для этого предусмотрены первоочередные и проверенные решения:

    1. Перезапустите мобильное устройство. После перезагрузки могут включиться требуемые параметры.
    2. Важно, чтобы был включен накопительный режим. После подключения через USB появится уведомление в верхней части экрана. Проведите по экрану и перейдите в меню настроек. Нужно, чтобы гаджет стал накопителем.
    3. Если происходит только зарядка, а ПК не видит телефон, отсоедините провод, выключите мобильник, вытащите аккумулятор, если корпус не литой. Подождите 5 минут и соберите устройство. Включите смартфон и подключите к ПК.
    4. Сбросьте операционную систему до заводских настроек. Делайте это только в крайнем случае, поскольку после процедуры все данные с телефона удалятся.

    Если зайти в настройки телефона, то можно найти несколько полезных функций, которые помогут проверить, видит ли компьютер смартфон. Настройте смартфон как модем, чтобы раздавать другим устройствам мобильную сеть. Активируете режим модема при помощи специальной кнопки в верхней шторке уведомлений либо в меню настроек общего доступа. На Android еще попробуйте активировать отладку по USB. Сделаете это так:

    

    1. В настройках перейдите в раздел «О телефоне».
    2. Найдите номер сборки смартфона и нажмите по ней несколько раз, пока система не уведомит, что активирован режим разработчика.
    3. В меню настроек появится раздел «Режим разработчика» или «Для разработчиков». Найдите его в дополнительных настройках.
    4. Откройте раздел отладки по USB и активируйте ее. Это может помочь компьютеру обнаружить телефон.

    На сайте Apple указаны такие действия, которые помогут подключить iPhone, iPad или iPod к ПК:

    1. Убедитесь, что мобильное устройство включено, разблокировано, а главный экран открыт.
    2. Проверьте, чтобы была установлена последняя версия iTunes или Finder. Обновите программы на Windows в магазине Microsoft Store либо скачайте установщик с официального сайта Apple.
    3. Если используете Finder, откройте настройки приложения и выберите «Боковая панель». Убедитесь, что установлен флажок «Компакт-диски, DVD-диски и устройства iOS». Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Информация о системе» в меню Apple. В списке слева выберите USB. Если видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, обновите macOS или установите последние обновления.
    4. Выберите, чтобы телефон доверял подключенному компьютеру, если выскочить соответствующее уведомление.
    5. Перезапустите компьютер и смартфон.
    6. Проверьте работоспособность кабелей и разъемов.

    Автор портала Lifewire Саймон Чендлер пишет, что на Windows может потребоваться обновить драйвера. Для этого предпримите такие действия:

    1. Разблокируйте iPhone, откройте главный экран, подключите его через USB-кабель к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
    2. Через меню «Пуск» или поиск Windows откройте «Диспетчер устройств».
    3. Прокрутите вниз и щелкните вкладку «Переносные устройства» (еще может называться «Устройства обработки изображений» или «Другие устройства»).
    4. Кликните правой кнопкой мыши на вариант драйвера, представляющий iPhone. Это может быть написано как «Apple iPhone», «Apple Mobile Device» или «Apple Mobile Device USB Driver».
    5. Выберите «Обновить драйвер» в верхней части, а затем вариант автоматического поиска.

    В крайнем случае, сбросьте ОС до заводских настроек.

    Информация о возможных причинах неподключения телефона к компьютеру поможет быстро устранить проблему. Если ничего не получается или по-прежнему требуется помощь, отнесите телефон или ПК (в зависимости, где обнаружили проблему) в сервисный центр для диагностики и ремонта.

    
    Автор: Ярослав Боженко

    Узнавайте обо всем первыми

    Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.

    Источник: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1741767-pocemu-komputer-ne-vidit-telefon-i-kak-eto-ispravit/
    
    

    Читайте также:

    1. Как использовать телефон в качестве модема или роутера
    2. Мониторы USB Type-C и Thunderbolt 3 2019
    3. Как подключить флешку к телефону или планшету Android
    4. Телевизор не видит флешку USB — почему и что делать?
    5. Как использовать Android телефон или планшет в качестве мышки, клавиатуры или геймпада