Нет подключения к Интернету, защищено в Windows 10 — как исправить

Устранение проблемы «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10

Методы устранения проблем с интернетом в Виндовс 10

Рассматриваемая ошибка возникает по множеству причин, среди которых отметим трудности в работе аппаратной части (на стороне пользователя либо провайдера), некорректные настройки ОС либо прошивки роутера.

Способ 1: Перезагрузка роутера

Наиболее часто рассматриваемый сбой появляется в случае временных неполадок в работе роутера – техническая поддержка провайдера не зря первым делом рекомендует именно его перезагрузку. Выполняется она по следующему алгоритму:

    Найдите на корпусе устройства кнопку выключения питания и нажмите её. Если таковая отсутствует, тогда вытащите кабель питания из розетки или удлинителя.

Если неполадка исчезла – отлично, если всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Настройка роутера

Сбой возникает и вследствие установки неправильных параметров в роутере. Самый явный признак этого – в проблемной сети Wi-Fi не работают и другие устройства (например, смартфоны и планшеты). Параметры раздачи интернета маршрутизатором зависят от вашего провайдера и типа используемого устройства. Обратитесь за подробностями к разделу «Роутеры» на нашем сайте.

Способ 3: Настройка Windows

В некоторых случаях, когда доступа к всемирной сети нет исключительно на проблемном компьютере, источник сбоя кроется в некорректной настройке операционной системы или проблемах в её работе. Мы уже рассматривали причины, по которым интернет может не работать, а также методы их устранения.

Способ 4: Обращение к провайдеру

Если ни один из вышеприведённых способов не помогает, скорее всего, проблемы на стороне провайдера. В такой ситуации рекомендуется обратиться в техническую поддержку поставщика услуг, лучше всего по номеру телефона. Оператор сообщит, что на линии наблюдается поломка и укажет сроки, в которые ремонт будет завершен.

Заключение

Таким образом, мы рассказали вам, почему Виндовс 10 отображает сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено». Как видим, причин у этой проблемы существует несколько, равно как и методов её устранения.

Нет подключения к Интернету, защищено в Windows 10 — как исправить

При подключении к Wi-Fi сети в Windows 10 вы можете столкнуться с тем, что подключение происходит успешно, но сайты не открываются (но, в редких случаях, могут и открываться), а в статусе подключения указано «Нет подключения к Интернету, защищено» и не всегда ясно, в чем именно может быть дело.

В этой инструкции подробно о том, что означает это сообщение, о возможных причинах проблемы и о том, что делать, чтобы её исправить.

Почему Windows 10 сообщает, что нет подключения к Интернету

После установки сетевого соединения Windows 10 пробует установить связь с серверами Майкрософт. Если они доступны, то с точки зрения системы Интернет есть, если нет — вы видите сообщение о том, что нет подключения к Интернету. «Защищено», в свою очередь, означает что ваша Wi-Fi сеть защищена паролем и шифрованием, а вы успешно к ней подключились. Наиболее частые причины рассматриваемой проблемы:

А теперь о том, что делать, чтобы исправить ситуацию «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 в зависимости от обстоятельств:

  1. Как вам первым делом посоветует любая служба поддержки (и это действительно часто срабатывающий способ) — перезагрузите ваш Wi-Fi роутер (а попутно проверьте кабель провайдера в порте WAN/Internet): выключите его из розетки, включите снова через несколько секунд, дождитесь загрузки (минута-две) и заново подключитесь к сети.
  2. Если предыдущий пункт не помог, проверьте: а есть ли Интернет по этой же Wi-Fi сети на других устройствах (например, на телефоне, только предварительно отключите на нем передачу данных по мобильной сети). Если тоже нет — проблема на уровне роутера, кабельного подключения или со стороны провайдера. Если с другого устройства по этой же Wi-Fi сети Интернет доступен, то, видимо, проблема в настройках вашей Windows
  3. Если Интернет не доступен ни на каких устройствах по этой Wi-Fi сети, позвоните на номер справочной службы вашего провайдера: большинство крупных провайдеров после указания лицевого счета сразу сообщат, если с их стороны проводятся какие-либо работы или есть сбои. В такой ситуации останется лишь ждать, когда всё будет исправлено и Интернет снова станет доступен.
  4. В случае, когда провайдер сообщает, что с его стороны всё в порядке, а в работоспособности кабеля вы уверены, зайдите в настройки роутера и проверьте, сохранены ли они и соответствуют ли параметрам вашего провайдера (см. Настройка роутера).
  5. В ситуации, когда Интернет не работает только на одном компьютере, а на других устройствах, подключенных по этой же Wi-Fi сети всё в порядке, используйте шаги из инструкций Не удается получить доступ к сайту — как исправить и Не работает Интернет в Windows 10, один из предложенных методов должен помочь в исправлении проблемы.

Надеюсь, что-то из предложенных подходов оказалось полезным в вашем случае. Если же проблему решить не удалось, а ситуация отличается от описанных вариантов, опишите её в комментариях ниже — я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 10
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • В контакте
  • Одноклассники
  • Android

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

14.07.2019 в 16:02

Дмитрий, здравствуйте. У меня на ноуте, была проблема подключения к интернету. Пару месяцев, эту операцию делал «вручную». После очередного обновления десятки, подключение производится «автоматом», а система загружается — 90 секунд.(было — 20 секунд) В Ютубе, есть разные варианты ускорения, но экспериментировать не хочется, так как лишняя минута, не есть проблема. Может у Вас есть проверенный «рецепт»? Спасибо.

16.07.2019 в 10:56

Здравствуйте.
Проверенного нету, т.к. не ясна причина в вашем случае. Но для начала попробуйте отключить быстрый запуск и выполнить перезагрузку, посмотреть, как это повлияет. См. https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

15.07.2019 в 19:53

Есть еще вариант, когда используется usb-модем, который подключается к сетям 3G и при этом возникает та же ошибка.
Мне в таком случае помогает переподключение модема к другому usb-порту ноутбука

30.11.2019 в 20:17

10.01.2020 в 17:10

Добрый день, использую модем мтс тарифище в роутере tplink mr-3020. На всех устройствах интернет есть, на телефонах и макбуке тоже без проблем, а на ноуте с вин10 интернет есть, но пишет «Нет подключения к интернету, защищено», т.е я свободно пользуюсь браузером и торентами, но например приложение spotify не видит сети. Драйвера обновлял, на другом ноуте с вин 10 та же проблема, решается перезапуском адаптера сети и интернет появляется, но на этом нет. Что может быть?

11.01.2020 в 08:50

В первую очередь я бы попробовал установить драйверы оригинальные от производителя ноутбука на Wi-Fi адаптер, чипсет, управление электропитанием (даже если на оф. сайте нет для 10-ки, но есть для 7-ки, 8-ки).

31.01.2020 в 12:40

Спасибо огромное! Помогло!

23.06.2020 в 15:42

Здравствуйте, я пытаюсь на windows 10 через wifi адаптер подключиться к точке доступа на телефоне, раньше все работало а сейчас пишет нет подключения к интернету и не знаю как найти причину

24.06.2020 в 09:15

Здравствуйте. Теоретически это может быть блокировка со стороны оператора — они могут запрещать раздачу Wi-Fi, а для того, чтобы она работала, требуется либо опцию какую-нибудь докупать, либо тариф другой.
Но на всякий случай, проверьте, будет ли то же самое на каком-нибудь другом компьютере или ноутбуке. Также в теории могут влиять файрволлы/антивирусы, но вряд ли.

26.07.2020 в 12:54

У нас ноутбук HP. Хотим подключиться к вай-фай, а он подключается к сайту Теле2

26.07.2020 в 12:57

Недостаточно информации, чтобы помочь. Провайдер Теле2? Другие устройства к этому же Wi-Fi подключаются и сразу работают в интернете или тоже открывают сайт? Что на этом сайте пишут при этом, какая страница открывается?

08.08.2020 в 12:15

Добрый день! Пос терминал атол оптима с windows 10 . работал интернет, потом пропал даже даже значок вай фая внизу в углу справа. невозможно подключиться ни к какой сети, он их не видит. в настройках в сетевых адаптерах восклицательный знак под Realtek RTL8723B Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter

08.08.2020 в 13:13

Здравствуйте. А свойствах адаптера в диспетчере устройств что? Там должен быть код ошибки, посмотрите и по нему уже поищите решение.

Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10

Когда пользователь подключается к Интернету через WiFi ноутбука или ПК к своему роутеру, то появляется сообщение, что «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10, хотя интернет есть и он работает. Чаще всего эту проблему можно встретить после очередных обновлений Windows 10. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда нет подключения к Интернету по беспроводной сети WiFi в Windows 10 и оно защищено.

Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10

Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:

  1. Попробуйте уменьшить расстояние между WiFi роутером и компьютером или ноутбуком. Плохая связь может быть виновником.
  2. Выключите на 2 минуты роутер (модем) и включите обратно. Попробуйте присоединиться к сети WiFi.
  3. Если используете VPN или прокси, то отключите или удалите.

1. Проверка компонентов

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому беспроводному адаптеру и выберите «свойства«. В списке используемых компонентов должны быть отмечены галочкой следующие пункты:

  1. Клиент для сетей Microsoft
  2. Общий доступ к папкам и принтерам для сетей Microsoft.
  3. IP версии 4 (TCP/Ipv4).
  4. IP версии 6 (TCP/Ipv6).
  5. Драйвер протокола LLDP.
  6. Ответчик обнаружения технологии канального уровня.

ВАЖНО: Если все в порядке, то снимите галочку с протокола IP версии 6 (TCP/Ipv6), перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема. Если стояла галочка на Протокол мультиплексора сетевого адаптера, то снимите её так как некоторые маршрутизаторы конфликтуют с этим компонентом.

2. Удалить старые сети

Старые сети WiFi могут конфликтовать с новыми. По этой причине их нужно удалить. Для этого откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«. Далее выделите все не нужные сети WiFi одним нажатием мыши и нажмите «Забыть» для удаления из списка. Перезагрузите систему, чтобы кэш сбросился.

3. Переустановить сетевой драйвер

Если нет подключения к Интернету, хотя интернет есть, но он защищен, то переустановка сетевого драйвера может помочь устранить проблему. Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.

  • В списке найдите и разверните графу «Сетевые адаптеры«.
  • Нажмите правой кнопки мышки по адаптеру WiFi и выберите «Удалить устройство«. (Wireless обозначает беспроводной).
  • В новом окне установите галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства«, если будет предложено, и нажмите «Удалить».
  • После удаления нажмите сверху на вкладку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования«, и драйвера автоматически переустановятся.

Примечание: Вы можете попробовать «обновить драйвер» нажав по адаптеру правой кнопкой мыши.

4. Сброс параметров сети

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку.

  1. netsh winsock reset
  2. netsh int ip reset
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew
  5. ipconfig /flushdns

5. Ошибка после обновления Windows 10

Microsoft признала ошибку в обновлениях Windows 10 версии 2004 и она считается ложной. Если вы столкнулись с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено» после обновления системы, то решение простое.

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
  • С правой стороны найдите параметр EnableActiveProbing и щелкните по нему два раза.
  • Задайте значение 1 и нажмите OK.

6. Сторонний антивирус

Брандмауэр сторонних антивирусов может блокировать сетевое подключение, если он его сочтет за подозрительное. Виновником был замечен Comodo Antivirus. Если вы используете сторонний антивирус, то придется удалить его полностью , так как брандмауэр все ровно будет работать при отключении антивируса на время.

Описание ошибки «Нет подключения к интернету «защищено» и способы ее устранения

Существуют случаи, когда пользователи переходят на Windows 10, после чего сталкиваются с проблемой отсутствия возможности подключения к Интернету. В подавляющем большинстве случаев инциденты случаются с беспроводным соединением, когда на экране появляется сообщение «Нет подключения к интернету защищено». Многие пользователи не знают, что делать, поэтому нижеизложенная информация является актуальной.

Нет подключения к интернету в windows 10

Для устранения проблем с подключением следует убедиться, что WiFi включен. Для этого необходимо:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Перейти в «Сеть иИнтернет».
  3. Выбрать «Wi-Fi».
  4. Переместить ползунок в положение «Вкл.».

Причины отсутствия интернета

В зависимости от причины любой из этих методов должен иметь возможность исправить сообщение об ошибке «Can’t Connect to Network», появляющееся экране ноутбука с Windows 10.

Среди существующих причин отсутствия подключения по беспроводной сети наиболее распространенными являются:

  • отсутствие или повреждение Windows Socket API (winsock) в реестре Windows (раздел реестра, связанный сwinsock, может быть поврежден вирусными программами);
  • конфигурация TCP/ IP;
  • повреждение или неправильная установка ​​драйверов сетевой карты.

Проблемы с подключением

Многих пользователей интересует вопрос о том, почему нет подключения к интернету, почему защищено windows 10 и как исправить ситуацию.
Распространенная проблема с подключением связана с работой системы «модем — роутер — компьютер». При обнаружении неполадок достаточно

  • одновременно выключить маршрутизатор, коммутатор и модем (если установлен);
  • перезагрузить компьютер с операционной системой Windows 10;
  • подождать 2 или более минут;
  • включить все сетевые устройства;
  • подождать, пока на устройствах загорятся все индикаторы (ограничить иные действия);
  • подключиться к сети вай-фай.

Сброс и очистка кеша DNS

Очистка и сброс кеша DNS позволяет решить проблемы, связанные с:

  • отсутствием веб-сайта;
  • невозможностью посмотреть конкретные страницы с изменениями.

Для сброса кеш необходимо выполнить ряд последовательных действий:

  1. Нажать на «Пуск»;
  2. Ввести в строке «cmd»;
  3. Щелкнуть на командную строку;
  4. Выбрать ссылку запуска от имени администратора;
  5. Ввести ipconfig /flushdns;
  6. Нажать ввод.

После данных операций произойдет мигание экрана в течение непродолжительного времени (доля секунды) и запустится программа очистки DNS Resolver.

Инструмент — Устранение неполадок Сети и Интернет

Для решения проблем с ошибкой сети и интернета с помощью инструмента устранения неполадок необходимо:

  1. Найти панель управления;
  2. Выбрать вкладку сети и интернета;
  3. Зайти в центр правления сетями и доступом;
  4. Коснуться устранения неполадок.

Обратите внимание! Окно устранения неполадок отличается от версии операционной системы, но располагается внизу экрана

Проверка свойств адаптера

Если причина неполадок в работе адаптера, то на экране будет появляться сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Это означает, что драйвер сетевого адаптера поврежден или несовместим с текущей версией Windows.

Если подключаться в автоматическом режиме, то есть с использованием средства устранения неполадок сетевого драйвера, не удается, необходимо:

  • обновить драйвер;
  • переустановить.

Для переустановки необходимо:

Настройки подключения к Интернету на Windows 10

Первым делом необходимо убедиться в том, что проблема не исходит от кабельного модема или провайдера интернета. В противном случае данный вопрос можно разрешить разговором с технической службой по горячей линии.

В том случае, когда причина отсутствия подключения иная, следует:

  1. Открыть панель задач;
  2. Ввести словосочетание «командная строка»;
  3. Нажать и удерживать командную строку;
  4. Выбрать запуск от имени администратора;
  5. Подтвердить действие;
  6. Ввести в командной строке «ipconfig»;
  7. Найти IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию;
  8. Записать адрес;
  9. Ввести в командной строке ping ;
  10. Нажать Enter.

Настройка PPPoE в Windows 10

Настройка нового соединения PPpoE включает в себя ряд последовательных операций, в частности:

  1. Перейти к настройкам Windows ;
  2. Выбрать сеть и интернет;
  3. Нажать наDial-up;
  4. Выбрать установку нового соединения;
  5. Выбрать в новом всплывающем окне «Подключиться к Интернету»;
  6. Нажать «Далее»;
  7. Щелкнуть на широкополосный (PPPoE);
  8. Заполнить имя пользователя и пароль согласно данным провайдера;
  9. Поставить галочку в поле «Запомнить пароль»;
  10. Указать собственное имя подключения;
  11. Нажать знак «Подключиться».

Что делать, когда интернет пропал после инсталляции

В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система не обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.

Процедура отключения обновления драйверов

Чтобы отключить обновление драйверов необходимо:

  1. Перейти в раздел диспетчера устройств;
  2. Подключать необходимое устройство;
  3. Нажать двойным щелчком;
  4. Обратиться к ссылке «Драйвер»;
  5. Среди представленных опций выбрать «откатить».

Обратите внимание! Функция отката начинает функционировать в полной форме после обновления ПО драйвера в случае, когда речь идет о старой версии. При отсутствии желания исправлять обновленный драйвер, необходимо выбрать функцию «откатить» для возврата к предыдущей версии.

С применением gpedit

Команда gpedit.msc предназначена для получения доступа к локальной групповой политике. В ней имеется расширенный список параметров для гибкой настройки работы Windows и ограничения действий подконтрольных пользователей.

Для запуска редактора политики необходимо:

  1. Использовать сочетание «Windows+R»;
  2. В появившемся окне добавить команду gpedit.msc;
  3. Нажать клавишу Enter.

В открывшемся окне Редактор локальной групповой политики можно

  • редактировать конфигурацию компьютера;
  • изменять конфигурацию пользователя.

В первом разделе (конфигурация компьютера) находятся общесистемные настройки, а во втором — пользовательские настройки.

С применением средств устранения неполадок в «Виндовс 10»

Чтобы открыть средство устранения неполадок с сетью, необходимо:

  1. Щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows 10;
  2. Выбрать «Панель управления»;
  3. Нажать на устранение неполадок;
  4. Щелкнуть на просмотр всего;
  5. Выбрать значок сетевого адаптера;
  6. Начать устранение неполадок;
  7. Выбрать вкладку «Дополнительно»;
  8. Установить флажок «Применить настройку автоматически»;
  9. Нажать «Далее»;
  10. Подождать немного, чтобы начать устранять неисправность;
  11. Следовать инструкциям по устранению неполадок.

Если проблема с подключением не решается, то следует:

Далее следует перезагрузить Windows и проверить интернет.

При отсутствии изменений, необходимо следовать следующим командам:

  • ввести команду netsh int ipreset;
  • нажать Enter, чтобы вручную сбросить интернет-протокол;
  • отпустить и обновить IP-адрес:
  1. Ввести ipconfig / release;
  2. Нажать Enter. Это освободит IP-адрес;
  3. Чтобы обновить IP-адрес, следует ввести ipconfig / renew,
  4. Нажать Enter;
  5. Ввести ipconfig / flushdns;
  6. Нажать Enter.

Как только произошло успешное выполнение программ, стоит ввести Exit и нажать клавишу ввода, чтобы выйти из окна командной строки.

Таким образом, несмотря на существующие случаи отсутствия открытого доступа в интернет пространство при переходе на Windows 10, существуют несколько действенных методов решения проблем: отключение и переустановка драйверов, использование инструмента Виндовс, чтобы устранить защиту, настройка РРРоl и другие.

Оставьте комментарий