Одноклассники не открываются — что делать?

Страницы не открываются, не получается зайти в контакт и одноклассники

На этом сайте есть три, в общем-то, однотипных статьи, тематика которых указана в заголовке выше.

• Не открываются страницы в браузерах
• Не могу зайти в контакт и одноклассники

В большинстве случаев, причина того, что какой-то (или все сразу) сайт не открывается — ошибки в файле hosts или некоторые другие сетевые параметрами, вызванные вредоносным или не очень программным обеспечением. Как бы там ним было — комментарии ко всем трем статьям подсказывают, что зря я не написал о таком инструменте, как AVZ, который самостоятельно вернет файл hosts в исходное состояние, очистит статические маршруты и выполнит иные действия, которых в большинстве случаев окажется достаточно, для того, чтобы страницы любимых социальных сетей вновь стали открываться.

Восстановление системы с помощью антивирусной утилиты AVZ

Последнюю версию AVZ Вы можете скачать здесь. Заранее отмечу, применение этой утилиты значительно шире, чем описано в этой статье. Здесь же рассматривается лишь исправление сетевых настроек, вследствие неправильности или злонамеренного вмешательства в которые, у вас не открываются одноклассники, контакт и другие страницы в браузерах.

Главное окно антивирусной утилиты AVZ

После того, как загрузили утилиту AVZ, запустите ее от имени администратора. В главном меню выберите «Файл» — «Восстановление системы». На всякий случай отмечу, под восстановлением системы здесь имеется в виду не то же самое, что в стандартных инструментах Windows — речь идет лишь о сбросе важных настроек на используемые операционной системой по умолчанию.

Что отметить, когда не открываются сайты

Вы увидите окно «Восстановление настроек системы». Поставьте все галочки, как на картинке и нажмите кнопку «Выполнить отмеченные операции». После того, как программа сообщит о том, что все было выполнено, закройте ее, перезагрузите компьютер и снова попробуйте открыть проблемную страницу. Скорее всего, она откроется. Даже если нет, то Вы, во всяком случае, сэкономите время на запуске блокнота для редактирования hosts, ввода команд в консоли для очистки статических маршрутов и других действий.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Как включить защиту системы Windows 10 и Windows 11
• Память встроенной видеокарты Intel HD или Iris Xe, AMD Radeon — как посмотреть, увеличить или уменьшить
• Файл открыт в System при удалении файла — как исправить?
• Как открыть порты в Windows и посмотреть список открытых портов
• Как добавить путь в переменную среды PATH в Windows

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Любовь 12.03.2016 в 23:45

• Dmitry 13.03.2016 в 08:53

• Сергей 12.01.2022 в 11:49

Почему не открываются Одноклассники

Одноклассники – это одна из самых популярных социальных сетей в русскоязычном сегменте интернета. Но, несмотря на свою популярность, сайт иногда работает нестабильно либо вовсе не загружается. Этому может быть много причин.

Основные причины, по которым не открываются Одноклассники

Сбои, из-за которых сайт не может загрузиться частично или целиком, чаще всего бывают на стороне пользователя. Если на сайте проводятся серьёзные профилактические/технические работы, то у вас появится специальное предупреждение. Иногда на нём проводятся незначительные работы, о которых пользователям не сообщается, но это редко способно полностью вывести из строя всю социальную сеть (чаще всего глюки наблюдаются в каком-то отдельном разделе сайта).

Когда проблема на вашей стороне, её возможно решить своими силами, но не всегда. В этом случае Одноклассники вообще не будут открываться (белый экран), либо будут загружаться не до конца (как итог, на сайте ничего не работает).

В определённых обстоятельствах с вопросом как зайти в Одноклассники, если доступ закрыт, могут помочь эти советы:

• Чаще всего при загрузке Одноклассников происходит какой-нибудь сбой, влекущий за собой неработоспособность многих (всех) элементов сайта или просто загрузку «белого экрана». Обычно это можно исправить перезагрузкой страницы, чтобы со второй попытки она загрузилась нормально. Используйте для этого клавишу F5 либо специальную иконку в адресной строке или возле неё;
• Возможно, с тем браузером, где вы работаете, какие-то проблемы. Если нет времени разбираться в этом, то попробуйте открыть ОК в другом веб-обозревателе. Как быстрое решение проблемы это поможет, но в будущем рекомендуется узнать, из-за чего Одноклассники не открываются в том браузере, которым вы обычно пользуетесь.

Причина 1: Кто-то заблокировал доступ

Если вы пытаетесь войти в Одноклассники на работе, то не стоит удивляться, когда вместо привычного оранжевого интерфейса появляется белый экрана/ошибка. Чаще всего системный администратор на работе намеренно блокирует доступ к социальным сетям на компьютерах сотрудников.

При условии, что доступ блокируется только на вашем ПК, вы можете попытаться разблокировать его самостоятельно. Но будь осторожны, так как есть риск нарваться на неприятности.

Чаще всего работодатель блокирует доступ к социальным сетям при помощи файла hosts. Вы можете посмотреть у нас на сайте, как заблокировать доступ в Одноклассники, а затем, используя данную инструкцию разблокировать его для себя.

Если же блокировка идёт со стороны интернет-провайдера, то её можно обойти только двумя основными способами:

• При работе с ноутбука или компьютера с возможностью подключиться к Wi-Fi просмотрите, есть ли поблизости доступные сети для подключения. Если да, то подключитесь к ним и проверьте, заработали ли Одноклассники;
• Попробуйте скачать и установить на компьютер Tor-браузер. Он создаёт анонимное интернет-соединение, позволяющее обойти блокировки со стороны провайдера. Проблема может быть только в том, что работодатель ограничил возможность установки программ на рабочий компьютер.

Причина 2: Проблемы с интернет-подключением

Это самая популярная и трудно решаемая причина. Обычно в этом случае вы редко увидите полностью пустой белый экран. Вместо него отображается оповещение от браузера о нестабильном подключении и невозможности загрузить сайт. Но чаще всего пользователь может наблюдать частичную загрузку социальной сети, то есть хаотично раскиданные по всему экрану надписи и/или неработающий интерфейс.

Вы можете попытаться стабилизировать подключения, используя несколько общедоступных приёмов. Однако никаких гарантий того, что они сильно помогут нет, так как у вас скорее всего серьёзные проблемы с интернет-подключением. Вот несколько советов, которые могут немного помочь:

• Не открывайте одновременно несколько вкладок в браузере, так как они все потребляют интернет-трафик в той или иной степени. Если у вас уже есть несколько открытых вкладок помимо Одноклассников, то закройте их все, даже когда они до конца загрузились, то всё равно будут оказывать нагрузку на соединение;
• При скачивании чего-либо с торрент-трекеров либо из браузера идёт очень сильная нагрузка на интернет, приводящая к тому, что многие сайты не загружаются до конца. Выходов в этом случае всего два – дождаться загрузки либо приостановить её на время пользования Одноклассниками;
• Некоторые программы на компьютере имеют свойство производить обновления в фоновом режиме. Их загрузку прерывать не нужно, ибо есть риск навредить работоспособности обновляемой программы. Лучше дождаться завершения процесса. Информацию по всем обновляемым программам в фоновом режиме можно просмотреть в правой части «Панель задач» (должен быть значок программы). Обычно если обновление завершено, пользователю с правой стороны экрана приходит оповещение об этом;
• Большинство распространённых современных браузеров имеют специальный режим, ускоряющий и улучшающий загрузку веб-страниц путём их оптимизации – «Турбо». Везде он активируется по-разному, но в случае, если он включён, вы сможете использовать Одноклассники только для прочтения переписки и просмотра «Ленты», так как при большей нагрузке режим будет работать неправильно.

Причина 3: Мусор в браузере

Те, кто часто и активно пользуются каким-то одним браузером для работы и развлечений, со временем могут столкнуться с такой проблемой, как «закэшившийся» браузер. В этом случае многие сайты могут частично или полностью не функционировать. «Кэшится» браузер по-разному, в зависимости от особенностей его использования. Кэш – это различные мусорные и практически бесполезные файлы, которые хранятся в памяти браузера – история посещений, данные онлайн-приложений, куки-файлы и т.д.

К счастью, удалить его самостоятельно, без помощи какого-либо стороннего софта, очень просто, поскольку в большинстве браузеров все ненужные данные очищаются через раздел «История». Процесс зависит от конкретного браузера, но в большинстве случаев он стандартен и не имеет каких-либо сложностей даже для неопытных пользователей ПК. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Яндекс Браузера и Google Chrome:

1. Чтобы перейти в саму вкладку «История», достаточно нажать простое сочетание клавиш Ctrl+H. Если же данная комбинация по какой-то причине не сработала, то используйте запасной вариант. Нажмите на значок меню и выберите в нём пункт «История».
2. Теперь вы можете посмотреть сайты, на которые заходили в последнее время, и удалить всю историю посещений, используя одноимённую кнопку в верхней части окна. Её точное расположение зависит от того браузера, который вы используете в данный момент.
3. В появившемся окне настроек очистки рекомендуется оставить отметки напротив всех пунктов, которые выделены по умолчанию. Вы также можете отметить какие-либо дополнительные пункты и снять галочки с уже отмеченных.
4. Обратите внимание на самый низ окошка. Там должна быть кнопка для подтверждения очистки истории.
5. По завершении процесса рекомендуется закрыть и снова открыть браузер. Попытайтесь загрузить Одноклассники.

Причина 4: Замусоренность операционной системы

Когда мусором и ошибками в реестре засоряется Windows, то основные проблемы возникают при использовании программ и самой операционной системы, но не сайтов. Однако в особых ситуациях вы можете столкнуться с тем, что не будут даже загружаться веб-страницы. Обычно в таких случаях сама ОС уже начинает работать не совсем стабильно, поэтому о наличии проблемы догадаться не так сложно.

Очистить самостоятельно компьютер от мусора и битых элементов реестра достаточно просто, для этого имеется специализированное программное обеспечение. Одним из самых популярных решений является CCleaner. Программа полностью бесплатна (есть и платная версия), отлично переведена на русский и имеет удобный и понятный интерфейс. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

1. По умолчанию при запуске программы открывается плитка «Очистка» (самая первая слева). Если же у вас открылась не она, то переключитесь на «Очистка».
2. Изначально весь мусор и ошибки вычищаются из подраздела «Windows», поэтому откройте его в верхней части экрана (в большинстве случаев он открывается по умолчанию). В нём уже будут отмечены те или иные разделы. Если вы неплохо разбираетесь в компьютерах, то можете снять галочки либо, наоборот, поставить их напротив каких-либо пунктов. Не рекомендуется отмечать все пункты разом, так как в таком случае вы рискуете потерять какую-нибудь важную информацию на компьютере.
3. Начните искать временные файлы, щёлкнув по кнопке «Анализ», которую можно найти в нижней части экрана.
4. По завершении сканирования нажмите на «Очистка».
5. Как программа вычистит весь мусор из раздела «Windows», переключитесь на «Приложения» и проделайте те же шаги.

Мусор на компьютере сказывается на работоспособности системы и программ, в ней установленных, а вот реестр, забитый ошибками, на загрузку сайтов влияет сильнее. Для фиксирования ошибок в реестре можно тоже использовать CCleaner — в большинстве случаев он справляется с данной задачей неплохо. Пошаговая инструкция имеет следующий вид:

1. При первом запуске программы переключитесь с плитки «Очистка» на «Реестр».
2. Проследите, чтобы под заголовком «Целостность реестра» обязательно стояли галочки напротив всех пунктов (обычно они выставлены по умолчанию). Если их нет или пункты отмечены не все, то расставьте недостающие.
3. Начните искать ошибки, активировав автоматический поиск с помощью кнопки «Поиск проблем», расположенной в нижней части окна.
4. Когда поиск завершится, программа предоставит список обнаруженных ошибок. Обязательно проверьте, чтобы напротив них тоже стояли галочки, иначе ошибки не будут исправлены. В очень редких случаях программа находит ложные ошибки, не влияющие на работу ПК. Если вы отлично в этом разбираетесь, то можете отмечать пункты из предложенного списка выборочно. Как только всё отметите, нажмите на «Исправить».
5. После использования данной кнопки откроется небольшое окошко, где вам будет предложено сделать резервную копию реестра, от которой лучше не отказываться. При нажатии на «Да» откроется «Проводник», где вам нужно будет выбрать место для сохранения копии.
6. По завершении фиксации багов из реестра откройте браузер и попытайтесь запустить Одноклассники.

Причина 5: Проникновение вредоносного ПО

Большинство вирусов не несёт в себе цель нарушить работоспособность/заблокировать те или иные сайты. Однако есть два достаточно распространённых вида вредоносного ПО, которое может повлиять на работу многих сайтов – это программы-шпионы и реклама. Второе достаточно легко определить, так как при заражении таковым вы столкнётесь со следующими проблемами:

• Реклама будет появляться даже на «Рабочем столе» и в «Панели задач», а также в некоторых программах, где она не должна быть вообще. При отключении интернета назойливые баннеры, всплывающие окна и т.д. никуда не будут пропадать;
• Вы видите большое количество рекламного мусора на всех сайтах, даже там, где рекламы быть не может (например, в Википедии). От всего этого вас не спасает AdBlock (либо он блокирует только небольшую части визуального мусора);
• При просмотре «Диспетчера задач» вы замечаете, что процессор, жесткий диск, оперативная память или ещё что-то постоянно чем-то загружены на 100%, но при этом на компьютере не открыто каких-либо «тяжёлых» программ/процессов. Если это повторяется длительное время, то, скорее всего, у вас на компьютере вирус;
• Вы ничего не устанавливали и не скачивали, но на «Рабочем столе» откуда-то появились подозрительные ярлыки и папки.

Касательно программ-шпионов — обнаружить их бывает очень сложно в связи со спецификой, так как их главная задача – это собирать данные с вашего компьютера и максимально незаметно отправлять их хозяину. К счастью, многие такие программы выдают себя тем, что потребляют много интернет-ресурсов при отправке данных. Кстати, именно из-за этого некоторые сайты могут не загружаться.

Современные антивирусные программы, например, Avast, NOD32, Kaspersky, могут быстро обнаружить как шпионское, так и рекламное ПО, производя плановое сканирование компьютера в фоновом режиме (без участия пользователя). Если у вас на компьютере нет таких антивирусов, то вы можете использовать стандартный Защитник Windows. Его возможности и функционал уступает вышеописанным решениям, но их вполне достаточно, чтобы обнаружить большую часть вредоносных программ в режиме ручного сканирования.

Рассмотрим инструкцию на примере Защитника Windows, так как он интегрирован во все компьютеры на ОС Windows по умолчанию:

1. Произведите запуск Защитника Windows. Если при сканировании компьютера в фоновом режиме были обнаружены какие-либо неполадки, то интерфейс программы окрасится в оранжевый цвет, а в середине экрана будет доступна кнопка «Очистить компьютер». Обязательно воспользуйтесь ей. Когда программа не обнаружила никаких угроз в фоновом режиме, её интерфейс остаётся зелёным, а кнопка очистки не появится.
2. Теперь нужно провести отдельное комплексное сканирование системы. Для этого в блоке «Параметры проверки» в правой части поставьте метку напротив «Полная» и нажмите на «Начать».
3. Такая проверка обычно занимает по несколько часов. Как только она закончится, вы получите список всех обнаруженных угроз и потенциально опасных программ. Напротив каждой из них нажмите на кнопку «Удалить» или «Занести в карантин». Последнее рекомендуется нажимать только когда вы не уверены в том, что данная программа/файл представляют угрозу для компьютера, но оставлять его просто так не хотите.

Причина 6: Ошибка в базах антивируса

Некоторые антивирусы в связи с программным сбоем могут заблокировать Одноклассники, так как посчитают его сайтом, предоставляющим угрозу для безопасности вашего компьютера. Подобная проблема обычно случается с продвинутыми антивирусными пакетами, на примере того же Касперского или Avast. Если такое и произошло, то вы должны получать оповещения от вашего антивируса при каждой попытке входа на сайт о том, что данный ресурс якобы может представлять опасность.

К счастью, Одноклассники — достаточно авторитетная социальная сеть и серьёзных вирусов в ней нет, поэтому пользование самим сайтом абсолютно безопасно для вашего компьютера.

Если же вы столкнулись с такой проблемой, что антивирус блокирует сайт Одноклассники (такое случается очень редко), то можете настроить «Исключения» или «Список доверенных сайтов». В зависимости от самого ПО процесс добавления Одноклассников в белый список может различаться, поэтому рекомендуется ознакомиться с инструкцией именно для вашего антивируса.

Стоит помнить — если у вас установлен только Защитник Windows, то вам такая проблема не страшна ввиду того, что он не умеет блокировать сайты.

Если вы задаетесь вопросом: «Не могу зайти в Одноклассники: что делать», то учитывайте, что 80% случаев проблема со входом на ОК будет лежать на вашей стороне, особенно если аналогичные неполадки не наблюдаются у ваших друзей. Надеемся, что приведённые выше советы помогут её устранить.

Почему не открываются игры в Одноклассниках

Игры в Одноклассниках – это интерактивные приложения, которые используют различный медиаконтент. Но иногда он может не воспроизводиться или делать это некорректно, что и вызывает сбои в игре.

Основные причины проблем с играми

Если у вас не воспроизводится игра в Одноклассниках, то проблема, скорее всего, на вашей стороне. Иногда она может быть и на стороне разработчиков игры или из-за сбоев в Одноклассниках. В этом случаев вам останется только ждать, пока её не решат. Обычно, если разработчик заинтересован в своём продукте, то неполадки решаются достаточно быстро.

Дополнительно можно воспользоваться данными советами, которые могут помочь «оживить» нужное приложение:

• Перезагрузите страницу браузера при помощи клавиши F5 или кнопки перезагрузки в адресной строке;
• Попробуйте открыть приложение в другом браузере.

Причина 1: Нестабильное интернет-подключение

Это самая распространённая и труднорешаемая причина, которая мешает не только нормальной работе игр в Одноклассниках, но и другим элементам сайта. В большинстве случаев пользователю остаётся только ждать, когда интернет-соединение стабилизируется.

Можно также использовать кое-какие советы, которые помогут улучшить скорость загрузки веб-приложений:

• Если у вас в браузере открыто несколько вкладок помимо Одноклассников, то закройте их, так как они тоже потребляют определённое количество интернет-трафика, даже когда загружены на 100%;
• Стоит помнить, что при скачивании чего-то через торрент-трекер и/или браузер интернет сильно замедляется, так как основные ресурсы идут на загрузку. В этом случае рекомендуется либо остановить загрузку, либо дождаться её окончания;
• Аналогично и с обновлением софта. Некоторые программы могут загружать новые версии в фоновом режиме. Чтобы узнать, не обновляется ли ПО, взгляните на «Панель задач» или в трей. Если же идёт какое-нибудь обновление, то рекомендуется дождаться его окончания;
• Попробуйте включить функцию «Турбо», которая предусмотрена в основных браузерах, но она не всегда корректно работает в играх.

Причина 2: Переполненный кэш в браузере

Чем дольше вы пользуетесь браузером, тем больше в нём скапливается различного мусора в виде кэша. Когда его слишком много, корректность работы некоторых сайтов и приложений может сильно страдать. К счастью, он легко очищается вместе с «Историей» посещений.

Не стоит забывать, что во всех браузерах «История» очищается разными способами. Инструкция для Google Chrome и Яндекс.Браузер выглядит так:

Вызовите окно «Истории», использовав комбинацию клавиш Ctrl+H. Если она не сработала, то откройте меню браузера, использовав кнопку в виде трёх полос в верхней части окна. В меню выберите «История».

На странице «Истории» есть текстовая ссылка «Очистить историю». Она расположена вверху, слева или справа (зависит от браузера).

Причина 3: Устаревшая версия Flash Player

Flash-технологии уже постепенно устаревают, однако в Одноклассниках большая часть контента (особенно игры/приложения и «Подарки») не могут работать без установленного Flash Player. При этом для корректной работы нужно, чтобы была только самая свежая версия данного плеера.

Причина 4: Мусор на компьютере

Из-за мусора на компьютере вполне могут начать сбоить различные онлайн-игры и приложения в Одноклассниках. Операционная система Windows имеет свойство складировать ненужные файлы, которые со временем захламляют пространство жёсткого диска.

CCleaner – это одна из самых популярных и надёжных программ для очистки компьютера от различного мусора и ошибок. Именно на её примере будет рассмотрена дальнейшая пошаговая инструкция:

1. Для начала выберите раздел «Очистка», расположенный в левой части экрана.
2. Обратите внимание на вкладку «Windows». Обычно она уже отрыта по умолчанию и в ней все галочки расставлены так, как это нужно, но вы можете изменить их расстановку. Неопытному пользователю менять что-либо в этих настройках не рекомендуется.
3. Чтобы программа нашла мусорные файлы для удаления, используйте кнопку «Анализ».
4. Как только поиск полностью завершится, станет активной кнопка «Очистка». Используйте её.
5. Процесс очистки занимает до нескольких минут. По его завершении можно дополнительно проделать данную инструкцию со второго шага, но только со вкладкой «Приложения».

Иногда из-за проблем в реестре некоторые игры в Одноклассниках могут работать некорректно или не работать вообще. Очистить реестр от ошибок можно тоже при помощи CCleaner:

1. После открытия утилиты перейдите в «Реестр». Нужная плитка расположена в левой части экрана.
2. По умолчанию под заголовком «Целостность реестра» над всеми пунктами будут расставлены галочки. Если они там не стоят, то сделайте это самостоятельно.
3. После этого приступайте к поиску ошибок. Используйте кнопку «Поиск проблем», которая расположена в нижней части экрана.
4. Дождитесь окончания поиска ошибок, после чего проверьте, расставлены ли галочки напротив каждой обнаруженной ошибки. Если всё выставлено верно, то используйте кнопку «Исправить».
5. Появится окно, где вам будет предложено сделать резервную копию реестра. Рекомендуется согласиться, но можно и отказаться.
6. Как только окончится процесс исправления ошибок, откройте Одноклассники и запустите проблемную игру.

Причина 5: Вирусы

Вирусы на компьютере могут навредить работе некоторых приложений в Одноклассниках. В основном, такие вирусы – это программы-шпионы и различное рекламное ПО. Первые следят за вами и отправляют информацию третьим лицам, расходуя на это интернет-трафик. Вторы добавляют различную рекламу на сайт, мешающую его правильной загрузке.

Рассмотрим очистку компьютера от вредоносного ПО на примере Защитника Windows:

1. Запустить Защитник Windows можно из поиска, находящегося в «Панели задач» в Windows 10. В более старых версиях ОС используйте «Панель управления».
2. Если Защитник уже обнаружил вирусы, то его интерфейс окрасится в оранжевые цвета и появится кнопка «Очистить компьютер». Используйте её, чтобы удалить весь вирус с компьютера. Когда же ничего обнаружено, этой кнопки не будет, а интерфейс окрасится в зелёный.
3. Даже при условии удаления какого-либо вируса, используя инструкцию из предыдущего пункта, рекомендуется всё равно запустить полную проверку компьютера, так как есть вероятность, что при предыдущей проверке было пропущено некое вредоносное ПО. Обратите внимание на блок справа с заголовком «Параметры проверки». Там поставьте галочку напротив «Полная» и нажмите на кнопку «Проверить сейчас».
4. Проверка будет длиться несколько часов. По её окончании откроется специальное окно, где вы удаляются все обнаруженные вирусы, используя одноимённую кнопку.

Причина 6: Настройки антивируса

Некоторые приложения и игры в Одноклассниках могут вызывать подозрения у продвинутых антивирусных программ, влекущие за собой их фоновую блокировку. Если же вы уверены в игре/приложении на все 100%, то можете добавить её в «Исключения» в своём антивирусе.

Обычно в «Исключения» достаточно добавить только сайт Одноклассники и программа по молчанию перестанет блокировать всё, что с ним связано. Но есть и ситуации, в которых нужно указать ссылку на конкретное приложение.

Причин, по которым приложения и игры отказываются работать в Одноклассниках, может быть очень много, но к счастью, с большинством из них легко справиться самому пользователю. Если инструкции вам не помогли, то подождите некоторое время, возможно, приложение скоро снова заработает.

Почему не открываются «Сообщения» в Одноклассниках

К сожалению, социальная сеть Одноклассники не отличается высокой стабильностью работы, поэтому пользователи могут наблюдать различные сбои. Например, невозможность загрузки изображений, медиаконтента, некоторых разделов сайта и т.д. Однако не всегда данные проблемы находятся на стороне сайта, иногда с ними может разобраться и сам пользователь, если знает их причину.

Причины, по которым не открываются «Сообщения» в ОК

Порой случается так, что в перебоях виноват сам сайт, поэтому пользователям остаётся только ждать, когда администрация всё починит. Но могут произойти и подобные неполадки, которые пользователю нужно выявить и исправить самостоятельно, поэтому в данной статье они и будут рассмотрены более подробно.

Причина 1: Медленный интернет

При медленном и/или нестабильном интернет-соединении сайт может загрузиться неправильно, поэтому определенные разделы будут работать некорректно. Как ни странно, проблема в половине случаев решается перезагрузкой Одноклассников, которая делается при помощи нажатия на клавишу F5.

Если же перезагрузка не помогла и сайт всё так же неправильно загружается, то рекомендуется применить эти советы:

• Закройте вкладки в браузере и другие веб-обозреватели, если они открыты. Дело в том, что некоторые уже загрузившиеся вкладки, открытые в фоновом режиме, могут потреблять часть сетевого трафика;
• При условии что-то скачиваете из интернета, используя торрент-трекеры, и/или какая-то программа обновляется в фоновом режиме, то вам нужно дождаться окончания процесса или остановить его, поскольку это сильно влияет на скорость интернета;
• Если вы используете Wi-Fi, то попробуйте поближе разместиться к роутеру, поскольку есть вероятность, плохого сигнала;
• Пользователям многих браузеров доступен специальный режим «Турбо», оптимизирующий контент страниц, благодаря чему они корректнее и быстрее загружаются при слабом интернете, но различные данные могут не воспроизводиться.

Причина 2: Переполненный кэш браузера

Если вы активно используете один и тот же браузер, то со временем его память засорятся различным мусором – записями о посещённых сайтах, логами и т.д. Поэтому, для поддержки корректной работы, необходимо регулярно очищать «Историю» — именно там хранится весь мусор.

Инструкция по удалению «Истории», приведённая ниже, применима только для Google Chrome и Яндекс.Браузера, в других браузерах всё может быть несколько иначе:

1. Нажмите на кнопку меню, расположенную в верхней правой части окна. Там должен появиться список настроек, где нужно выбрать «История». Вместо этого можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+H.
2. Найдите ссылку «Очистить историю». В зависимости от вашего браузера она находится в левой или правой верхней части окна.
3. Теперь настройте список тех элементов, которые нужно удалить из браузера. Рекомендуется отметить следующие пункты – «Историю просмотров», «Историю загрузок», «Файлы, сохранённые в кэше», «Файлы cookies и другие данные сайтов и модулей» и «Данные приложений».

Причина 3: Мусор на компьютере

Обычно остаточные файлы влияют на работу программ, установленных на компьютер, однако на сайты их воздействие незначительно. Но в случае, если вы уже давно не очищали от них компьютер, то он может начать некорректно работать с веб-данными.

Для очистки можно использовать специальную программу CCleaner. Давайте изначально рассмотрим, как удалить остаточные фалы Windows с помощью этого ПО:

1. Обратите внимание на левую часть интерфейса программы — здесь нужно выбрать пункт «Очистка». Если вы ничего не меняли в настройках по умолчанию, то он будет открываться сразу же вместе с программой.
2. Вверху выберите пункт «Windows». В списке ниже галочки по умолчанию расставлены правильно, поэтому трогать их не рекомендуется.

Теперь в нижней части окна нажмите по кнопке «Анализ».

Процесс поиска мусорных файлов обычно занимает несколько секунд или минут. Количество затраченного времени зависит от того, как часто вы очищаете компьютер от скопившегося мусора. По завершении процесса нажмите на «Очистка».

Иногда проблема с правильным отображением элементов сайта Одноклассники может быть связана с неполадками в реестре, которые тоже появляются со временем и также очищаются при помощи CCleaner. Инструкция в этом случае будет выглядеть так:

1. После открытия программы в левом меню перейдите в раздел «Реестр».
2. Под заголовком «Целостность реестра» рекомендуется везде оставить галочки, расставленные по умолчанию.
3. В нижней части нажмите на кнопку «Поиск проблем».
4. Перед использованием кнопки «Исправить» убедитесь, что галочки выставлены напротив каждого обнаруженного пункта.
5. Теперь воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
6. Программа поинтересуется, нужно ли сделать резервные копии реестра. Вы можете согласиться или отказаться.
7. После исправления всех ошибок появится окошко об успешном выполнении операции. Откройте браузер и проверьте, загрузились ли «Сообщения».

Причина 4: Вирусы

Вирусы достаточно редко могут повлиять на работоспособность и правильность отображения веб-сервисов на вашем компьютере. Однако исключение составляет некоторый шпионский и рекламный софт. Первый часто отбирает значительную часть интернет-трафика на отправку данных о вас своему «хозяину», а второй тип добавляет в код сайта и браузера свои рекламные расширение, и это приводит к некорректной работе.

Удалить их можно лишь при помощи специального антивирусного софта, который по умолчанию есть во всех распространённых операционных системах Windows. Называется этот пакет – Защитник Windows. Однако, если вы устанавливали ещё один антивирус, например, Касперский, то в этом случае рекомендуется использовать его.

Давайте рассмотрим работу с Защитником на примере данной инструкции:

1. Для начала найдите его в Windows. Например, в 10 версии это можно сделать, просто введя в поисковую строку, находящуюся в «Панели задач», название искомого объекта. В более ранних версиях Windows искать нужно через «Панель управления».
2. После запуска обратите внимание на экран приветствия антивируса. Если он оранжевый или красный, то значит Защитник без вашего вмешательства нашёл какой-то вирус/подозрительное ПО. В этом случае жмите по кнопке «Очистить компьютер».
3. Если же интерфейс зелёного цвета, то значит ярко выраженных вирусов не найдено. Но не стоит расслабляться на этом, поскольку необходимо изначально произвести полное сканирование системы. Для этого используйте пункты из-под «Параметры проверки». Выберите галочкой пункт «Полная» и нажмите на «Проверить сейчас».
4. Дождитесь результата окончания проверки. Она обычно длится несколько часов ввиду проверки ПК целиком. По окончании будут показаны все обнаруженные подозрительные и опасные файлы. Используйте одноимённую кнопку для их удаления/занесения в карантин.

Причина 5: Антивирус и другое ПО, установленное на компьютере

Иногда сам антивирус блокирует сайт Одноклассники, по неким причинам считая его опасным. На самом деле, это сбой в настройках ПО, а сама социальная сеть не представляет никакой угрозы. Из-за блокировки сайт может не работать вообще или работать некорректно. В этом случае не нужно удалять или переустанавливать антивирус, достаточно просто внести сайт в «Исключения».

Чтобы узнать, является ли виновником проблемы ваш антивирус, попробуйте отключить его на время, после чего проверьте работу сайта Одноклассники. Если после этого сообщения заработали, необходимо обратиться к настройкам антивируса, чтобы добавить сайт в список исключений.

В зависимости от версии ПО процесс добавления сайта в «Исключения» может различаться. Например, в Защитнике Windows нет возможности добавлять URL-адреса в «Исключения» из-за того, что в этом антивирусе не реализована защита во время сёрфинга в сети.

Читайте также: как настроить «Исключения» в Avast, NOD32, Avira

Обратите внимание на то, что далеко не всегда антивирус может стать причиной возникновения неполадки. Ее может вызвать и иная программа, установленная на вашем компьютере.

Если у вас используются любые программы для фильтрации трафика, в частности, для смены реального IP-адреса, отключения рекламы и т.д., их следует обязательно отключить, после чего проверить работоспособность социальной сети.

Причина 6: Сбой в работе браузера

В результате внесения настроек, установки расширений или применения иных изменений ваш браузер может начать работать некорректно, в результате чего и некоторые веб-ресурсы (зачастую далеко не все) будут неправильно отображаться.

В данном случае вам потребуется выполнить сброс настроек в своем браузере, чтобы полностью очистить его от ранее установленных расширений и параметров.

1. Например, чтобы выполнить сброс настроек в браузере Google Chrome, кликните в правом верхнем углу по кнопке меню, а затем пройдите к разделу «Настройки».
2. Прокрутите в самый конец страницы и щелкните по кнопке «Дополнительные».
3. Еще раз спуститесь в конец страницы и выберите пункт «Сбросить».
4. Подтвердите сброс настроек.

Обратите внимание на то, если у вас другой браузер, запуск сброса параметров может выполняться по-другому, но, как правило, данный пункт всегда можно найти в настройках веб-обозревателя.

Если это не поможет, рекомендуем выполнить полную переустановку браузера, предварительно удалив текущую версию с компьютера, а затем установив свежую.

Причина 7: Сбой в работе сети

Роутер – техническое устройство, которое, как и любое оборудование, может периодически работать со сбоями. Если вы подозреваете, что проблема именно в нем, решить неполадку с сообщениями очень просто – достаточно лишь перезагрузить модем.

1. Для этого выключите свой домашний роутер нажатием по кнопке питания (если ее нет, необходимо отключить роутер от сети). В выключенном состоянии дайте ему постоять около минуты.
2. Включите роутер. После включения ему необходимо дать время, чтобы интернет вновь заработал – как правило, достаточно от трех до пяти минут.

Выполнив данные несложные действия, проверьте работоспособность Одноклассников и, в частности, личных сообщений.

Причина 8: Технические неполадки на сайте

Перепробовав все способы и не найдя ответа на вопрос, почему не открываются сообщения в Одноклассниках, стоит подумать о том, что вина лежит на самом сайте, на котором могут проводиться технические работы или присутствуют неполадки.

В данном случае вы ничего не можете сделать – пока проблема не будет решена на сайте, доступ к сообщениям вы так получить не сможете. Но, учитывая масштаб данной социальной сети, можно предположить, что ждать налаживания работы недолго: как правило, веб-мастера ресурса быстро устраняют все неполадки.

И напоследок

Если ни один способ, приведенный в статье, вам не помог решить неполадку с работоспособностью сообщений в Одноклассниках, но вы уверены, что проблема именно в вашем компьютере (поскольку на других устройствах все работает нормально), рекомендуем выполнить процедуру восстановления системы, которая заключается в полном откате работы системы к выбранной точке, когда проблем с компьютером, в том числе и с сайтом Одноклассники, не наблюдалось.

Как видите, причин неправильной загрузки «Сообщений» или её полного отсутствия в Одноклассниках может быть большое количество. К счастью, часть из них легко решить на стороне пользователя, не обладая при этом никакими навыками взаимодействия с компьютерами.