Ошибка 924 в Play Маркет на Android — как исправить

Ошибка 924 в Play Маркет на Android — как исправить

Одна из распространенных ошибок на Android — ошибка с кодом 924 при скачивании и обновлении приложений в Play Маркет. Текст ошибки «Не удалось обновить приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить ее самостоятельно. (Код ошибки: 924)» или аналогичный, но «Не удалось загрузить приложение». При этом, случается, что ошибка появляется многократно — для всех обновляемых приложений.

В этой инструкции — подробно о том, чем может быть вызвана ошибка с указанным кодом и о способах ее исправить, то есть попробуем устранить ее самостоятельно, как нам и предлагается.

Причины ошибки 924 и способы ее исправления

Среди причин ошибки 924 при загрузке и обновлении приложений — проблемы с хранилищем (иногда возникает сразу после манипуляций по переносу приложений на SD карту) и подключением к мобильной сети или Wi-Fi, проблемы с имеющимися файлами приложений и Google Play и некоторые другие (также будут рассмотрены).

Способы исправить ошибку, перечисленные далее, представлены в порядке от более простых и в наименьшей степени затрагивающие ваш Android телефон или планшет, до более сложных и связанных с удалением обновлений и данных.

Примечание: прежде чем продолжать, убедитесь, что интернет на вашем устройстве работает (например, зайдя на какой-то сайт в браузере), так как одна из возможных причин — внезапно закончившийся трафик или разорвавшееся подключение. Также иногда помогает простое закрытие Play Маркет (откройте список запущенных приложений и смахните Play Маркет) и его повторный запуск.

Перезагрузка Android устройства

Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон или планшет, часто это действенный способ при рассматриваемой ошибке. Нажмите и удерживайте кнопку питания, при появлении меню (или просто кнопки) с текстом «Выключить» или «Отключить питание», выключите устройство, а затем снова включите его.

Очистка кэша и данных Play Маркет

Второй способ исправить «Код ошибки: 924» — очистить кэш и данные приложения Google Play Market, который может помочь, если простая перезагрузка не сработала.

1. Зайдите в Настройки — Приложения и выберите список «Все приложения» (на некоторых телефонах это делается выбором соответствующей вкладки, на некоторых — с помощью выпадающего списка).
2. Найдите в списке приложение Play Маркет и нажмите по нему.
3. Нажмите по пункту «Хранилище», а затем поочередно нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш».

После того, как кэш был очищен, проверьте, была ли исправлена ошибка.

Удаление обновлений приложения Play Маркет

В случае, когда простая очистка кэша и данных Play Маркет не помогла, способ можно дополнить удалением обновлений этого приложения.

Проделайте первые два шага из предыдущего раздела, а затем нажмите по кнопке меню в правом верхнем углу информации о приложении и выберите пункт «Удалить обновления». Также, если вы нажмете «Отключить», то при отключении приложения вам будет предложено удалить обновления и вернуть исходную версию (после этого приложение можно снова включить).

Удаление и повторное добавление аккаунты Google

Метод с удалением учетной записи Google срабатывает не часто, но попробовать стоит:

1. Зайдите в Настройки — Аккаунты.
2. Нажмите по вашему аккаунту Google.
3. Нажмите по кнопке дополнительных действий вверху справа и выберите пункт «Удалить аккаунт».
4. После удаления снова добавьте вашу учетную запись в настройках Аккаунтов Android.

Дополнительная информация

Если да этого раздела инструкции ни один из способов не помог решить проблему, то, возможно, полезной окажется следующая информация:

• Проверьте, остается ли ошибка в зависимости от типа подключения — по Wi-Fi и по мобильной сети.
• Если вы в последнее время устанавливали антивирусы или что-то подобное, попробуйте удалить их.
• По некоторым данным, включенный режим Stamina на телефонах Sony каким-то образом может вызывать появление ошибки 924.

На этом всё. Если же вы можете поделиться дополнительными вариантами исправления ошибок «Не удалось загрузить приложение» и «Не удалось обновить приложение» в Play Маркет, буду рад увидеть их в комментариях.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Syncthing — синхронизация файлов Windows, Linux, MacOS и Android
• Intel Unison — звонки, сообщения, обмен файлами с Android и iPhone в Windows 11
• Есть ли на телефоне NFC — как узнать и включить?
• Как включить PIN код SIM карты на Android и изменить его
• Личная папка Google Фото — простой способ скрыть фото и видео на Android

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Дмитрий 03.06.2017 в 17:18

• Tema 47 19.06.2017 в 14:53

Решение различных ошибок Play Market+

Каждому владельцу мобильных устройств на операционной системе Android обязательно рано или поздно приходится работать с магазином приложений Google Play Market. С его помощью можно скачать и установить приложения, которые способны решить практически любую вашу задачу. В целом пользоваться им совсем несложно. Все приложения разбиты на категории, в зависимости от того, для чего вы будете их использовать.

У большинства пользователей не возникает никаких технических трудностей при работе Play Market. Но тем не менее иногда могут возникать ошибки в работе, из-за чего пользование девайсом несколько затруднено. Каждая ошибка имеет числовой или буквенно-числовой код, благодаря чему её проще идентифицировать и найти метод решения.

В этой статье мы разберем, отчего возникают ошибки в Play Market и как их устранить

Мы предлагаем серию статей, раскрывающих подробности избавления от каждой из существующих ошибок в работе Google Play Market. Если вы не знаете, как решить свою проблему, ознакомьтесь с кратким решением в этой статье, а если же этого окажется недостаточно, перейдите по ссылке с более подробным описанием.

Универсальные способы

Какая бы у вас ни случилась ошибка в работе Play Market, может воспользоваться одним из универсальных методов. Каждый из них может помочь практически в каждой ситуации. Что они из себя представляют?

Очистка данных приложений Google

1. Зайти в Настройки — Приложения — Все.
2. Пролистать весь список и найти Google Play Market, Сервисы Google Play и Google Services Framework.
3. В каждом из приложений удалить данные, нажав соответствующую кнопку.
4. В некоторых случаях может понадобиться удалить обновления.
5. Перезагрузить девайс.

В каждом из приложений очистите сораненные данные и кэш

Удаление аккаунта Google

1. Открыть Настройки — Учётные записи — Google.
2. Нажать на имя учётной записи — кнопка меню — Удалить.
3. Перезагрузить девайс.
4. Подключить учётную запись повторно.

Очистка памяти

1. Настройки — Память — Кэш.
2. Удалить редко используемые или ненужные программы.
3. Регулярно пользоваться утилитами для очистки системы.

Переподключение к другой сети

1. При использовании общественных точек доступа со страницей авторизации, авторизоваться повторно.
2. Отключить, а затем повторно включить Wi-Fi.
3. Воспользоваться сотовой сетью для загрузки.
4. При проживании, например, в Крыму, пользоваться VPN-сервисами.

Список ошибок Play Market

Если же вам не помог ни один универсальный способ либо же вы хотите знать причину возникновения проблемы, перейдите по ссылке на страницу с описанием проблемы.

Заключение

Если вы нашли полезной информацию на нашем сайте, поделитесь мнением с другими читателями, оставив комментарий. Спасибо за ваше внимание.

Как исправить ошибку 924 в Play Market на Android?

Ошибка 924 в Play Market на Android представляет собой очередную типичнейшую ошибку, которая проявляется у пользователей во время загрузки или обновления какого-то приложения в Play Market. Также ошибка может показываться не только для одного скачиваемого или обновляемого приложения, а для всех и сразу.

Определить точную природу причины появления ошибки 924 в Play Market на Android достаточно проблематично, так же как и для других схожих проблем с Маркетом. Однако, мы составили список методов, который может помочь вам исправить эту проблему, причем довольно просто.

Методы решения ошибки 924 в Play Market на Android

Метод №1 Проверка сетевого подключения на устройстве

Первое, что вы должны проверить, так это Интернет-соединение на устройстве. Возможно, вы не можете произвести загрузку или обновление приложений потому, что у вас нет подключения к сети, или же с ним наблюдаются серьезные проблемы. Убедитесь, что ваше устройство как следует подключено к сети и с ней все в порядке.

Метод №2 Перезапуск устройства

Многие пользователи игнорируют данный совет, но они не недооценивают его действенность – перезагрузка устройства. Все дело в том, что Android так же как и, скажем, Windows, является операционной системой. Порой в ОС могут происходить какие-то баги или критические сбои. Возможно, в вашем случае произошло все точно также. Перезапустите устройство и пускай ОС Android начнет свою рабочую сессию по-новой. Также вы можете попробовать перезапустить само приложение Play Market, так как сбой мог произойти именно в нем.

Метод №3 Очистка кэша приложения Play Market

Кэш является невероятно удобной функцией любого приложения. Однако, нередко, как раз из-за него и случаются проблемы, в которые как раз и входит ошибка 924 в Play Market на Android. Если дело действительно заключается в нем, то вам нужно просто очистить кэш и данные приложения Play Market и дело будет в шляп. Для этого выполните следующие шаги:

• Пройдите в Настройки своего Android-устройства.
• Перейдите в пункт «Приложения».
• Далее перейдите в пункт «Все приложения».
• Перед вами появится список со всеми приложениями на вашем устройстве. Найдите в списке Play Market, затем нажмите на него для перехода в окно «О приложении».
• Попав это меню, нажмите на пункт «Хранилище».
• Появятся данные о приложении и пара опций для него. Нажмите для начала на опцию «Стереть данные».
• Затем нажмите на вторую опцию – «Очистить кэш».

Метод №4 Удаление утилиты Play Market

Если ничего из вышеописанного не помогло в решению ошибки 924 в Play Market на Android, что является вполне возможным вариантом развития событий, то вы можете попробовать попросту удалить приложение Play Market со своего Android-устройства. На самом деле, приложение удалить нельзя, но можно удалить обновления для него, что вернет его к первоначальной версии.

Для удаления обновлений Play Market пройдите тем же путем, который был показан в предыдущем методе, у нажмите на кнопку «Удалить обновления». После этого действия, зайдите в уже старую версию приложения и проверьте наличие ошибки 924 в Play Market на Android. Если все нормально и оно функционирует как надо, то можно установить обратно все обновления для него.

Метод №5 Удаление аккаунта Google

Данный метод помогает пользователям довольно редко, но все он иногда срабатывает. Вы, наверняка, сможете пронаблюдать его в иных статьях на похожие темы. Итак, вам нужно попробовать удалить свой аккаунт Google с устройства, а затем добавить его обратно. Для этого пройдитесь по следующим шагам:

• Пройдите в Настройки устройства.
• Перейдите в пункт «Аккаунты».
• Нажмите на ваш аккаунт Google один раз.
• Затем сделайте еще одно нажатие по кнопке «Дополнительные действия».
• Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».
• Как только ваш аккаунт Google будет удален с устройства, повторите его добавление.

Как уже было сказано, способ не очень действенный и работает довольно редко, но порой чудо случается и это решается ситуацию с ошибками, в том числе и с ошибкой 924 в Play Market на Android.

Если и это вам не помогло, то можно только посочувствовать и посоветовать напоследок несколько действий:

• Поменяйте тип подключения к сети с WiFi на мобильную сеть и обратно, а затем проверьте Play Market на ошибку 924.
• Антивирусы на ПК могут вызвать кучу проблем, но они также могут причинять неудобства и на Android ОС, так что если у вас есть антивирус – удалите его.
• В сети начала распространяться информация о том, что режим Stamina на устройствах от компании Sony может вызвать подобную проблему. Деактивируйте его, а затем проверьте наличие ошибки 924 в Play Market на Android.

Как устранить ошибку 924 в Play Market и почему она появляется

Каждый пользователь устройства на операционной системе Android при скачивании или обновлении приложений в Play Market может столкнуться с проблемой, когда на экране появляется сообщение и ничего больше не происходит. Код ошибки с номером 924 появляется в разных ситуациях и имеет разные причины, но скачать что-либо не позволяет. Конечно, если знать причину появления этого сообщения, избавиться от него можно очень быстро. Но так бывает далеко не всегда, поэтому часто приходится пробовать разные методы, хотя каждый из них довольно прост и не требует особых навыков.

Причины появления и методы устранения ошибки 924 в Play Market.

Что значит код ошибки 924 в Play Market

Ошибка 924 возникает в Play Market при скачивании или обновлении приложений, что, в принципе, одно и то же, так как при обновлении происходит просто удаление старой и установка новой версии. Код, обозначенный номером 924 означает, что операционная система не может выполнить обновление или скачивание программы. А почему это невозможно – это уже совсем другой вопрос, на который бывает много ответов. Если устранить причину, то и сообщение исчезнет. Самые распространенные причины:

• Сбой в работе операционной системы
• Неустойчивое интернет-соединение.
• Накопилось слишком много временных файлов в кэше Play Market.
• Не хватает места для скачивания в памяти устройства.
• Сбой в самом приложении Play Market.
• Неправильно настроен или неверно введен аккаунт Google на устройстве.

Если вы используете смартфон или планшет с неофициальной прошивкой, то могут возникать самые разные сбои, в том числе с кодом 924, и причина этого обычно кроется в ошибках самой прошивки!

Как исправить ошибку 924 в Play Market

Все перечисленные выше проблемы решаются быстро и просто, но какая из них вызвала код 924, обычно неизвестно. Поэтому рекомендуем начать с самых простых методов, постепенно переходя к более сложным. На каком-нибудь этапе проблема обычно исчезает.

Перезагрузка Android — устройства

Зачастую устранить ошибку 924 помогает такой простой способ, как перезагрузка устройства. Многие недооценивают действенность этого метода, который способен решить множество проблем. Любой смартфон или планшет, по сути, — обычный компьютер, работающий под управлением операционной системы Android. Когда система работает очень долго, а пользователь активно используют разные программы, особенно если они часто устанавливаются и удаляются, в ней неизбежно накапливаются ошибки. Со временем некоторые фоновые службы могут начать работать нестабильно или вообще отключаться. Это может привести к сбоям в разных приложениях. Поэтому простая перезагрузка устройства и запуск системы заново помогает избавиться от множества сбоев.

Очистка кэша и данных Play Market

Любая программа во время своей работы создаёт множество временных файлов в специальной папке – кэше. Play Market – не исключение, и это приложение способно накапливать очень много такого мусора. Когда его количество становится очень большим, вся система заметно замедляется, да и свободное дисковое место может закончиться. Из-за этого Android также может выдать ошибку с кодом 924. Поэтому полезно иногда удалять временные файлы. Чтобы очистить кэш Play Market, зайдите в «Настройки» — «Приложения» и найдите в списке Google Play Market. Тапните по названию и попадёте в настройки программы. Здесь есть заметная кнопка – «Очистить кэш», воспользуйтесь ею. То же самое проделайте с помощью кнопки «Стереть данные».

Очищать кэш полезно и для других приложений, особенно активно используемых – так можно освободить немало места в памяти смартфона. Недостаток её тоже может быть причиной ошибки 924.

Удаление обновлений приложения Play Market

Иногда проблема возникает с самой программой Play Market. Обычно это бывает связано с ошибками при её обновлении. Поэтому решить проблему иногда удаётся откатом версии до первоначальной. Чтобы удалить все обновления Play Market, перейдите в «Настройки» — «Приложения» — «Google Play Market», как и в предыдущем методе. Но в этот раз воспользуйтесь кнопкой «Удалить обновления». Play Market вернётся к версии, которая была установлена на устройстве производителем изначально. При подключении интернета оно заново обновится до последней версии и в этот раз, возможно, сбой с кодом ошибки в Play Market больше не появится.

Удаление и повторное добавление аккаунта Google

Проблема бывает связана с неправильными настройками аккаунта Google на устройстве. В таком случае при попытке скачать что-либо из магазина Google Play также может появиться окно с ошибкой 924. Например, вы изменили пароль аккаунта на компьютере, а на смартфоне забыли поменять и оставили старый — тогда скачивание не начнётся. Проще всего удалить аккаунт и заново его добавить. Перейдите в «Настройки» и в разделе «Аккаунты» найдите «Google». Имя аккаунта – такое же, как у почтового ящика gmail. Тапните по имени и попадёте на страницу его настроек. Воспользуйтесь меню и выберите «Удалить аккаунт».

При включении Play Market вас попросят снова ввести данные аккаунта – сделайте это. Такой способ помогает не очень часто, но бывают ситуации, когда проблема связана именно с этим.

Другие способы решения проблемы

Иногда код 924 появляется всего лишь из-за обрыва интернет-соединения при скачивании или обновлении приложений. Обычно это бывает из-за нестабильной связи при большом удалении от базовой станции. Если дело в этом, то при восстановлении хорошей скорости проблема решается сама собой. Если есть возможность, можно переключиться с мобильной связи на Wi-Fi или наоборот. Главное – обеспечить достаточно устойчивый канал связи через интернет. Бывают ситуации, когда скачивание в Play Market блокируется антивирусом, в итоге появляется сообщение с кодом 924. Решается это удалением антивируса.

Возникала ли у вас такая проблема, и как вы её решили? Делитесь своим опытом в комментариях, ведь любой практический совет может помочь кому-нибудь из наших читателей.