Почему не запускается Windows 7


После установки устройства или обновления драйвера устройства система Windows Vista или Windows 7 может не запуститься

Windows Vista Ultimate Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Enterprise Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows 7 Enterprise Еще. Меньше

Поддержка системы Windows Vista без пакетов обновления прекратилась 13 апреля 2010 г. Чтобы и далее получать обновления для системы безопасности Windows Vista, установите пакет обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на указанном ниже веб-сайте Майкрософт. Заканчивается поддержка для некоторых версий Windows

Проблема

После установки устройства или обновления его драйвера на компьютере под управлением Windows Vista или Windows 7операционная система может не запуститься.

Причина

Подобная ситуация наблюдается в следующих случаях:

  • новое устройство или драйвер вызывает конфликт с другими драйверами, установленными на компьютере;
  • возникает проблема, связанная с определенным оборудованием;
  • установленный драйвер поврежден.

Решение

Чтобы решить проблему, выполните указанные ниже действия по поиску и устранению неполадок, позволяющие определить действительную причину неполадки и принять соответствующие меры по ее устранению.

Запуск системы Windows Vista или Windows 7

  1. Если было установлено новое оборудование, удалите его, затем попытайтесь загрузить компьютер. Если операционная система не запускается, перейдите к этапу 2. Если операционная система запускается, перейдите к разделу «Устранение причины неполадок при запуске» этой статьи.
  2. Включите компьютер, затем нажмите клавишу F8. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Загрузка последней удачной конфигурации, затем нажмите клавишу ВВОД. Если операционная система не запускается, перейдите к этапу 3. Если операционная система запускается, перейдите к разделу Устранение причины неполадок при запуске этой статьи.
  3. Включите компьютер, затем нажмите клавишу F8. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим, затем нажмите клавишу ВВОД. Если операционная система запускается в безопасном режиме, перейдите к разделу Устранение причины неполадок при запуске этой статьи. Если систему не удается запустить в безопасном режиме, перейдите к разделу Использование среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7 этой статьи.

Использование среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7

Важно! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. При возникновении неполадок реестр можно восстановить. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003

Для работы со средой восстановления Windows требуется установочный диск Windows Vista или Windows 7. Чтобы запустить среду восстановления Windows, выполните указанные ниже действия.

  1. Вставьте установочный диск в дисковод и запустите компьютер.
  2. При появлении запроса нажмите клавишу.
  3. Выберите язык, время и валюту, а также способ ввода и клавиатуру, затем нажмите кнопку Далее.
  4. Нажмите кнопку Восстановление системы.
  5. В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите операционную систем, которую требуется восстановить, затем нажмите кнопку Далее.

Воспользуйтесь средствами среды восстановления Windows для восстановления системы Windows Vista или Windows 7. Для этого выполните следующие действия:

    Если компьютер не запускается в безопасном режиме, в диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите параметр Восстановление при загрузке, чтобы устранить определенные неполадки, которые могут мешать правильной загрузке системы. Если с помощью средства Восстановление при загрузке не удается определить или устранить проблему, перейдите к этапу 2. Если система Windows Vista или Windows 7 запустилась, перейдите к разделу «Устранение причины неполадок при запуске».

Дополнительные сведения об использовании средства восстановления при загрузке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

925810 При попытке запустить систему Windows Vista или Windows 7 возникает STOP-ошибка, или компьютер перестает отвечать на запросы (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)

  1. В окне Параметры восстановления системы выберите Командная строка.
  2. Введите следующие команды. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД. cd \Windows\INF
    notepad setupapi.app.log
  3. Обратите внимание на дату, стоящую в начале каждого раздела об установке нового устройства или драйвера. С помощью этой даты можно определить последний установленный драйвер.
  4. После его определения выясните, требуется ли он для запуска компьютера. Необходимые сведения содержатся в разделе файла Setupapi.app.log, который описывает этот драйвер. Если драйвер имеет отношение к контроллеру диска, набору микросхем или установлен операционной системой, найдите его имя или описание признаков проблемы на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт: http://www.microsoft.com/rus/ Прежде чем выполнять следующие действия, узнайте, можно ли отключить этот драйвер. Если последний установленный драйвер не требуется для запуска компьютера, переходите к шагу e.
  5. В командной строке введите regedit и нажмите кнопку ОК.
  6. Выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и в меню Файл выполните команду Загрузить куст.
  7. Найдите и щелкните файл C:\Windows\System32\Config\System, а затем выполните команду Открыть.
  8. В диалоговом окне Загрузка куста реестра введите Offline и нажмите кнопку ОК.
  9. Разверните узел Система и нажмите Выбрать.
  10. На правой панели найдите Текущие и запишите значение столбца Данные.
  11. Разверните узел ControlSet00x, затем узел Службы. x — это значение из столбца Данные, записанное на этапе j.
  12. Найдите подраздел реестра, соответствующий последнему установленному драйверу. Если не удается найти соответствие, щелкните Службы, в меню Правка выберите Поиск, введите название драйвера в окне Найти и нажмите кнопку Найти далее.
  13. Щелкните подраздел, содержащий имя драйвера.
  14. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши параметр Запуск и выберите команду Изменить.
  15. В поле Значение введите 4 и нажмите кнопку ОК. Это действие служит для запрета запуска драйвера.
  16. Найдите и выделите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline
  17. В меню Файл выберите Выгрузить куст, затем в диалоговом окне Подтвердите выгрузку куста нажмите кнопку Да.
  18. Закройте редактор реестра.
  19. Перезагрузите компьютер.
  20. Если операционная система не загружается, запустите среду восстановления Windows и повторите действия, описанные в этапах a—s. Возможно, потребуется повторять эту последовательность действий до тех пор, пока не будут отключены все драйверы, установленные со времени последнего удачного запуска Windows.
Новые статьи:  Восстановление реестра в Windows 7

Устранение причины неполадок при запуске

  1. Откройте диспетчер устройств. Нажмите кнопку Пуск, в окне Начать поиск введите Device Manager, затем выберите Диспетчер устройств в списке Программы.
  2. Если драйвер устройства был обновлен, в окне диспетчера устройств щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите пункт Свойства и на вкладке Драйвер нажмите кнопку Откатить.
  3. Если было установлено новое устройство, в окне диспетчера устройств щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.
  4. Если была установлена программа, включающая новый драйвер, выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Пуск, в окне Начать поиск введите appwiz.cpl, затем выберите appwiz.cpl в списке Программы.
    2. Выберите программу, которая была установлена, затем нажмите Удалить/Изменить.
      При поступлении запроса на продолжение нажмите кнопку Продолжить.
    3. При появлении сообщения «Продолжить?» нажмите кнопку Да.
  5. Перезапустите систему Windows Vista или Windows 7.

Windows 7 не запускается или работает нестабильно

В этой статье в форме диалога описываются действия при неудачных попытках запуска компьютера под управлением Windows 7 или при его нестабильной работе.

аннотация

В последнее время мой компьютер под управлением Windows 7 стал плохо работать. Иногда он перестает отвечать на запросы, а иногда вообще не запускается.

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-sad.gif

Если Windows 7 работает нестабильно, стоит посетить веб-страницу «Диагностика и устранение неполадок в Windows 7», чтобы определить проблему с помощью средства диагностики для Windows 7.

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-standard.gif

Это средство мне не помогло.

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-yes.gif

А как насчет параметров восстановления системы, включенных в Windows 7?

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-notice.gif

А как их использовать?

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-question.gif

  1. Сначала нажми клавишу F8 при запуске компьютера. На экране Дополнительные варианты загрузки выбери Восстановление компьютера с помощью клавиш стрелок и нажми клавишу ВВОД.
  2. В следующем окне нажми кнопку Далее.
  3. В следующем окне введи свое имя пользователя и пароль.
  4. Откроется окно Параметры восстановления системы.

Для выбора параметров восстановления системы можно также воспользоваться установочным диском Windows 7 или диском восстановления системы, который можно создать с помощью панели управления.

Способ запуска Windows 7 с установочного диска см. в статье «Параметры восстановления системы в Windows 7». Способ создания диска восстановления системы см. в статье «Создание диска восстановления системы».

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-explain.gif

Так как мне использовать параметры восстановления системы?

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-wonder.gif

Можно использовать Восстановление запуска для устранения проблем с запуском компьютера.

Восстановление системы следует использовать, если Windows 7 работает медленно или нестабильно. При внесении серьезных изменений в работу компьютера Windows 7 автоматически создает «точку восстановления», позволяющую вернуть систему в предыдущее состояние. Средство восстановления системы позволяет выбрать одну из точек восстановления для воссоздания состояния системы на момент создания этой точки. Однако даже при Восстановлении системы созданные данные не теряются.

Восстановление образа системы позволяет восстановить более раннее состояние компьютера путем загрузки образа системы. Для использования этой функции необходимо заранее создать образ системы. Образ системы может быть создан и автоматически с помощью функции архивации Windows 7. Дополнительные сведения см. в статье «Сообщение «Настройка архивации» в Windows 7″». (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Так как функция Восстановление образа системы полностью восстанавливает диск с операционной системой Windows 7, следует помнить, что все данные, которые появились после создания образа системы, будут потеряны.

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-explain.gif

Наличие такого большого числа способов устранения проблемы успокаивает.

public/ja/PCTalk/Faces/q-g_student-standard.gif

Если Параметры восстановления системы не помогают устранить проблему, остаются другие варианты, например, повторная установка или восстановление Windows 7.
Восстановление используется для возврата компьютера к заводскому состоянию. Необходимо ознакомиться с инструкцией, поставленной вместе с компьютером.

Однако этот метод доступен только в случае, если Windows 7 была предварительно установлена на компьютере. Если пакет Windows 7 был куплен и установлен самостоятельно, единственный остающийся вариант — это повторная установка Windows 7.

Просто вставь установочный диск Windows 7 и перезагрузи компьютер. Windows 7 будет переустановлена.

public/ja/PCTalk/Faces/a-b_student-smile.gif

Сначала я попробую использовать «Восстановление запуска» из числа Параметров восстановления системы. Большое спасибо!

Расширенное устранение неполадок при загрузке Windows

Попробуйте наш виртуальный агент . Он поможет вам быстро определить и устранить распространенные проблемы с загрузкой Windows.

эта статья предназначена для агентов поддержки и ИТ-специалистов. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. статью Параметры восстановления в Windows 10.

Применимо к: Windows 10

Сводка

Существует несколько причин, по которым на компьютере под управлением Windows могут возникнуть проблемы во время запуска. Чтобы устранить проблемы с загрузкой, сначала определите, на каком из следующих этапов компьютер зависает:

  1. PreBoot. Встроенное ПО компьютера запускает самотестировщик питания (POST) и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс перед загрузкой завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает главную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.
  2. Диспетчер загрузки Windows. Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.
  3. Загрузчик операционной системы Windows. Загружаются основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, и ядро запускается.
  4. Windows NT ядро ОС: ядро загружает в память куст системного реестра и другие драйверы, помеченные как BOOT_START. Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, а затем загружает и запускает устройства и драйверы, которые не помечены BOOT_START.
Новые статьи:  Что делать, если один наушник играет тише другого

Ниже приведена сводка по последовательности загрузки, сведения о том, что будет отображаться на экране, и типичные проблемы с загрузкой на этом этапе последовательности. Прежде чем приступить к устранению неполадок, необходимо понять структуру процесса загрузки и отобразить состояние, чтобы убедиться, что проблема правильно обнаружена в начале взаимодействия. Выберите эскиз, чтобы просмотреть его больше.

Каждый этап имеет свой подход к устранению неполадок. В этой статье описаны методы устранения неполадок, возникающих на первых трех этапах.

Если компьютер многократно загружается с параметрами восстановления, выполните следующую команду в командной строке, чтобы прервать цикл:

Bcdedit /set recoveryenabled no

Если параметры F8 не работают, выполните следующую команду:

Bcdedit /set bootmenupolicy legacy

Этап BIOS

Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:

  1. Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.
  2. Проверьте, работает ли жесткий диск на физическом компьютере. Если это не работает, эта дисфункция указывает на то, что процесс запуска зависает на этапе BIOS.
  3. Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, включается и отключается ли индикатор. Если он не переключается, эта дисфункция указывает на то, что процесс запуска зависает в BIOS. Если система зависла на этапе BIOS, может возникнуть проблема с оборудованием.

Этап загрузчика

Если экран черный, за исключением мигающего курсора или если вы получаете один из следующих кодов ошибок, это состояние указывает на то, что процесс загрузки завис на этапе загрузчика:

  • Отсутствуют или повреждены данные конфигурации загрузки (BCD)
  • Файл загрузки или mbR поврежден
  • Отсутствует операционная система
  • Загрузочный сектор отсутствует или поврежден
  • Bootmgr отсутствует или поврежден
  • Не удается загрузиться из-за отсутствия или повреждения системного куста

Чтобы устранить эту проблему, используйте установочный носитель Windows для запуска компьютера, нажмите клавиши SHIFT+F10 в командной строке, а затем используйте любой из следующих методов.

Способ 1. Средство восстановления при запуске

Средство восстановления при запуске автоматически устраняет многие распространенные проблемы. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранять более сложные проблемы при запуске. Когда компьютер обнаруживает проблему при запуске, он запускает средство восстановления при запуске. При запуске средства выполняется диагностика. Эти средства диагностики включают анализ файлов журнала запуска для определения причины проблемы. Когда средство восстановления при запуске определяет причину, средство пытается устранить проблему автоматически.

Чтобы выполнить эту задачу по вызову средства восстановления при запуске, выполните следующие действия.

Дополнительные методы запуска WinRE см. в статье Среда восстановления Windows (Windows RE).

  1. Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в статье Создание установочного носителя для Windows.
  2. На экране Установка Windows выберите Далее>восстановить компьютер.
  3. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок.
  4. На экране Дополнительные параметры выберите Восстановление при запуске.
  5. После восстановления при запуске выберите Завершение работы, а затем включите компьютер, чтобы проверить, может ли Windows загрузиться правильно.

Средство восстановления при запуске создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и выполненные исправления. Файл журнала находится в следующем расположении:

Дополнительные сведения см. в статье Устранение ошибок синего экрана.

Способ 2. Исправление загрузочных кодов

Чтобы восстановить коды загрузки, выполните следующую команду:

BOOTREC /FIXMBR 

Чтобы восстановить загрузочный сектор, выполните следующую команду:

BOOTREC /FIXBOOT 

Выполняется BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписью только главного загрузочного кода. Если повреждение в MBR влияет на таблицу секционирования, выполнение Fixmbr может не устранить проблему.

Способ 3. Исправление ошибок BCD

Если возникают ошибки, связанные с BCD, выполните следующие действия.

    Проверьте наличие всех установленных систем. Чтобы выполнить этот шаг, выполните следующую команду:

Bootrec /ScanOS 
bcdedit /export c:\bcdbackup attrib c:\boot\bcd -r -s -h ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /rebuildbcd 

Метод 4. Замена Bootmgr

Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C на раздел System Reserved. Чтобы выполнить эту замену, выполните следующие действия.

  1. В командной строке измените каталог на раздел System Reserved.
  2. Выполните команду , attrib чтобы отобразить файл:

attrib -r -s -h 
attrib -r -s -h 
ren c:\bootmgr bootmgr.old 

Метод 5. Восстановление куста системы

Если Windows не удается загрузить куст системного реестра в память, необходимо восстановить системный куст. Для этого используйте Среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD), чтобы скопировать файлы из каталога C:\Windows\System32\config\RegBack в C:\Windows\System32\config.

Если проблема не исчезнет, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное расположение, а затем получить кусты реестра для замены.

Начиная с Windows 10 версии 1803 Windows больше не создает автоматические резервные копии системного реестра в папку RegBack. Это изменение является конструктивным и предназначено для уменьшения общего размера дискового пространства Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в разделе Системный реестр больше не архивируется в папке RegBack, начиная с Windows 10 версии 1803.

Этап ядра

Если система зависает на этапе ядра, вы испытываете несколько симптомов или получаете несколько сообщений об ошибках. Эти сообщения об ошибках включают, помимо прочего, следующие примеры:

  • После экрана-заставки (экран с логотипом Windows) появится стоп-ошибка.
  • Отображается конкретный код ошибки. Например, 0x00000C2 , 0x0000007B или inaccessible boot device .
    • Расширенное устранение stop-ошибки 7B или Inaccessible_Boot_Device
    • Расширенное устранение неполадок для события с идентификатором 41 «Система перезагрузилась без предварительного завершения работы»

    Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте следующие варианты загрузки восстановления по одному.

    Сценарий 1. Попытка запустить компьютер в безопасном режиме или последней известной хорошей конфигурации

    На экране Дополнительные параметры загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с сетью. Если один из этих вариантов работает, используйте Просмотр событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы с загрузкой. Чтобы просмотреть события, записанные в журналах событий, выполните следующие действия.

    1. Используйте один из следующих методов, чтобы открыть Просмотр событий:
      • Перейдите в меню Пуск, выберите Администрирование, а затем выберите Просмотр событий.
      • Запустите оснастку Просмотр событий в консоли управления (MMC).
    2. В дереве консоли разверните узел Просмотр событий, а затем выберите журнал, который нужно просмотреть. Например, выберите Системный журнал или Журнал приложений.
    3. В области сведений откройте событие, которое нужно просмотреть.
    4. В меню Правка щелкните команду Копировать. Откройте новый документ в программе, в которую нужно вставить событие. Например, Microsoft Word. Затем нажмите кнопку Вставить.
    5. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.

    Чистая загрузка

    Чтобы устранить неполадки, влияющие на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы ( msconfig ). Выберите Выборочный запуск , чтобы протестировать службы по одному, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если не удается найти причину, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблематичная служба является сторонней службой.

    Отключите неисправную службу и попробуйте снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.

    Если компьютер запускается в режиме отключить подпись драйвера, запустите компьютер в режиме отключения принудительного применения подписи драйвера, а затем выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют принудительного применения подписи драйвера: Устранение неполадок с загрузкой, вызванных отсутствием подписи драйвера (x64).

    Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).

    Этот метод является важным шагом при возникновении stop-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2».

    Примеры

    При неправильном изменении реестра с использованием редактора реестра или другого способа могут случиться серьезные проблемы. Для решения этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы можно решить. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.

    Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (stop 0x7B)

    Чтобы устранить эту stop-ошибку, выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:

    1. Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), поместив iso-диск системы в дисковод. ISO-код должен иметь ту же версию Windows или более позднюю версию.
    2. Откройте реестр.
    3. Загрузите системный куст и назовите его тест.
    4. В следующем подразделе реестра проверьте наличие элементов нижнего и верхнего фильтров для драйверов сторонних производителей: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class
    5. Для каждого стороннего драйвера, который вы найдете, выберите верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значений.
    6. Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
    7. Перезапустите сервер в обычном режиме.

    Чтобы устранить проблемы, возникающие после установки обновлений Windows, проверьте наличие ожидающих обновлений, выполнив следующие действия:

    1. Откройте окно командной строки в WinRE.
    2. Выполните команду:

    DISM /image:C:\ /get-packages 
    DISM /image:C:\ /remove-package /packagename: name of the package DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions 

    Если компьютер не запускается, выполните следующие действия.

    1. Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.
    2. Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.
    3. Если файлpending.xml найден, переименуйте его в pending.xml.old.
    4. Откройте реестр, а затем загрузите куст компонента в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.
    5. Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.
    6. Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.
    7. Выгрузите тестовый куст.
    8. Загрузите системный куст, присвойте ему имя тест.
    9. Перейдите к следующему подразделу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller
    10. Измените значение начального значения с 1 на 4.
    11. Выгрузите куст.
    12. Try to start the computer.

    Если stop-ошибка возникает в конце процесса запуска или если stop-ошибка по-прежнему создается, можно записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить первопричину stop-ошибки. Дополнительные сведения см. в статье Создание ядра или полный аварийный дамп.

    Дополнительные сведения о проблемах с файлами страниц в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в статье Общие сведения о файлах страниц.

    Иногда в файле дампа отображается ошибка, связанная с драйвером. Например, windows\system32\drivers\stcvsm.sys отсутствует или поврежден. В этом случае следуйте приведенным ниже рекомендациям.

    • Проверьте функциональные возможности, предоставляемые драйвером. Если драйвер является сторонним загрузочным драйвером, убедитесь, что вы понимаете, что он делает.
    • Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
    • Если stop-ошибка указывает на повреждение системного файла, запустите средство проверки системных файлов в автономном режиме.
      • Чтобы выполнить это действие, откройте WinRE, откройте командную строку и выполните следующую команду:

      SFC /Scannow /OffBootDir=C:\ /OffWinDir=C:\Windows 
      chkdsk /f /r 
      1. Запустите WinRE и откройте окно командной строки.
      2. Запустите текстовый редактор, например Блокнот.
      3. Перейдите в раздел C:\Windows\System32\Config\.
      4. Переименуйте все пять кустов, добавив .old к имени.
      5. Скопируйте все кусты из папки Regback , вставьте их в папку Config и попробуйте запустить компьютер в обычном режиме.

      Начиная с Windows 10 версии 1803 Windows больше не создает автоматические резервные копии системного реестра в папку RegBack. Это изменение является конструктивным и предназначено для уменьшения общего размера дискового пространства Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в разделе Системный реестр больше не архивируется в папке RegBack, начиная с Windows 10 версии 1803.


Оставьте комментарий