Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer 9
Неполадки могут возникнуть в работе любой программы, и браузеры не являются исключением. В этой статье я расскажу, как быстро и эффективно выявить и устранить большую часть причин, по которым Internet Explorer 9 может работать медленно или с ошибками.
- Отключите надстройки
- Отключите аппаратное ускорение
- Сделайте сброс параметров
- Перерегистрируйте библиотеки
- Проверьте компьютер на вирусы
- Устраните влияние сторонних приложений
- Воспользуйтесь дополнительными способами восстановления
Отключите надстройки
Как не парадоксально это звучит, ускорители могут не только ускорять, но и замедлять работу браузера. Нередко вредоносные программы маскируются под расширения и ускорители, а всего одна надстройка может негативно влиять на работу всего браузера.
Запуск без надстроек
Пуск —> Все программы —> Стандартные —> Служебные —> Internet Explorer (без надстроек)
Если в таком режиме проблема не проявляется, переходите к поиску неисправной надстройки.
Поиск неисправной надстройки
Запустите IE9 —> Сервис —> Надстройки —> слева выберите Панели инструментов и расширения, чуть ниже в Отображать поставьте Все надстройки. Затем отключайте надстройки по одной и перезапускайте браузер для проверки.
Аналогичным образом проверьте надстройки в разделах:
- Службы поиска
- Ускорители
- Защита от слежения
Также в этом окне отображается время загрузки каждой надстройки, что помогает определить, какая из них замедляет работу браузера.
Отключите аппаратное ускорение
На компьютерах с разными видеокартами эффект от включения или выключения аппаратного ускорения будет тоже разным. Руководствуясь материалами этой статьи базы знаний Microsoft, отключите аппаратное ускорение. Если это не принесёт желаемого результата, переключите обратно.
Сделайте сброс параметров
Если отключение надстроек не позволило избавиться от проблемы, сделайте сброс параметров обозревателя:
Пуск —> Панель управления —> Свойства обозревателя —> Дополнительно —> Сброс —> Сброс.
Проверьте, устранена ли проблема. Если нет, выполните то же самое, но со сбросом личных настроек:
Пуск —> Панель управления —> Свойства обозревателя —> Дополнительно —> Сброс —> поставьте флажок Удалить личные настройки —> Сброс.
Перерегистрируйте библиотеки
После применения «чистилок» и в ряде других случаев могут нарушаться регистрации библиотек (dll, ocx), как следствие будут возникать ошибки. Восстановить нормальную работу IE9 поможет перерегистрация библиотек в системе. Проще всего воспользоваться готовыми решениями (применять нужно оба, они друг друга дополняют):
- Fix IE Utility
- Repair IE8 (IE7) and IE9 (прямая ссылка: ie8-rereg.all.zip) В архиве три файла: ie8-rereg.cmd — для 32-битных систем, ie8-rereg.32on64.cmd — для 32-битного IE в 64-битной системе, ie8-rereg.64on64.cmd — для 64-битного IE в 64-битной системе. После скачивания архива и извлечения файла с расширением cmd из архива, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
Проверьте компьютер на вирусы
Проблема распространения вредоносного ПО сейчас как никогда актуальна. Неправильно настроенные или отключённые компоненты защиты только усиливают вероятность заражения. Если Вам нужна квалифицированная помощь в диагностике и лечении, обращайтесь к нам на форум.
Устраните влияние сторонних приложений
Очень часто сторонние программы негативно влияют на работу браузера. Больше всего нареканий поступает на различные антивирусы. Полностью отключить себя они не позволяют, хотя такая видимость создаётся, поэтому антивирус на время проверки необходимо удалить.
Проблема устранена? Если да, то нужно разбираться с антивирусом. Если нет, проверьте другие программы.
Воспользуйтесь дополнительными способами восстановления
Все проведённые выше операции не помогли устранить неисправность?
- Создайте нового пользователя Windows (Пуск —>Панель управления —>Учетные записи пользователей —>Управление другой учетной записью —>Создание учетной записи). Войдите в систему под этим пользователем и проверьте работу. Если проблема себя не проявляет, Вы можете продолжить работу в новой учётной записи, а данные из старой перенести.
- Дополнительные способы (восстановление системных файлов, откат на точку восстановления, установка Windows в режиме обновления) изложены в FAQ по восстановлению Windows.
- Если у Вас проблема с подключением вне зависимости от браузера, первым шагом к решению будет диагностика встроенными средствами Windows — Пуск —>Панель управления —>Устранение неполадок —>Сеть и Интернет.
Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer 9
Неполадки могут возникнуть в работе любой программы, и браузеры не являются исключением. В этой статье я расскажу, как быстро и эффективно выявить и устранить большую часть причин, по которым Internet Explorer 9 может работать медленно или с ошибками.
- Отключите надстройки
- Отключите аппаратное ускорение
- Сделайте сброс параметров
- Перерегистрируйте библиотеки
- Проверьте компьютер на вирусы
- Устраните влияние сторонних приложений
- Воспользуйтесь дополнительными способами восстановления
Отключите надстройки
Как не парадоксально это звучит, ускорители могут не только ускорять, но и замедлять работу браузера. Нередко вредоносные программы маскируются под расширения и ускорители, а всего одна надстройка может негативно влиять на работу всего браузера.
Запуск без надстроек
Пуск —> Все программы —> Стандартные —> Служебные —> Internet Explorer (без надстроек)
Если в таком режиме проблема не проявляется, переходите к поиску неисправной надстройки.
Поиск неисправной надстройки
Запустите IE9 —> Сервис —> Надстройки —> слева выберите Панели инструментов и расширения, чуть ниже в Отображать поставьте Все надстройки. Затем отключайте надстройки по одной и перезапускайте браузер для проверки.
Аналогичным образом проверьте надстройки в разделах:
- Службы поиска
- Ускорители
- Защита от слежения
Также в этом окне отображается время загрузки каждой надстройки, что помогает определить, какая из них замедляет работу браузера.
Отключите аппаратное ускорение
На компьютерах с разными видеокартами эффект от включения или выключения аппаратного ускорения будет тоже разным. Руководствуясь материалами этой статьи базы знаний Microsoft, отключите аппаратное ускорение. Если это не принесёт желаемого результата, переключите обратно.
Сделайте сброс параметров
Если отключение надстроек не позволило избавиться от проблемы, сделайте сброс параметров обозревателя:
Пуск —> Панель управления —> Свойства обозревателя —> Дополнительно —> Сброс —> Сброс.
Проверьте, устранена ли проблема. Если нет, выполните то же самое, но со сбросом личных настроек:
Пуск —> Панель управления —> Свойства обозревателя —> Дополнительно —> Сброс —> поставьте флажок Удалить личные настройки —> Сброс.
Перерегистрируйте библиотеки
После применения «чистилок» и в ряде других случаев могут нарушаться регистрации библиотек (dll, ocx), как следствие будут возникать ошибки. Восстановить нормальную работу IE9 поможет перерегистрация библиотек в системе. Проще всего воспользоваться готовыми решениями (применять нужно оба, они друг друга дополняют):
- Fix IE Utility
- Repair IE8 (IE7) and IE9 (прямая ссылка: ie8-rereg.all.zip) В архиве три файла: ie8-rereg.cmd — для 32-битных систем, ie8-rereg.32on64.cmd — для 32-битного IE в 64-битной системе, ie8-rereg.64on64.cmd — для 64-битного IE в 64-битной системе. После скачивания архива и извлечения файла с расширением cmd из архива, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
Проверьте компьютер на вирусы
Проблема распространения вредоносного ПО сейчас как никогда актуальна. Неправильно настроенные или отключённые компоненты защиты только усиливают вероятность заражения. Если Вам нужна квалифицированная помощь в диагностике и лечении, обращайтесь к нам на форум.
Устраните влияние сторонних приложений
Очень часто сторонние программы негативно влияют на работу браузера. Больше всего нареканий поступает на различные антивирусы. Полностью отключить себя они не позволяют, хотя такая видимость создаётся, поэтому антивирус на время проверки необходимо удалить.
Проблема устранена? Если да, то нужно разбираться с антивирусом. Если нет, проверьте другие программы.
Воспользуйтесь дополнительными способами восстановления
Все проведённые выше операции не помогли устранить неисправность?
- Создайте нового пользователя Windows (Пуск —>Панель управления —>Учетные записи пользователей —>Управление другой учетной записью —>Создание учетной записи). Войдите в систему под этим пользователем и проверьте работу. Если проблема себя не проявляет, Вы можете продолжить работу в новой учётной записи, а данные из старой перенести.
- Дополнительные способы (восстановление системных файлов, откат на точку восстановления, установка Windows в режиме обновления) изложены в FAQ по восстановлению Windows.
- Если у Вас проблема с подключением вне зависимости от браузера, первым шагом к решению будет диагностика встроенными средствами Windows — Пуск —>Панель управления —>Устранение неполадок —>Сеть и Интернет.
Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer
Иногда случается, что ваш любимый Internet Explorer не открывает какие-то сайты, тогда как другие браузеры их открывают без проблем. Это один из аргументов, почему на вашем компьютере должно быть несколько браузеров. Но если вам всё-таки хочется «вылечить» от данного недуга тот браузер, которым вы привыкли пользоваться, то нужно обратить внимание на то, что у Экплорера проблема возникает прежде всего с сайтами, которые работают по протоколу HTTPS. Решить проблему можно одним из следующих способов. Но прежде надо разобраться, почему же в Internet Explorer не работает https.
Исправление настройки даты и времени
Протокол HTTPS считается наиболее защищённым, а значит он контролирует не только различные сертификаты безопасности, но системную дату на компьютере: она должна соответствовать текущей. Причина неверной даты на компьютере чаще всего кроется в том, что села батарейка на материнской плате ПК или ноутбука. Если это так, то исправить ситуацию можно только путём её замены.
Если системная дата сбилась по другим причинам, то нужно её поправить. Для этого в правом нижнем углу монитора на панели задач нужно щёлкнуть мышью по отображению даты и времени (1):
Откроется календарь. Внизу формы необходимо нажать на гиперссылку «Изменение настроек даты и времени…» (2):
В новом окне щёлкнуть на «Изменить дату и время…» (3):
В настройках времени и даты нужно задать параметры времени и нажать на кнопку «ОК» (4):
Проблема в роутере
Если дата на компьютере настроена верно, то для начала нужно перегрузить компьютер, проверить доступность сайта, затем роутер. Если проблема остаётся, то нужно подключить кабель не через роутер, а напрямую к компьютеру. Еcли проблема решилась, то диагноз такой: сайты не грузятся из-за неисправности роутера.
Настройки безопасности в браузере
Если сайт по-прежнему доступен для других браузеров, переходим в настройки Internet Explorer, для чего нажимаем на иконку шестерни вверху справа (5) и в выпадающем меню выбираем пункт «Свойства браузера» (6):
В свойствах браузера нужно перейти на вкладку «Дополнительно» (7) и установить «галочки» (8) так, как указано на рисунке:
Если вы внесли изменения в настройки, то нажмите на кнопку «ОК» (9), затем произведите перезагрузку компьютера.
Сброс настроек браузера
Недоступность сайта может произойти в том случае, если в браузере установлены какие-то настройки. Если вы точно не знаете, что из них мешает нормально работать, то верный способ сбросить настройки браузера до предустановленных по умолчанию. Для этого в правом верхнем углу нажмите на иконку в виде шестерни (10) и в появившемся меню перейдите в «Свойства браузера» (11):
Антивирусное сканирование системы
Доступ к сайтам также могут различные вирусы, которые попали на ваш компьютер. «Обзавестись» вирусом очень просто, если на компьютере нет антивирусной защиты. Пожалуй, в наши дни мало кто может позволить себе риск не иметь антивирусника, как минимум бесплатного. Бесплатных антивирусных продуктов в Интернете немало, к примеру, хорошо известный Avast, он пользуется хорошей славой у пользователей. У него приятный интерфейс, но самое главное, что антивирусные базы регулярно обновляются, а значит он всегда «начеку». Это не реклама, а личный опыт. По сути, установить можно любой из них, не забывая регулярно сканировать свой компьютер.
Кстати, блокировать некоторые сайты может и ваш антивирус, но не просто так, а информируя вас об этом.
Если этих способов оказалось недостаточно, чтобы решить проблему просмотра из сегмента HTTPS, то к решению проблемы можно привлечь программиста, хотя, на мой взгляд, лучше не тратиться, а открыть желаемый файл другим браузером, оставив свой любимый Internet Explorer на другие случаи.
Надеюсь, что эта статья помогла вам в решении вопроса — почему в Internet Explorer не работает https.