Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения


Функция Avast «решить все» не работает в Windows 10

Avast – это популярное стороннее встроенное ПО для обеспечения безопасности, которое может бесперебойно работать как в средне-, так и в высокопроизводительных конфигурациях Windows 10.

В большинстве случаев антивирусная программа успешно защитит ваш компьютер от атак вредоносных программ или аналогичных других вредоносных и зараженных файлов.

Если вы просто запустили сканирование системы и Avast обнаружил вирусы, вам нужно нажать кнопку Разрешить все l ‘. С этого момента антивирус должен удалить все, что может не подойти для вашей системы Windows 10.

Однако, если щелкнуть по опции «разрешить все» не работает, или если Avast не завершает процесс удаления вируса, вам нужно действовать быстро, так как это может быть нарушение безопасности.

В любом случае, как вы можете видеть ниже, в большинстве ситуаций, когда функция «решить все» застревает, мы обсуждаем проблему совместимости, которая может быть легко устранена, как объяснено в этом руководстве.

Как исправить Avast, «решить все» не работает в Windows 10

  • Решение 1. Примените все ожидающие обновления.
  • Решение 2. Убедитесь, что вы используете активированную и подлинную платформу Windows 10.
  • Решение 3. Отключите или удалите другие подобные программы безопасности.
  • Решение 4 – Перезагрузка в безопасном режиме.

1. Примените все ожидающие обновления

Вы можете столкнуться с проблемами функциональности, если ваша антивирусная программа не может применить определенное обновление. Итак, проверьте, есть ли доступные обновления для вашей программы Avast – антивирус должен получать и устанавливать эти обновления автоматически, ежедневно.

Однако, если есть проблема с подключением к Интернету, обновления не могут быть установлены, и тогда вы можете столкнуться с проблемой «решить все».

Первое, что вы можете сделать, это проверить подключение к Интернету. Вы также можете перезагрузить систему Windows 10 или переустановить программное обеспечение Avast. Если эти решения не работают, вы можете загрузить и применить обновления вручную с официального сайта Avast.

А поскольку мы обсуждаем обновления, хорошей идеей является проверка того, работает ли программное обеспечение Windows 10 на последних исправлениях, выпущенных Microsoft: нажмите горячие клавиши Win + I на клавиатуре и выберите Системные настройки. нажмите Обновление и безопасность .

После этого перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» и примените обновления, которые могут ожидать вашего одобрения. Когда закончите, перезагрузите компьютер и снова запустите Avast.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Центр обновления Windows не работает в Windows 10 [Fix]

2. Используйте подлинную и активированную Windows 10

Avast может правильно работать, только если ваше программное обеспечение Windows 10 правильно активировано. Даже если вы уже активировали свою систему Windows, иногда из-за разных мотивов, вы можете обнаружить, что вам нужно активировать ее.

В любом случае, причины, по которым это может произойти, не имеют к нам никакого отношения. Что вам нужно сделать, это проверить, является ли ваша Windows 10 подлинной или нет, и вот как вы можете это сделать:

  1. Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями: щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» Windows и в появившемся списке нажмите « Командная строка (администратор) ».
  2. В окне cmd введите slmgr/xpr и нажмите Enter.
  3. Cmd должен вернуть сообщение Машина постоянно активирована .

3. Отключить/удалить дополнительные решения безопасности

Avast может работать правильно, если на вашем компьютере вы используете другие подобные программы. Например, если вы хотите использовать Avast без каких-либо проблем, вы должны сначала отключить программное обеспечение Защитника Windows по умолчанию.

И, конечно же, вы не должны использовать более одной антивирусной или вредоносной программы одновременно, так как в конечном итоге вы столкнетесь с проблемами совместимости. И это может быть причиной того, что вы не можете использовать функцию «решить все» в данный момент.

Защитник Windows можно отключить, выполнив следующие действия.

  1. Нажмите горячие клавиши Win + R и в поле «Выполнить» введите gpedit.msc .
  2. Редактор локальной групповой политики будет отображаться на вашем компьютере.
  3. Затем на левой панели нажмите Конфигурация компьютера .
  4. Прокрутите вниз и разверните Административные шаблоны .
  5. Теперь откройте Компоненты Windows и выберите запись Защитник Windows .
  6. На правой панели дважды нажмите Отключить Защитник Windows .
  7. Выберите Включено , чтобы отключить Защитник Windows.
  8. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер в конце.
Новые статьи:  Как запретить программе доступ к интернету

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 5 лучших антивирусов для игровых ПК

4.Перезагрузка в безопасном режиме

Если функция Avast «решить все» не работает из-за некоторых проблем совместимости, вызванных другими сторонними приложениями или недавно установленным программным обеспечением, вам следует перезагрузить систему Windows 10 в безопасном режиме и запустить сканирование системы оттуда.

В безопасном режиме все сторонние приложения и программы будут отображаться по умолчанию; однако при сканировании системы эти файлы будут проверены, и таким образом вы сможете увидеть, не подвергается ли ваш компьютер атаке вредоносных программ или нет. Вот как вы можете перезагрузиться в безопасный режим:

  1. Нажмите горячие клавиши Win + R на клавиатуре.
  2. Внутри Run введите msconfig и нажмите Enter.
  3. Из конфигурации системы перейдите на вкладку Загрузка .
  4. В разделе параметров загрузки нажмите Безопасная загрузка .
  5. Также нажмите Сеть .
  6. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
  7. Перезагрузка автоматически включит безопасный режим в вашей системе Windows 10.

Таким образом, вы можете исправить проблему Avast «решить все», которая не работает.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой, не стесняйтесь и поделитесь как можно более подробной информацией, так как на основе этих наблюдений мы можем найти обходной путь, который может решить вашу проблему.

Проблемы с установкой антивируса Avast: поиск решения

Не устанавливается Аваст

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, как правильно установить Аваст. В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты Uninstall Tool.

  1. После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ. Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже.
  2. В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление». Запуск принудительного удаления Аваст в программе Unistall Tool
  3. После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре. Сканирование программой Unistall Tool системы на наличие файлов Аваст
  4. После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить». Файлы для принудительного удаления Аваст в программе Unistall Tool

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

  1. Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Удаление папки Avast

  • Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.
  • После того, как мы удалили файлы и папки, следует очистить реестр от записей, относящихся к удаленному антивирусу. Сделать это можно с помощью специализированной программы, например CCleaner. Санирование реесира CCleaner
  • Новые статьи:  Как почистить компьютер от вирусов и рекламы

    Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

    Редактор реестра

    После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

    Отсутствие важных обновлений системы

    Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

    1. Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность». Переход в раздел Система и безопасноть в панеле управления Windows
    2. Далее кликаем по записи «Проверка обновлений». Переход к проверке обновлений обновлений Windows
    3. В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления». Установка обновлений Windows
    4. После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

    Вирусы

    Некоторые вирусы, в случае присутствия на компьютере, могут блокировать установку антивирусных программ, в том числе и Avast. Поэтому, в случае возникновения подобной проблемы, есть смысл просканировать систему на наличие вредоносного кода антивирусной утилитой, которая не требует установки, например Dr.Web CureIt. Либо же, что ещё лучше, проверить жесткий диск на вирусы с другого незараженного компьютера.

    Выбор объектов для проверки

    Системный сбой

    Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

    Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

    Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

    Еще статьи по данной теме:

    Помогла ли Вам статья?

    Подписаться
    17 ответов
    По рейтингу
    Новые Старые
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Рома
    28 июля 2017 13:16

    Пытается установить, крутит, крутит минут5-7, а потом выдает, что установка не удалась

    Катерина Тараскина
    28 июля 2017 13:44
    Ответить на Рома

    Вы следовали рекомендациям статьи?

    Антон
    28 декабря 2017 07:07

    На виндовс 7 стоял аваст. Дис форматнул, установил десятку, обновления скачал, и не могу аваст поставить.

    Максим Тютюшев
    28 декабря 2017 07:29
    Ответить на Антон

    Здравствуйте, Антон. Опишите, пожалуйста свою проблему подробно: на каком этапе установки происходит сбой, какое сообщение выводится при этом на экран, если вообще выводится. А то так довольно трудно что-то конкретное вам посоветовать, так как слишком мало информации.

    Аноним
    4 июня 2018 12:20
    Ответить на Максим Тютюшев

    при установке аваст пишет ошибка завершения установки

    Толя
    24 июля 2018 16:18

    Привет,я установил антивирус аваст ,После установки половину вирусов очищает хотя не чувствуется ,а остальные показывает ,но не решает ,пишет установи бесплатно с фио,хотя стоит.что делать как решить проблему ?

    Виталий Каиров
    24 июля 2018 16:45
    Ответить на Толя

    Толя, здравствуйте. Если не сложно, сделайте и приложите сюда скриншот окна, в котором предлагается «установи бесплатно с фио». Avast хоть с официального сайта скачивали?

    Анастасия
    27 июля 2018 13:13

    Здравствуйте, я пытаюсь установить аваст, но он выдаёт что установка не удалась, следовала советам из статьи, ничего не помогает

    Маркус
    15 августа 2018 11:15

    Уже не помню с чего началось… Но, комп чистил, реестром выгребал хвосты от Аваста, утилитой деинсталляции пользовался — не помогает.Скачиваю установочный файл с сайта производителя, запускаю — начал ставить…. уже под конец (судя по зеленой линейке) останавливается установка и комп сильно тормозит. Посмотрел процесс — сотни процессов установки Аваста в диспетчере процессов, оперативная память забита под завязку…
    .

    Новые статьи:  Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

    Владимир
    17 августа 2018 15:43

    Ошибка при установке аваст. Запустил файл avast_free_antivirus_setup_offline. Пишет; идет установка, не отключайте компьютер.Далее смотри скрин.
    Копия журнала установки:

    Ошибка в Avast: UI Failed to load

    SERGOOT.RU

    Что делать, если Аваст пишет UI Failed to load? Эта ошибка говорит о том, что по каким-то причинам графический интерфейс пользователя не смог загрузиться. Поэтому проблему нужно решать. И мы попытаемся рассказать о том, как это сделать.

    Отключение мешающей службы

    Как бы это странно ни звучало, но в составе Windows есть службы, которые могут негативно повлиять на работу антивируса. И как раз из-за них может возникнуть пресловутая ошибка. Единственное решение – отключить проблемный компонент.

    Для этого нам потребуется покопаться в весьма серьезных настройках операционной системы. Поэтому без подробной инструкции никак не обойтись. Она расскажет о том, что и как нужно делать и убережет от досадных ошибок.

    Панель управления соответствующая иконка

    1. Итак, сначала запускаем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки на панели задач.
    2. Далее перемещаемся в каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».

    Апплет Администрирование

    Запускается панель. Здесь нужно выбрать компонент «Администрирование».

    Пункт Службы

    В нем кликаем по ссылке «Службы».

    Службы удаленных рабочих столов

    Теперь в списке ищем «Службы удаленных рабочих столов» и дважды кликаем по названию.

    Кнопка Остановить в настройках

    В появившемся окошке щелкаем по кнопке «Остановить».

    Тип запуска Отключена

    В графе «Тип запуска» выбираем «Отключена».

    Кнопки Применить и ОК

    Последовательно нажимаем «Применить» и «ОК».

    После рестарта с графическим интерфейсом антивируса должно все быть нормально. Если этого не произошло, то придется прибегать к более серьезным мерам. И о них мы поговорим в следующей главе нашего материала.

    Переустановка антивируса

    К сожалению, если предыдущий вариант не помог, то остался всего один вариант – полная переустановка антивируса. Возможно, только это может исправить ситуацию. Быть может, установка прошла некорректно. Отсюда и все проблемы.

    Для начала мы поговорим о деинсталляции. И только потом рассмотрим процесс новой установки. Для удаления мы будем использовать инструменты Windows и сторонние программы для последующего удаления хвостов. Вот соответствующая инструкция.

    Иконка для запуска Панели управления

    1. Кликаем по кнопке «Пуск».
    2. В нем переходим в каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».

    Апплет Программы и компоненты

    Далее щелкаем по элементу «Программы и компоненты».

    Антивирус Аваст в списке программ

    Откроется список установленных приложений. Здесь ищем «Avast Free Antivirus» и кликаем по записи правой кнопкой мыши.

    Пункт для удаления

    В появившемся меню выбираем пункт «Удалить».

    Кнопка для деинсталляции в установщике

    Появится окно инсталлятора, в котором нужно щелкнуть «Удалить».

    После этого обязательно нужно почистить реестр при помощи CCleaner (или чего-нибудь подобного). Только после этого можно перезагружать машину. После рестарта приступаем к инсталляции антивируса. Вот соответствующая инструкция.

    Кнопка для скачивания антивируса

    1. Переходим на официальный сайт антивируса — https://www.avast.ru/.
    2. На появившейся странице нажимаем кнопку «Бесплатная загрузка для ПК». Скачивание начнется автоматически.

    Выбор необходимого файла установки

  • По завершении процесса закрываем браузер и запускаем «Проводник».
  • Перемещаемся в каталог загрузки и запускаем двойным кликом файл «avast_free_antivirus_setup_online.exe».

    Все остальное установщик сделает без участия пользователя. Если инсталляция пройдет успешно, то вышеупомянутая ошибка более не появится. Можно будет использовать антивирус в штатном режиме. Такой вариант, конечно, требует много времени, но зато является действенным.

    Внимание! Если нужно добраться до панели управления в Windows 7, то проще всего это сделать при помощи инструмента «Выполнить». Нажимаем на клавиатуре Win + R и в соответствующей строке вводим control . Затем просто жмем «ОК» или Enter . Все остальное можно выполнять в соответствии с вышеприведенной инструкцией.

    Заключение

    В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если в антивирусе Avast появляется ошибка, связанная с графическим интерфейсом пользователя. У этой проблемы есть всего два решения. И одно из них довольно радикальное. В любом случае, мы предоставили подробнейшие инструкции для каждого из них. Эти алгоритмы помогут пользователям сделать все правильно и не совершить досадных ошибок.


  • Оставьте комментарий