Решение проблем с работоспособностью сетевого адаптера в Windows 10

Windows не видит сетевой адаптер — как исправить

Одна из частых проблем пользователей, особенно после чистой установки Windows — компьютер или ноутбук не видит сетевой адаптер: не важно, идет ли речь о сетевой карте Ethernet или же о сетевом адаптере Wi-Fi, причины обычно одни и те же.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит сетевой адаптер в Windows 11 или Windows 10, чтобы решить проблему.

Включение сетевой карты или Wi-Fi адаптера в БИОС/UEFI

Если в диспетчере устройств отсутствуют любые признаки наличия сетевого адаптера: нет неизвестных устройств или устройств с ошибками, при этом вы уверены, что физически он присутствует, возможно, сетевая карта Ethernet или Wi-Fi адаптер отключены в БИОС.

Шаги, чтобы это проверить и включить сетевой адаптер в БИОС/UEFI:

1. Зайдите в БИОС/UEFI, на ПК обычно для этого нужно нажать клавишу Del при включении, на ноутбуке — чаще F2 (но возможны и иные варианты). Подробнее: Как зайти в БИОС/UEFI на компьютере и ноутбуке.
2. Найдите раздел и пункты, отвечающие за включение и отключение периферийных устройств. Варианты пути могут быть разными, например: Advanced — Onboard Device Configuration, где необходимо включить LAN/Ethernet/Network или WLAN/Wireless/Wi-Fi адаптер (установить в Enabled).
3. Параметры могут находиться и в других разделах, например: Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration.
4. Во всех случаях ищем обозначение нужного адаптера, и, если его состояние установлено в Disabled, переключаем в Enabled, затем выходим с сохранением настроек БИОС (обычно — клавиша F10).

После включения сетевого адаптера в БИОС и повторного запуска Windows драйверы сетевого адаптера обычно устанавливаются автоматически: но иногда не те, либо по какой-то причине вообще не могут установиться: это тоже может быть причиной того, что сетевая карта или беспроводный адаптер не видны.

Драйверы сетевого адаптера

В случае, если в диспетчере устройств отображаются какие-либо сетевые адаптеры, неизвестные устройства, либо устройства с ошибками (желтый восклицательный знак), вероятнее всего причиной проблемы является отсутствие подходящих драйверов.

Наиболее надежный путь — вручную скачать и установить драйверы с официального сайта производителя материнской платы ПК либо с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели устройства. Порядок действия будет следующим:

1. С компьютера (или даже смартфона) где есть доступ в Интернет, найдите официальную страницу поддержки вашей модели материнской платы или ноутбука.
2. На странице поддержки устройства найдите раздел загрузки драйверов, а в нём — соответствующие драйверы сетевого адаптера. Для сетевой карты Ethernet они могут иметь названия Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver, для беспроводной сети — Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN, скачайте эти драйверы к себе на устройство, а затем скопируйте на компьютер с проблемой. Внимание: если на сайте представлены драйверы только для предыдущей версии Windows, всё равно попробуйте их скачать и установить — обычно они могут исправно работать и в современных Windows 11 и Windows 10.
3. Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.
4. На некоторых ПК и ноутбуках возможна ситуация, когда драйверы сетевого адаптера не устанавливаются либо не работают пока не будут установлены оригинальные драйверы чипсета или управления питанием. Если вы столкнулись с этим, попробуйте также скачать и установить их. Вас будут интересовать драйверы Chipset, Power Management, ACPI, ATK, Intel ME или Management Engine, Serial I/O
5. После установки драйверов рекомендую перезагрузить компьютер.
6. Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не работает или работает с ошибками, можно попробовать следующий вариант действий: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, выберите пункт «Обновить драйвер», затем: Найдите драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Проверьте, нет ли в списке совместимых драйверов каких-то иных вариантов, помимо установленного в настоящий момент: при наличии выберите его и нажмите кнопку «Далее» для установки.

Дополнительные варианты решения проблемы

В завершение — ещё некоторые варианты, которые могут оказаться полезными в некоторых сценариях возникновения проблем с наличием сетевого адаптера в Windows:

1. Если сетевой адаптер пропадает после завершения работы и включения, но появляется, если использовать пункт «Перезагрузка» в меню завершения работы, попробуйте отключить быстрый запуск — это может помочь.
2. Проверьте наличие сетевых адаптеров в скрытых и отключенных устройств в диспетчере устройств. Чтобы показать скрытые устройства, используйте пункт меню «Вид». Для отключенных устройств рядом со значком отображается стрелка, а если нажать по устройству правой кнопкой мыши, в контекстном меню будет доступен пункт «Включить устройство».
3. Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети и посмотреть, о чем оно сообщает. В некоторых случаях сообщение может выглядеть как «Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер», тема рассмотрена в этой инструкции. Многие другие сообщения средства устранения неполадок также рассмотрены на этом сайте: можно использовать поиск по сайту, не исключено, что инструкция найдётся.
4. Если аппаратные проблемы исключены, а проблема появилась на давно работающей Windows и не сразу, могут помочь точки восстановления системы.
5. Попробуйте загрузиться с LiveCD с поддержкой сети — если в этом случае сетевой адаптер исправно работает, проблема в установленной системе, драйверах и настройках. Если нет — в настройках БИОС, подключении, либо аппаратных неисправностях сетевого адаптера.
6. Дополнительно при решении проблемы могут пригодиться инструкции: Не работает интернет в Windows 10 (подойдет и для Windows 11), Что делать, если работает Wi-Fi на ноутбуке, Не работает Интернет по кабелю или Wi-Fi.

Надеюсь, один из вариантов поможет в решении проблемы. Если остаются вопросы — опишите ситуацию в деталях в комментариях ниже, не исключено, что мне удастся подсказать подходящее решение.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
• Как установить файл CAB в Windows
• Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
• Ошибка 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store — как исправить?

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Не работает интернет в Windows 10

Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.

Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
3. Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
4. Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю — Не работает Интернет на компьютере через кабель или роутер и дополнительный материал на случай если нет Интернета только в приложениях из Магазина Windows 10 и Edge, а в остальных программах есть.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
• Как сделать, чтобы уведомления не включали экран на Android
• Как установить файл CAB в Windows
• Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Кирил 14.07.2023 в 01:47

• Dmitry 14.07.2023 в 10:30

• Павел 20.07.2023 в 15:14

Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер — как исправить?

При отсутствии Интернета на компьютере или ноутбуке, как по кабелю, так и по Wi-Fi, запустив встроенное устранение неполадок сети вы можете получить сообщение: «Установите драйвер для сетевого адаптера. Windows не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер».

В этой пошаговой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер» в Windows 11 и Windows 10, как установить драйвер сетевого адаптера и дополнительная информация, которая может быть полезной при решении проблемы.

Сетевой адаптер в диспетчере устройств

Начать решение проблемы рекомендую с диспетчера устройств и установки драйверов, возможно, не только для Ethernet или Wi-Fi адаптера.

Первые шаги будут следующими:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. В диспетчере устройств раскройте раздел «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли в списке нужные Ethernet (для подключения кабелем) или Wi-Fi (WLAN) адаптеры. Учитывайте, что адаптеры «WAN Miniport», как на изображении ниже — это не то, что нужно.
3. Если адаптеры есть в списке, но рядом со значком адаптера вы видите значок со стрелкой, значит адаптер отключен: нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
4. Если на значке адаптера отображается желтый восклицательный знак, дважды нажмите по такому адаптеру и посмотрите код ошибки и её описание на вкладке «Общие» в пункте «Состояние устройства» — этот код может помочь разобраться, в чём дело: выполните поиск по коду ошибки в Интернете.
5. Для сетевого адаптера с ошибкой также можно попробовать следующий подход: правый клик — удалить устройство и, после удаления, выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования» в пункте меню «Действие» диспетчера устройств — иногда это помогает быстро решить проблему.
6. При отсутствии нужных сетевых адаптеров в списке, в главном меню диспетчера устройств в пункте «Вид» включите показ скрытых устройств и посмотрите, присутствуют ли какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (желтым восклицательным знаком) в других разделах диспетчера устройств. Если таковые есть в наличии — возможно, это и есть нужный сетевой адаптер, далее рассмотрим, как заставить его работать.

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

При наличии сетевой карты или Wi-Fi адаптера в разделе «Сетевые адаптеры» диспетчера устройств, а также при наличии неизвестных устройств и устройств с ошибками в других разделах, первое, что следует попробовать — вручную установить нужные драйверы. Общий порядок действий:

1. Используя другой компьютер или даже смартфон найдите официальную страницу поддержки вашей модели материнской платы (для ПК) или ноутбука. Для этого в любой поисковой системе обычно достаточно ввести «модель_устройства поддержка».
2. На странице поддержки вашего устройства найдите раздел для загрузки драйверов, а на нем — нужные драйверы для сетевых адаптеров, которые могут называться: Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver для подключения кабелем, либо Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN — для Wi-Fi подключения. Внимание: может оказаться, что на официальном сайте представлены драйверы сетевой карты только для предыдущих версий системы, в этом случае рекомендую скачать их — как правило, они исправно работают и на Windows 11/10.
3. Дополнительно рекомендую скачать имеющиеся драйверы чипсета, а для ноутбуков, при наличии — драйверы управления электропитанием (Могут называться: Power Management, ACPI, ATK. Дополнительно имеет смысл загрузить драйверы Intel ME или Management Engine). Иногда при их отсутствии возможны проблемы при включении сетевого адаптера.
4. Установите скачанные драйверы в следующем порядке: Чипсет — Управление электропитанием (если были доступны) — Драйвер сетевой карты и/или Wi-Fi адаптера.
5. При необходимости, перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это проблему.
6. В некоторых случаях, когда сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но работает неправильно, может помочь следующий подход: нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, выберите «Обновить драйвер», затем используйте следующие пункты: Найти драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Посмотрите, присутствуют ли в списке другие совместимые драйверы (не те, что установлены в текущий момент). При их наличии — попробуйте выбрать, нажать «Далее» и проверить, решило ли это проблемы с сетью и Интернетом после установки драйвера.

Включение сетевого адаптера в БИОС/UEFI

При отсутствии любых признаков наличия сетевого адаптера в диспетчере устройств может оказаться, что он отключен в БИОС/UEFI вашего компьютера или ноутбука.

1. Зайдите в БИОС/UEFI, на ноутбуке это обычно клавиша F2, на ПК — Del, но бывают и другие варианты: Как зайти в БИОС на компьютере или ноутбуке.
2. Найдите опцию для включения LAN Controller, Onboard LAN, Ethernet Controller, Gigabit LAN, Integrated NIC (это варианты пунктов для Ethernet-адаптера).
3. Или опцию WLAN, Wireless LAN, Wi-Fi Adapter (для беспроводной сети).
4. Установите её значение в «Enabled». Сами параметры включения и отключения сетевых адаптеров могут находиться в разделах: Advanced, Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration, но возможны иные варианты.
5. Сохраните настройки БИОС и перезагрузите компьютер.

Если причина была именно в этом, то после перезагрузки Windows автоматически определит ваше сетевое устройство и установит драйверы для него.

Дополнительные варианты решения проблемы

В случае, если предыдущие варианты не помогли решить проблему «Установите драйвер для сетевого адаптера. Windows не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер», можно попробовать следующие методы:

• Если проблема появляется после завершения работы и последующего включения, но исчезает, если использовать пункт «Перезагрузка», попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
• Выполните сброс сетевых параметров: Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Сброс сетевых настроек Windows 10.
• Если проблема появилась недавно, а Windows не переустанавливалась, могут помочь точки восстановления системы на дату, когда всё работало исправно.

Надеюсь, один из вариантов поможет исправить ситуацию: буду рад прочитать о сработавшем решении в комментариях ниже.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
• Как установить файл CAB в Windows
• Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
• Ошибка 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store — как исправить?

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

• Живые обои на рабочий стол Windows 11 и Windows 10
• Лучшие бесплатные программы на каждый день
• Как скачать Windows 10 64-бит и 32-бит оригинальный ISO
• Как смотреть ТВ онлайн бесплатно
• Бесплатные программы для восстановления данных
• Лучшие бесплатные антивирусы
• Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус)
• Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
• Бесплатные программы удаленного управления компьютером
• Запуск Windows 10 с флешки без установки
• Лучший антивирус для Windows 10
• Бесплатные программы для ремонта флешек
• Что делать, если сильно греется и выключается ноутбук
• Программы для очистки компьютера от ненужных файлов
• Лучший браузер для Windows
• Бесплатный офис для Windows
• Запуск Android игр и программ в Windows (Эмуляторы Android)
• Что делать, если компьютер не видит флешку
• Управление Android с компьютера

• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
• Как сделать, чтобы уведомления не включали экран на Android
• Как установить файл CAB в Windows
• Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
• Ошибка 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store — как исправить?
• Как отключить журнал событий Windows 11 и Windows 10
• Черные полосы по бокам экрана на ПК или ноутбуке — как убрать?
• Как отключить службу в Windows 11
• Ошибка 0xc0000098 при загрузке Windows 11 и Windows 10 — как исправить?
• Кнопка Удалить ПИН-код не активна в Windows 11 и Windows 10 — решение
• Что за файлы DumpStack.log и DumpStack.log.tmp на диске?
• Приложения стали на английском языке в Windows 11 или Windows 10 — как исправить
• DDE Server Window не позволяет выключить компьютер — как исправить
• Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены — объяснение для начинающих

Политика конфиденциальности и условия использования О сайте

• Windows
• Android
• iPhone, iPad и Mac
• Программы
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Ноутбуки
• Wi-Fi и настройка роутера
• Интернет и браузеры
• Для начинающих
• Безопасность
• Ремонт компьютеров

• Windows
• Android
• iPhone, iPad и Mac
• Программы
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Ноутбуки
• Wi-Fi и настройка роутера
• Интернет и браузеры
• Для начинающих
• Безопасность
• Ремонт компьютеров