Решение проблем с включением смартфона HTC

Почему мой HTC U11 зависает на экране загрузки и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Не удалось пройти через экран загрузки в HTC U11? Узнайте, почему это происходит, и узнайте, как это исправить.

Проблемы с зависанием экрана в мобильных устройствах часто являются следствием серьезной программной неисправности, если не повреждения оборудования. Застрявший на логотипе, черный экран, белый экран или экран загрузки – распространенные симптомы, с которыми сталкиваются конечные пользователи планшетов и смартфонов независимо от марки, варианта или операционной системы. Однако эти проблемы оказались более распространенными на телефонах и планшетах Android, чем на iOS. Даже те, на которых установлены первоклассные процессоры, могут столкнуться с подобной проблемой. Почему это так?

В этом посте рассматривается актуальная проблема на конкретном устройстве, которым является HTC U11. Если у вас есть этот телефон и вы находитесь здесь из-за аналогичной проблемы, этот контент может вам помочь. Читайте дальше, чтобы узнать, что заставляет телефон зависать на экране загрузки. Помимо возможных причин, эта статья также выделяет несколько потенциальных решений и возможных обходных путей, которые вы можете попробовать. Прокрутите вниз и попробуйте любое из применимых решений, указанных ниже на этой странице.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок HTC U11, поскольку мы, возможно, уже рассмотрели проблемы, которые являются аналогично твоему. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Если они не работают и вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав кнопку «Отправить».

Что заставляет ваш HTC U11 зависать на экране загрузки?

Ваша система состоит из отдельных программ (подсистем). Существует программа, отвечающая за загрузку, зарядку, обработку вызовов, текстов, электронных писем и т. Д. Каждая из этих программ работает с определенным аппаратным компонентом, таким как кнопка питания для загрузки системы или клавиши громкости для звуковых или аудиопрограмм. И каждый из них работает на основе команд ввода от конечных пользователей. И оборудование, и программное обеспечение должны быть в порядке, чтобы они могли выполнять свои функции. При этом, если оборудование не работает, программное обеспечение не сможет работать, и наоборот. Например, ваш телефон не может выйти за пределы экрана загрузки, потому что компонент поврежден. Даже если программное обеспечение работает нормально, оно все равно не сможет выполнять свою основную работу, потому что оборудование не может работать. Тем не менее, это не всегда так. Многие люди выяснили, что основная причина зависаний кроется в системе устройства, а не в неисправном оборудовании. Системные сбои, повреждение данных и атаки вредоносных программ были среди распространенных виновников. Если что-то из этого произойдет на вашем телефоне, он не сможет продолжить работу над назначенными ему задачами просто потому, что что-то останавливается и что-то нужно исправить заранее..

Как заставить HTC U11 зависать на экране загрузки?

По возможности постарайтесь изолировать проблему и определить, вызвана ли она повреждением оборудования или неисправностью программного обеспечения. Убедившись, что основная причина связана с программным обеспечением, вы можете продолжить устранение проблемы на своей стороне. При необходимости вы можете обратиться к пошаговому руководству, которое я изложил ниже.

Но прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте внутреннюю память телефона и убедитесь, что она все еще имеет больше свободного места. Это исключит нехватку памяти из возможного триггера. Когда устройству не хватает внутренней памяти, оно часто показывает соответствующие симптомы, такие как лаги и зависание дисплея. При необходимости освободите место, удалив с устройства ненужные приложения и содержимое. В противном случае перейдите к устранению неполадок программного обеспечения в HTC U11 с помощью этих последующих руководств.

Принудительная перезагрузка

Принудительный перезапуск или принудительная перезагрузка – это имитация процедуры извлечения батареи в смартфонах. . Как и обычная перезагрузка, принудительный перезапуск не повлияет на ваши важные данные на телефоне. Все, что он делает, – это устраняет незначительные программные сбои, которые могли помешать полной загрузке вашего телефона и вместо этого застрять на экране загрузки. Если вы еще этого не сделали и хотите попробовать на этот раз, выполните следующие действия:

1. Нажмите Power и Кнопки уменьшения громкости вместе примерно на 10–20 секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда телефон завибрирует.
3. Дождитесь полной перезагрузки U11. .

Надеюсь, на этот раз он больше не будет зависать на экране загрузки.

Принудительный перезапуск часто решает другие проблемы на мобильных устройствах, включая постоянные задержки, неотвечающие сообщения и циклы загрузки.

Перезагрузите телефон в режиме восстановления

Если принудительная перезагрузка не смогла решить проблему, и ваш телефон по-прежнему не может пройти через экран загрузки, затем попробуйте загрузиться в режиме восстановления, очистите раздел кеша и перезагрузите устройство. Режим восстановления на устройствах Android – это специальный загрузочный раздел с установленной консолью восстановления. В этом режиме вы можете найти параметры, которые помогут вам восстановить или восстановить системные данные, сбросить систему, а также установить официальные обновления операционной системы на ваш HTC U11. Вот как загрузить U11 в режим восстановления, а затем попытаться применить некоторые исправления восстановления:

1. Полностью выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Кнопка громкости , а затем кнопка питания.
3. Когда на экране появится новое меню, отпустите обе кнопки одновременно.
4. Используйте или нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы прокрутить и выделить параметр Перезагрузить в загрузчик .
5. Затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор..
6. В загрузчике нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выбрать или выделить Загрузка в режим восстановления , затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
7. Когда вы увидите восклицательный знак на экране, нажмите и удерживайте кнопку питания.
8. Удерживая кнопку питания , нажмите, а затем отпустите V кнопка вверх вверх . Это переведет вас в режим восстановления.
9. Используйте кнопки громкости для прокрутки и выбора параметров с помощью Кнопка питания.
   • Чтобы очистить раздел кеша, нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить Очистить раздел кеша , затем нажмите кнопку Питание для подтверждения.
   • Чтобы перезагрузить телефон, нажмите кнопку громкости , чтобы выделите параметр Перезагрузить систему сейчас , затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.

Посмотрите, решит ли это проблему и заставит ваш телефон завершить процесс загрузки. Если нет, то в качестве следующего варианта рассмотрите возможность сброса настроек до заводских или общего сброса.

Сброс до заводских настроек или общий сброс в режиме восстановления

Выполнение сброса настроек до заводских или общего сброса на мобильном устройстве устройства часто исправляют сложные ошибки, которые привели к сбою или повреждению системы. Если ни один из предыдущих методов не может дать вам какие-либо решения, вы можете попробовать выполнить общий сброс, а затем посмотреть, что произойдет. Обратите внимание, что вся ваша личная информация и важные данные будут удалены в процессе. После сброса ваш телефон перезагрузится до заводских настроек по умолчанию. К тому времени вы можете приступить к первоначальной настройке. Вот как это делается:

1. Создайте резервную копию данных на вашем телефоне.
2. После создания резервной копии выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и Power одновременно не менее 10 секунд.
4. Отпустите. обе кнопки при включении режима загрузки .
5. Нажмите кнопку громкости , чтобы выбрать Загрузчик , затем нажмите кнопку Питание для подтверждения.
6. Нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы прокрутить вниз и выделить Параметр Reboot to Recovery Mode .
7. Затем нажмите кнопку Power , чтобы подтвердить выбор.
8. Подождите, пока на экране не появится восклицательный знак, затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
9. Удерживая Power нажмите кнопку Увеличение громкости один раз.
10. Вы увидите меню Recovery Mode . Снова используйте кнопки громкости , чтобы выбрать параметр, и кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
11. Нажмите Кнопку уменьшения громкости , прокрутите вниз и выделите параметр Wipe data/factory reset . Затем нажмите кнопку P цвет для подтверждения.
12. Используйте кнопку уменьшения громкости , чтобы выбрать Да – удалить все данные пользователя и подтвердить выбор. Это приведет к стиранию и сбросу вашей телефонной системы.
13. Будет выделен параметр Перезагрузить систему сейчас .
14. Нажмите Кнопка питания , чтобы подтвердить и перезагрузить телефон.
15. Затем ваше устройство перезагрузится и восстановит заводские настройки по умолчанию.

Учитывая, что этот сброс удалит все из вашей телефонной системы, весьма вероятно, что системные ошибки будут устранены в процессе. Таким образом, после этого ваш телефон сможет начать с чистого листа.

Другие варианты, которые следует учитывать

• Попробуйте использовать программу Android Recovery. . Используйте инструмент Android Recovery, чтобы попытаться восстановить все важные данные и исправить телефонную систему путем полного удаления. Многие из этих инструментов теперь доступны в Play Store, поэтому все, что вам нужно сделать, это выбрать правильное программное обеспечение, загрузить и установить его на свой компьютер. После успешной установки программного обеспечения подключите телефон к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля. Затем откройте инструмент Android Recovery на своем компьютере и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать резервную копию и восстановить свой телефон, и, наконец, решить проблему раз и навсегда. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия операционной системы, чтобы избежать конфликта в процессе.
• Обратитесь за помощью . Итак, вы испробовали все, что считаете возможным решением, но безрезультатно. Если это так, то следующим лучшим вариантом будет эскалация проблемы. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора или в службу поддержки HTC, чтобы сообщить им о проблеме и запросить дополнительную помощь или варианты. Также рекомендуется обострить проблему, особенно если ваш HTC U11 начал зависать на экране загрузки после установки обновления прошивки. Его можно отметить среди других проблем после обновления, которые будут устранены в следующем выпуске обновления с помощью необходимого исправления.
• Технический ремонт. При обращении в службу технической поддержки это не ваш вариант, тогда вы можете просто отнести свой телефон прямо в ближайший авторизованный сервисный центр и вместо этого попросить специалиста диагностировать его.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Как исправить HTC 10, который не включается или не загружается [Руководство по устранению неполадок]

HTC 10 который не включается, не может загрузиться. Это потому, что для работы аппаратного и микропрограммного обеспечения необходимо питание. Без него ваш дорогой телефон премиум-класса будет просто еще одним бесполезным предметом на вашем столе.

Просто потому, что ваш телефон включается не означает, что он может загрузиться. Мы получили много жалоб от наших читателей, которые зависали во время загрузки, в то время как другие сообщали, что их устройства перезагрузятся, как только они загрузятся.

В этом посте я посмотрю в эти проблемы и предоставит некоторые процедуры устранения неполадок, которым вы можете следовать, чтобы попытаться исправить их. Читайте дальше, чтобы узнать больше о проблемах с питанием в HTC 10.

Устранение неполадок HTC 10, который не включается

Проблемы, связанные с питанием, могут быть связаны с неисправным оборудованием и аксессуарами или могут быть вызваны серьезными конфликтами микропрограмм. Проблемы, относящиеся к первой категории, часто решаются техническими специалистами, однако вы, как владелец, должны сначала исключить другие возможности, прежде чем отправлять телефон в ремонт. Если ваш HTC 10 не включается, вы можете сделать следующее:

Шаг 1. Попытайтесь загрузить телефон любым возможным способом

Это будет первое, что вам нужно сделать, если HTC 10 не пострадал от повреждения жидкостью, потому что в этом случае он выключился потому, что его цепи были испорчены. вверх и возможно, что материнская плата перегорела или аккумулятор повредился. В этом случае вам не нужно проходить процедуры устранения неполадок, описанные ниже, вместо этого немедленно отправьте свой телефон, чтобы технический специалист мог провести дальнейшие тесты.

Предполагая, что он просто выключился сам по себе и не включается снова, то есть вещи, которые вы можете попробовать проверить, действительно ли он не включается.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, если телефон не включается, то…
2. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд.

Первая процедура должен нормально включить телефон, а второй – принудительно перезагрузить устройство в случае сбоя системы. Только они могут вернуть ваш телефон к жизни при условии, что проблема была вызвана некоторыми незначительными сбоями в приложении или прошивке, которые могли привести к тому, что устройство не отвечает..

Однако, если ваш HTC 10 по-прежнему не включается после выполнения этих процедур, попробуйте проверить, сможет ли он включиться и загрузить свой загрузчик. Выполните следующие действия…

1. Если телефон все еще включен, выключите его
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
3. Нажмите и удерживайте кнопку Power и, когда телефон завибрирует, отпустите ее. ( ПРИМЕЧАНИЕ: если телефон не вибрирует, возможно, он не сможет загрузить свой загрузчик, но продолжайте попытки. )
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости .
5. Когда появляется черный экран с красной и синей строкой текста, отпустите кнопку уменьшения громкости .
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «перезагрузить загрузчик» , и нажмите кнопку Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить это.
7. Когда появится белый экран с цветными текстами, нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «ЗАГРУЗИТЬ В РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ» , и нажмите нажмите кнопку питания , чтобы выбрать его.
8. На экране отобразится белый экран HTC, который станет черным. Через несколько секунд появится еще один черный экран с красными и синими текстами.

Если ваш телефон может загружаться в режиме восстановления, вы можете решить проблему самостоятельно без какой-либо помощи. от техника, потому что, по-видимому, проблема уже решена на этом этапе – устройство уже включено!

Вы можете перезагрузить его в обычном режиме, чтобы увидеть, загружается ли интерфейс Android и разрешено ли вам его использовать. Если он по-прежнему не загружается, попробуйте снова загрузиться в режиме восстановления, выполнив те же действия, описанные выше, и на этот раз попробуйте стереть раздел кеша и/или выполнить сброс настроек до заводских.

Как исправить HTC One M9, который не заряжается, зависает на экране загрузки и перегревается

В этом посте будут рассмотрены три наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы HTC One M9: отсутствие зарядки, зависание во время загрузки и перегрев. Как вы все знаете, мы предлагаем бесплатную поддержку Android и открыты для писем от наших читателей. Проблемы, которые я привел здесь, – это лишь некоторые из общих отчетов или жалоб, которые мы получили. Продолжайте читать, чтобы знать, как исправить эти проблемы, если вы столкнетесь с ними в будущем.

Просто краткий обзор этих проблем; проблема отсутствия зарядки вызвана сбоями прошивки или аппаратной проблемой. Вы сможете узнать, что есть что, путем устранения неполадок. Для устройств One M9, которые зависают во время загрузки, чаще всего проблема вызвана повреждением данных или кешей и возникает после обновления. Наконец, проблема перегрева сложнее, чем кажется. Дело не только в нагреве устройства, но и в его общей производительности. Как и многие другие проблемы, о которых сообщают пользователи M9, перегрев может быть вызван приложениями, которые вышли из строя, или это может быть аппаратная проблема – более серьезная аппаратная проблема.

Для наших читателей, у которых могут быть проблемы с их телефоны, не стесняйтесь присылать нам свои вопросы на нашей странице Анкеты по устранению неполадок Android, и мы поможем вам найти решения ваших проблем. Все, что мы просим, ​​- это предоставить нам необходимую информацию, чтобы мы могли точно оценить ваши проблемы и предложить вам соответствующие решения. Вы также можете посетить нашу страницу устранения неполадок HTC One M9, где перечислены все проблемы, которые мы решали ранее, а также руководства, инструкции и советы, которые могут оказаться полезными при управлении вашим устройством.

1. HTC One M9 вообще не заряжается
2. HTC One M9 застрял на экране загрузки.
3. HTC One M9 нагревается или перегревается

HTC One M9 вообще не заряжается

Проблема : Здравствуйте, ребята. Я один из немногих, кто владеет новым HTC One M9. Устройство действительно работает хорошо, но теперь оно совсем не заряжается. Это случилось однажды, и я точно не знаю, чем это было вызвано. Конечно, я использую оригинальное зарядное устройство, которое было в комплекте с основным блоком, и оно осталось прежним. В моем телефоне осталось 14% заряда батареи, и я боюсь, что когда она разрядится, я не смогу снова включить телефон. Я хочу, чтобы вы знали, ребята, что я на самом деле не разбираюсь в технологиях, поэтому, если бы вы могли объяснить мне, что не так с моим телефоном, это было бы большим подспорьем для такого новичка, как я. Заранее спасибо и больше возможностей вашему сайту! –

Связанная проблема : My One M9 вчера просто отставал и выключился сам по себе. Я думал, что у него просто разрядился аккумулятор, поэтому я подключил его для зарядки и оставил на час, так как мне нужно было пойти на рынок. Когда я вернулся, индикатор не загорелся, но я не совсем уверен, загорелся ли он, когда я впервые подключил его. Я думал, что батарея уже полностью заряжена, поэтому я попытался включить ее, но она не ответила. Я подключил его снова, думая, что я не подключил его плотно, но не было индикатора и того значка зарядки, который вы раньше видели, его нет. Итак, мой телефон теперь не включается, и он тоже не заряжается. Что с этим не так? Помогите мне разобраться в этом, пожалуйста. –

Устранение неполадок : хотя проблемы Янсена и Мела кажутся похожими, на самом деле они не одно и тоже. В телефоне Янсена все еще есть заряд, так что это проблема с зарядкой. Однако телефон Мела сломался, и это немного усложнило его проблему. Мы можем сказать, что аккумулятор просто разрядился, и это просто проблема с зарядкой, но нет никаких гарантий. Что, если телефон сломается из-за какой-либо проблемы с оборудованием, которая влияет на способность телефона включаться и заряжаться? Поэтому я рассмотрю эти проблемы отдельно.

Янсен, первое, что вам нужно сделать, – это подключить телефон к компьютеру с помощью оригинального кабеля USB. Компьютер должен уметь его обнаружить, и телефон ответит, если с его USB-портом или кабелем проблем нет. Если вы можете проверить это, вы можете сосредоточиться на зарядном устройстве, и, поскольку вам не разрешено открывать его, вам нужно попробовать другое зарядное устройство, чтобы проверить, будет ли телефон заряжаться, и если да, то купите новое зарядное устройство. .

Однако, если ваш компьютер не может обнаружить телефон или телефон не отвечает при подключении к сети, попробуйте использовать другой кабель. Если он все тот же, значит, проблема с кабелем, в противном случае проблема с портом на вашем устройстве, и вам нужна помощь специалиста, чтобы исправить это.

Мел, первое, что у вас есть нужно попробовать другое зарядное устройство, чтобы проверить, способен ли телефон заряжаться. В противном случае проблема с телефоном посерьезнее. А теперь совет: даже если телефон автоматически выключится из-за того, что его батарея разрядилась, остается небольшое количество энергии, которое может осветить экран на несколько секунд. Вам нужно знать, будет ли экран по-прежнему светиться, потому что если это так, то, скорее всего, это просто проблема с зарядкой. Вместо обычной загрузки телефона попробуйте загрузить его в режиме загрузки, поскольку он потребляет меньше энергии. Вот как…

1. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
2. Удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости, нажмите и отпустите клавишу питания, чтобы включить телефон включен.
3. На этом этапе экран должен мерцать, но продолжать удерживать клавишу уменьшения громкости.

Если вы видите красный и синий текст, тогда оборудование вашего телефона в безопасности. Однако, если телефон не загрузился в режиме загрузки, отправьте его в ремонт. Это проблема с оборудованием, и мы мало что можем сделать для телефона, который не включается..

HTC One M9 завис на экране загрузки

Проблема : Я загрузил обновление на мой телефон, и он перезагрузился, я думаю, после того, как он завершил установку новой системы. Проблема в том, что мой One M9 теперь застревает на черном экране с логотипом, и после стольких попыток он все еще не может выйти за пределы экрана и перейти к обычному главному экрану. Итак, я полагаю, что новое обновление испортило мой телефон, и я спрашивал об этом множество людей, они просто не знают, что делать. Ты мой единственный шанс решить эту проблему. Пожалуйста, ответьте на мое электронное письмо и скажите, что мне нужно сделать. Спасибо. –

Связанная проблема : Прошлой ночью я оставил свой телефон заряжаться И когда я проснулся сегодня утром, я обнаружил, что телефон выключен. Я, конечно, включил его и, увидев логотип, сразу пошел в ванную и приготовился к работе. Когда я допил кофе, я пришел проверить его, а он все еще был на логотипе. Я выключил и снова включил его, но он не может пройти мимо логотипа. Я не понимаю, почему мой телефон делает это, поэтому, если бы вы могли мне помочь, это было бы здорово. О, пока я не забыл, мой телефон – One M9. Спасибо, парни. С уважением, .

Устранение неполадок . Как я упоминал ранее, чаще всего застревание во время загрузка вызвана либо повреждением данных, либо кешем, либо и тем, и другим. Но прежде чем приступить к некоторым общим процедурам устранения неполадок, которые позволят решить эту проблему, вы должны убедиться, что это не просто сбой в системе. Итак, попробуйте перезагрузить телефон дважды или более, чтобы убедиться, что он действительно не может нормально загрузиться, и в этом случае выполните следующие процедуры:

Удалите SD-память Карта

Звучит слишком просто, чтобы быть правдой, но если у вас есть съемная карта памяти, попробуйте вынуть ее, а затем попробуйте перезагрузить телефон еще раз. Если это сработает, обязательно выключите и снова включите телефон с памятью, чтобы убедиться, что все в порядке.

Wipe One M9 Cache Partition

1. Полностью выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости, нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не увидите красный и синий текст на экране.
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости дважды, чтобы выделить параметр «перезагрузка в загрузчик».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «перезагрузить в загрузчик».
7. На экране загрузчика нажмите кнопку уменьшения громкости дважды еще раз, чтобы выделить параметр «ЗАГРУЗИТЬ В РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать выделенный параметр.
9. Теперь в режиме восстановления нажмите трижды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. После очистки раздела кеша нажмите кнопку P Нажмите кнопку, чтобы выбрать «перезагрузить систему сейчас». ’

В случае, если телефон по-прежнему отказывается нормально загружаться после очистки раздела кеша, не остается ничего другого, кроме как выполнить общий сброс. Если обновление не было успешным или было прервано, эта процедура решит проблему.

Общий сброс HTC One M9

1. Полностью выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости, нажмите и отпустите кнопку питания. , чтобы включить телефон.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не увидите красный и синий текст на экране.
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз чтобы выделить опцию «сброс к заводским настройкам».
6. После выделения нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

Если проблема не исчезнет после этой процедуры, значит что то с прошивкой что то не так. Вам необходимо, чтобы технический специалист проверил телефон. Теперь их очередь устранять неполадки.

HTC One M9 нагревается или перегревается

Проблема : Привет ребята! Я не знаю, поддерживаете ли вы HTC One M9. Все, что я прочитал в вашем блоге, предназначено для устройств Samsung. Но в любом случае я просто хочу поделиться с вами своей проблемой. У меня был HTC One M9, который до недавнего времени работал нормально, пока не начал сильно нагреваться. Я не уверен, проблема в прошивке или в оборудовании, но оно просто нагревается до такой степени, что его очень неудобно держать. У меня был Galaxy S4 до этого, и я знаю, что такое «нормальная» жара, а что «ненормальная». Я не уверен, можно ли это назвать «перегревом», но это ненормально, когда телефон нагревается, как мой аппарат. Не могли бы вы мне помочь с этим, пожалуйста?

Связанная проблема : Мой новый HTC One M9 просто отключился, пока был лежать на столе без использования. Я думал, что это проблема с аккумулятором, но когда я прикоснулся к нему, он был очень горячим. Итак, он перегрелся, но не использовался. Я дал ему остыть и снова включил, он включился, но батарея разряжалась так быстро, что потребовалось всего более часа, чтобы разрядить 63% оставшейся батареи, и она все еще была горячее, чем обычно. Я позвонил своему провайдеру и сказал, что это может быть проблема с оборудованием. Сказали, что пришлют телефон в HTC и вернут через 2-6 недель. Я еще не совершил. Пытался исследовать в Интернете и нашел ваш сайт. Итак, я спрашиваю вас, что мне нужно сделать, чтобы это исправить. –

Устранение неполадок : как я уже сказал ранее, перегрев очень сложен, так как это может быть аппаратное обеспечение. проблема прямо или просто эффект приложения, которое вышло из строя. Тем не менее, вам нужно немедленно локализовать проблему, и вы можете сделать это, загрузившись в безопасном режиме.

1. Пока телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения на экране.
3. Когда появится экран «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ..
4. После перезагрузки телефон перейдет в безопасный режим.

В безопасном режиме используйте телефон как обычно и наблюдайте, не перегревается ли он по-прежнему. Если да, то это проблема с оборудованием. Попробуйте поискать обновления прошивки, так как HTC уже выпустила обновление для устранения проблем с перегревом M9. Однако, если телефон не перегревается в безопасном режиме, это означает, что одно или несколько ваших приложений являются причиной проблемы. Вместо того, чтобы просматривать каждое из ваших приложений, сделайте резервную копию данных и выполните сброс настроек до заводских. Таким образом, вы можете устранить проблемные приложения и запустить телефон заново.

Если вы уже загрузили последнее обновление, а телефон по-прежнему перегревается, выполните сброс настроек телефона до заводских. Если проблема не исчезнет, ​​отправьте свой телефон в ремонт.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их на [адрес электронной почты] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.