Устранение неполадок при воспроизведении видео
Разная частота обновления на нескольких мониторах может привести к неправильному отображению видео. Воспроизведение видео может остановиться или циклически запускаться и останавливаться, то есть работать неправильно. Это может происходить независимо от того, как подключен внешний монитор — через физическое соединение или по беспроводной сети через Miracast.
- Дополнительные сведения о подключениях монитора см. в разделе Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10.
- Синхронизируйте мониторы друг с другом и системой, изменив частоту обновления для одного или обоих мониторов. Вот как можно изменить частоту обновления.
- 1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Система >Дисплей >Дополнительные параметры дисплея.
- 2. В списке выберите монитор, параметры которого необходимо изменить, а затем нажмите кнопку Свойства графического адаптера для выбранного дисплея.
- 3. Перейдите на вкладку Монитор, затем в раздел Параметры монитора и измените Частоту обновления экрана так, чтобы она была одинаковой на всех мониторах.
- Если параметр изменения частоты обновления не отображается, ознакомьтесь с руководством пользователя по используемому монитору.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Вы получаете сообщение об ошибке кодека или воспроизведение звука, но видео не воспроизводится при воспроизведении файлов мультимедиа в Медиаплеер Windows 11
В этой статье описано решение проблемы, из-за которой видео не воспроизводится при воспроизведении в Медиаплеер Windows 11.
Область действия: Медиаплеер Windows 11
Исходный номер базы знаний: 926373
Симптомы
При попытке воспроизвести видеофайл в Медиаплеер Windows 11 видео не воспроизводится. Однако звук воспроизводится.
Кроме того, при попытке воспроизведения звукового или видеофайла в Медиаплеер Windows 11 может появиться сообщение об ошибке, похожее на одно из следующих сообщений об ошибке:
Медиаплеер Windows не удается воспроизвести файл, так как необходимый видеокодэк не установлен на компьютере.
Медиаплеер Windows не удается воспроизвести, записать, скопировать или синхронизировать файл, так как на компьютере не установлен необходимый звуковой кодек.
Для воспроизведения этого файла требуется кодек. Чтобы определить, доступен ли этот кодек для скачивания из Интернета, щелкните «Веб-справка».
Причина
Эта проблема возникает, если кодек, необходимый для воспроизведения файла, не установлен на компьютере.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, настройте Медиаплеер Windows для автоматического скачивания кодеков. Для этого выполните следующие действия в Медиаплеер Windows 11.
- В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
- Выберите вкладку «Проигрыватель » , установите автоматический флажок «Скачать кодеки» и нажмите кнопку «ОК «.
- Попробуйте воспроизвести файл.
Если вам будет предложено установить кодек, выберите » Установить». Если вы по-прежнему не можете воспроизвести файл правильно, выполните действия, описанные в разделе «Дополнительные сведения об устранении неполадок «. Если вы не знакомы с расширенными средствами устранения неполадок, обратитесь за помощью или обратитесь к служба поддержки Майкрософт.
Дополнительные способы устранения неполадок
Следующие шаги предназначены для опытных пользователей компьютеров.
Получите и установите кодек, выполнив следующие действия в Медиаплеер Windows 11:
- Определите, установлен ли кодек на компьютере, который используется для воспроизведения файла. Для этого выполните указанные ниже действия.
- В области «Воспроизведение » щелкните правой кнопкой мыши файл, который вы пытаетесь воспроизвести, и выберите пункт «Свойства».
- Выберите вкладку «Файл», запишите кодеки, указанные в областях «Аудиокодак» и «Видеокода», а затем нажмите кнопку «ОК». Если выполняются следующие условия, перейдите к шагу 2.
- Звуковой кодек не указан.
- Кодек видео не указан.
- В меню «Справка» выберите пункт «Медиаплеер Windows«.
- Выберите гиперссылку «Сведения о технической поддержке».
- Если вы пытаетесь воспроизвести звуковой файл, определите, указан ли звуковой кодек, записанный на шаге 1b, в области «Аудиозаписи «. Если вы пытаетесь воспроизвести видеофайл, определите, указан ли кодек видео или звуковой кодек, записанный на шаге 1b, в области «Видеокоодеки «. Если кодека нет в списке, перейдите к шагу 2.
- Попробуйте переустановить кодек. Если вы не можете переустановить кодек, перейдите к шагу 2.
- Попробуйте воспроизвести файл. Если вы можете воспроизвести файл, пропустите шаги 2 и 3.
- Если при попытке воспроизвести файл вы получите сообщение об ошибке, выберите веб-справку. Если при попытке воспроизвести файл не отображается сообщение об ошибке, перейдите к шагу 3.
- На веб-сайте Майкрософт выберите ссылку на веб-сайт Wmplugins.
- Следуйте инструкциям на веб-сайте, чтобы скачать и установить кодек для файла. Если веб-сайт не находит кодек файла автоматически и если выполняется одно из следующих условий, перейдите к шагу 3:
- Кодек не был заметен на шаге 1b.
- Кодек, записанный на шаге 1b, не удается найти на веб-сайте.
- Попробуйте воспроизвести файл. Если вы можете воспроизвести файл, пропустите шаг 3.
Если вы используете Медиаплеер Windows в среде, управляемой администратором сети, может потребоваться обратиться к администратору сети, чтобы скачать и установить кодек.
Дополнительные сведения
Содержащиеся в документе сведения и рассмотренные решения отражают позицию корпорации Майкрософт в отношении обсуждаемых вопросов на момент публикации. Для получения данного решения необходимо обратиться в корпорацию Майкрософт или к сторонним поставщикам. Корпорация Майкрософт не рекомендует никаких сторонних поставщиков или сторонних решений, которые могут быть описаны в этой статье. В этой статье также могут быть другие сторонние поставщики или сторонние решения, которые не описываются в этой статье. Так как корпорация Майкрософт должна реагировать на изменение условий рынка, эту информацию не следует интерпретировать как обязательство корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не может гарантировать или поддерживать точность какой-либо информации или любого решения, представленного корпорацией Майкрософт или любым упомянутым сторонним поставщиком.
Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий и отказывается от явных, подразумеваемых или предусмотренных законодательством гарантий, заверений и условий, К ним относятся, но не ограничиваются представлениями, гарантиями или условиями названия, отсутствием нарушения прав, удовлетворительным условием, удобством продажи и пригодности для определенной цели в отношении любой службы, решения, продукта или любых других материалов или информации. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за решения сторонних разработчиков, упомянутые в данной статье.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Источник: https://learn.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/shell-experience/media-player-11-not-play-videoРешение проблем с воспроизведением видео на ПК
Просмотр видео – это один из самых распространенных видов досуга, проводимого за компьютером. Наиболее серьезный дискомфорт при этом вызывает нестабильная работа плеера или другой программы, воспроизводящей любимый фильм или сериал. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если видео на вашем компьютере проигрывается с «тормозами» или другими неприятными эффектами.
Тормозит видео
Все мы сталкивались с «плохими» эффектами при просмотре видео – низкий фреймрейт, выражающийся в воспроизведении рывками, подвисания, горизонтальные полосы на экране при быстром движении камеры (тиринг). Причины, вызывающие подобное поведение видеоряда можно разделить на две большие группы – программные и аппаратные.
К первым можно отнести устаревшие кодеки и видеорайвера, а также высокое потребление системных ресурсов вследствие большого количества фоновых процессов или вирусной активности. Ко вторым – слабое «железо» компьютера и повышенную нагрузку на него.
Причина 1: Визуальные эффекты и тиринг
Как уже было сказано выше, тиринг (tearing) – это горизонтальные полосы на экране, вызванные разрывом кадров. Самая распространенная причина – отключение визуальных эффектов в системных настройках. Видеодрайвер при этом работает в таком режиме, при котором функции, призванные сгладить картинку, попросту не задействованы.
- Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку компьютера на рабочем столе и переходим к свойствам системы.
- Далее идем по ссылке «Дополнительные параметры системы».
- В блоке «Быстродействие» нажимаем кнопку «Параметры».
- Ставим переключатель в положение, указанное на скриншоте и нажимаем «Применить».
- Если проблемы наблюдаются в Windows 7, то необходимо дополнительно зайти в «Персонализацию» с рабочего стола.
- Здесь необходимо выбрать одну из тем Aero, с прозрачными эффектами.
В большинстве случаев эти простые манипуляции позволяют избавиться от тиринга. Далее поговорим об основных причинах «тормозов» видеоряда.
Причина 2: Видеокарта и процессор
Основной причиной замедленного воспроизведения является слабое «железо» ПК, в частности, процессор и графический адаптер. Именно они занимаются кодированием и декодированием видео. С течением времени видеоконтент становится «толще» и «тяжелее» — растет битрейт, увеличивается разрешение, и старые комплектующие уже не справляются с ним.
Процессор в данной связке выступает основным кодировщиком, поэтому при возникновении проблем стоит задуматься именно о его замене.
Видеокарта лишь «помогает» процессору, поэтому ее замена целесообразна только в случае безнадежного устаревания, которое выражается в отсутствии поддержки новых стандартов. Если у вас только встроенный видеоадаптер, то, возможно, придется приобрести дискретный.
Причина 3: Оперативная память
Объем установленной оперативной памяти напрямую влияет на производительность компьютера, в том числе и при воспроизведении видео. При дефиците ОЗУ лишние данные передаются на хранение на жесткий диск, который является наиболее медленным устройством в системе. Если ролик довольно «увесистый», то могут возникнуть проблемы с его воспроизведением. Выход здесь ровно один: добавить дополнительные модули памяти в систему.
Причина 4: Жесткий диск
Жесткий диск – это основное хранилище данных на ПК и именно с него происходит загрузка видеороликов. Если в его работе наблюдаются неполадки, имеются битые сектора и другие проблемы, то фильмы будут регулярно зависать в самых интересных местах. При недостатке оперативной памяти, когда данные «сбрасываются» в файл подкачки, такой диск может стать основным препятствием для нормальной работы и развлечений.
В том случае, если есть подозрение на некорректную работу жесткого диска, необходимо проверить его работоспособность специальными программами. В случае наличия «плохих» секторов, следует его заменить на новый. Сделать это просто необходимо, так как можно потерять все данные, расположенные на нем.
Идеальный вариант – приобрести твердотельный накопитель. Такие диски отличаются высокой скоростью работы с файлами и низкими задержками доступа к данным.
Причина 5: Перегрев
Перегрев является одной из основных причин возникновения неполадок, если речь идет о комплектующих компьютера. Он может вызвать сбои в работе, а также включать защитные механизмы центрального и графического процессора, помогающие им охладиться, сбросив частоты (троттлинг). Для того чтобы выяснить, не перегревается ли ваше «железо», необходимо воспользоваться специальными программами.
Если перегрев выявлен, следует немедленно его устранить во избежание более серьезных проблем. Делается это путем очистки систем охлаждения от пыли и замены термопасты.
Это все, что можно сказать о «железе», далее разберем программные причины проблем с видео.
Причина 6: Программная
Данный параграф также разделим на две части – проблемы с кодеками и драйверами. Механизм обеих неполадок весьма схож: это недостающие системные компоненты, отвечающие за кодирование и декодирование видеопотока.
Видеокодеки – это небольшие библиотеки, с помощью которых обрабатывается видео. Большинство роликов сжимаются для оптимизации размера, например, с использованием H.264. Если соответствующий декодировщик отсутствует в системе или устарел, то мы получим массу проблем с воспроизведением. Исправить ситуацию поможет установка свежих кодеков. Во всех ситуациях отлично подходит пакет K-Lite Codec Pack. Достаточно его скачать, установить и выполнить несколько простых настроек.
Если вы до сих пор пользуетесь Windows XP, то придется воспользоваться другим набором библиотек — XP Codec Pack.
Такие драйвера позволяют операционной системе «общаться» с видеокартой и по максимуму использовать ее ресурсы. В случае его некорректной работы или устаревания, могут наблюдаться проблемы, о которых мы сегодня говорим. Для устранения данной причины необходимо обновить или переустановить видеодрайвер.
Причина 7: Вирусы
Строго говоря, вирусы не могут непосредственно влиять на воспроизведение видео, но они могут повредить или удалить необходимые для этого файлы, а также потреблять огромное количество системных ресурсов. Последнее сказывается как на общей производительности ПК, так и на скорости обработки видеопотока. При подозрении на вирусную активность необходимо просканировать компьютер специальными программами и удалить «вредителей».
Заключение
Как видите, причин, вызывающих «тормоза» при воспроизведении видео, довольно много. Они могут быть как незначительными, так и весьма серьезными, требующими большого количества времени и сил на их устранение. Надеемся, что данная статья поможет вам справиться со всеми возможными проблемами и избежать их в будущем.
Источник: https://lumpics.ru/stops-video-on-pc-how-to-fix-it/
