Решение проблем с запуском GeForce Experience

Устранение проблем с запуском NVIDIA GeForce Experience

GeForce Experience – программное обеспечение NVIDIA, расширяющее возможности производимых компанией видеокарт. Эта комплексная утилита предоставляет удобную функциональность для обновления драйверов, позволяет в автоматическом режиме оптимизировать установленные игры под аппаратные возможности компьютера, а также записывать и стримить геймплей. Приложением также поддерживаются технологии создания продвинутых скриншотов с охватом сцены до 360 градусов и динамической подсветки.

Способы устранения ошибок в работе GeForce Experience

GeForce Experience – это приложение, взаимодействующее исключительно с видеокартами компании NVIDIA. В зависимости от новизны и мощности технического решения расширяется и ее набор возможностей. Так, для мобильных графических чипов от 8М до 300М и видеокарт серии от 8 до 300 программа только обновляет драйверы, а для линейки GeForce от 400М до 700М и дискретных карт GTX от 400 до 600 позволяет автоматически оптимизировать игры. Возможности потоковой передачи видео стриминговым сервисам и захвата видео доступны лишь на оборудовании NVIDIA уровня GeForce GTX 650 и более производительном.

На самом деле существует масса причин, которые способны помешать нормальному запуску и работе приложения. Первая связана с возможным повреждением файлов программы. Вторая возникает при отсутствии поддержки со стороны некоторых служб NVIDIA, интегрированных в операционную систему. И третья, относящаяся только к старым версиям приложения – ошибки, вызванные некорректной работой автозагрузки. Методы решения зависят от того, к какому из перечисленных типов относится проблема. Очень часто рецепт сводится к банальной переустановке, однако метод актуален не во всех случаях, а иногда дает лишь временные результаты, и тогда требуются дополнительные действия.

Способ 1: Отладка автозагрузки

Не всегда корнем всех бед является серьезное повреждение механизма работы утилиты. Если приложение не обновлялась очень давно, а нажатие на горячие клавиши вдруг перестало приводить к желаемому результату, например, записи игрового видео, возможно, фоновые процессы GeForce Experience не активированы.

Чтобы это проверить на Windows версии старше 7, запустите «Диспетчер задач». Используйте комбинацию клавиш Win+R, впишите в строке ввода taskmgr и затем кликните по кнопке «ОК».

Посмотреть перечень запускающихся на старте в Windows 7 программ без стороннего софта не удастся. Чтобы решить вопрос, можно воспользоваться известным оптимизатором CCleaner.

Запустите программу и перейдите на вкладку «Сервис» (в новых версиях CCleaner она может называться «Инструменты»).

В случае отрицательного результата проблема решается как описано в пункте 3 предыдущей пошаговой инструкции. Проверить принципиальную работоспособность приложения также можно, попытавшись запустить его из основной папки в директории «Program Files».

Если привычный двойной клик по значку запускает приложение и оно работает корректно — причина в сбившемся механизме автозагрузки.

Способ 2: Проверка статуса и отладка служб NVIDIA

Вручную запустить GeForce Experience можно из стартового меню, где во время инсталляции создается ярлык. Но иногда двойной щелчок левой клавишей мыши по иконке вместо привычного запуска приводит к ошибке. Предупреждающие сообщения могут быть на русском языке.

Или на английском.

Возникшее затруднение можно попробовать устранить средствами ОС.

Для начала нужно запустить консоль управления службами Windows. Самый универсальный способ, работающий на всех операционных системах семейства: вызов окна «Выполнить» с помощью Win + R. В строке наберите команду services.msc и подтвердите действие кнопкой «ОК».

Описанные выше операции нужно проделать и со службой «NVIDIA Display Container LS».

Служба «NVIDIA NetworkService Container» немедленного запуска не требует. Для этого компонента в значении «Тип запуска» выставьте «Вручную». Суть в том, что инициализируется представленная службой функция лишь по запросу от уже работающих программ и процессов. Чтобы исключить некорректность выполнения «NetworkService Container», также желательно перезапустить сетевую карту.

Примените привычную комбинацию Win + R и введите cmd . Нажмите Ctrl + Shift + Enter. В открывшейся с правами администратора командной строке наберите netsh winsock reset и завершите ввод с помощью клавиши Enter.

Есть еще одна проблема. Она опосредованно связана с работой служб и возникает при недостатке оперативной памяти. Причин нехватки ресурсов может быть несколько:

• Большое количество запускаемых программ в момент старта операционной системы;
• Небольшие размеры оперативной памяти компьютера;
• Работа какого-либо ресурсоемкого приложения, на которое расходуется большая часть памяти.

В зависимости от природы явления решением может стать удаление из списка автозагрузки всего лишнего, правильная настройка «прожорливой» программы или добавление в систему дополнительного модуля памяти.

Важно хорошо понимать, какому приложению или процессу будет запрещена загрузка. Главное, чтобы под запретом не оказался один из драйверов или нужная программа.

Пользователи Windows 7, для менеджмента загружаемого на старте системы ПО, могут воспользоваться уже упоминавшейся программой CCleaner. В «Диспетчере задач» также доступна информация о загрузке центрального процессора и использовании оперативной памяти приложениями. Чтобы ознакомиться с ней, перейдите на вкладку «Подробно» (Windows 10, 8.1, 8) или «Процессы» (Windows 7).

Проанализировав распределение ресурсов компьютера, можно легко найти приложение, замедляющее работу всей системы, и принять меры.

Способ 3: Проверка актуальности драйверов и их обновление

Как уже писалось выше, версия GeForce Experience может устареть. Иногда пользователи сами снимают задачу автоматического обновления в настройках, но случаются и сбои в утилите. Подобное может произойти и с видеодрайвером. Стоит также учитывать, что GeForce Experience совместима лишь с драйверами от R290 и выше. Простой способ решить проблему – загрузить соответствующее ПО с официального сайта NVIDIA.

Метод хорош своей универсальностью, так как позволяет решить не только проблему обновления драйвера, но и, отчасти, осложнения, вызванные повреждением файлов GeForce Experience и сбоями в работе вспомогательных служб.

Перейдите по ссылке выше на страницу выбора драйвера, выберите вашу модель видеокарты и тип установленной на компьютере ОС. Затем нажмите кнопку поиска.

Во время установки драйвера экран монитора может несколько раз погаснуть или мигнуть. Волноваться не стоит – работа дисплея быстро нормализуется. После завершения процесса инсталляции желательно перезагрузить компьютер.

Помимо драйвера существует и другое программное обеспечение, тесно связанное с GeForce Experience – это пакет Visual C++ от Microsoft. Отсутствие в системе некоторых или всех его версий также может стать причиной невозможности запуска сервисной программы NVIDIA. Важно скачивать пакеты, соответствующие разрядности ОС, при этом обладатели 64-битных версий должны инсталлировать сразу две версии пакетов: и x86, и x64. Определить разрядность своей Windows можно, щелкнув правой клавишей мыши по значку «Этот компьютер» на рабочем столе и выбрав пункт «Свойства».

Ссылки на официальный сайт Microsoft со всеми версиями пакетов Visual C++ вы найдете в отдельной статье.

Для завершения инсталляции вспомогательного ПО следует перезагрузить компьютер.

Способ 4: Борьба с вирусами

Одной из самых распространенных и тяжелых проблем, с которыми сталкивается пользователь, является заражение компьютера вредоносными программами. Симптоматика бывает самой разной: от регулярных «зависаний», до повреждения файлов работающих программ. Причем никакое качественное решение вопроса по запуску GeForce Experience невозможно без полного излечения компьютера от вирусов.

Чтобы начать борьбу, следует скачать специальный антивирусный сканер, например, Kaspersky Virus Removal Tool. Перед началом лечения желательно ознакомиться с инструкцией по использованию этого программного обеспечения на соответствующем сайте разработчика.

Запустите загруженный файл и предоставьте права администратора программе.

Антивирусный сканер устанавливается как обычная программа. Интерфейс позволяет тонко настроить проверку дисковой подсистемы компьютера и отдельных областей памяти. Если до текущего момента антивирус не использовался, настоятельно рекомендуется искать вирусы не только в системной памяти, но и на логическом диске с установленной Windows. Так можно соблюсти баланс между тщательностью анализа и временем необходимым для его проведения. Следующие дополнительные действия позволят провести углубленное лечение.

После окончания процедуры лучше всего переустановить драйвер видеокарты и приложение GeForce Experience Способом 3, описанным выше. Можете также обновить штатный антивирус или скачать и установить, если до сих пор система была не защищена.

Способ 5: Устранение косвенных причин

Общая схема решения проблем, возникающих с GeForce Experience, выглядит следующим образом.

В дорожную карту не вошли две категории неполадок, которые самостоятельно решить неподготовленному пользователю будет проблематично. К ним относятся сбои в работе оборудования и повреждение реестра Windows (некоторые моменты все же будут рассмотрены). Сведения о таких сложных нарушениях могут быть не связаны напрямую с GeForce Experience и потому вынесены в отдельное короткое отступление.

• Частичная поломка видеокарты, жесткого диска, оперативной памяти или системной платы, как правило, приводит к проблемам с запуском всех приложений и Windows. Решить вопрос помогут специализированные сервисные центры.
• Ошибки в реестре могут носить и достаточно частный характер, касаться узкого круга задач, выполняемых лишь отдельным приложением. Будучи сложной, эта тема требует расширенного освещения. Вот несколько примеров только для того, чтобы обозначить проблему в общих чертах.

Если перестала работать функция GeForce Experience, обслуживающая запись видео с экрана ShadowPlay, можно попробовать внести правки в реестр.

Выйдите из записывающего приложения и откройте «Редактор реестра», воспользовавшись комбинацией клавиш Win + R и набрав в окне «Выполнить» слово regedit .

Процедура изменит путь к сохраняемым видеофайлам на значение по умолчанию, и собственный вариант придется задать заново.

Важно помнить, что вносить изменения в реестр, не обладая надлежащими знаниями или хотя бы не следуя строгим инструкциям, чревато как поломкой механизма работы конкретного приложения, так и выходом из строя операционной системы. Поэтому экспериментировать с «Редактором реестра» строго не рекомендуется.

Наводить порядок в реестре намного проще, используя специализированный софт. Уже упоминавшийся оптимизатор CCleaner имеет необходимую функцию.

Запустите приложение и перейдите на вкладку «Реестр». Там нажмите кнопку «Поиск проблем».

По окончании ремонта реестра лучше переустановить и само программное обеспечение с драйвером видеокарты.

Как видно, решить осложнения, возникающие при функционировании GeForce Experience, можно, если подойти к вопросу вдумчиво и аккуратно. Повреждение файлов и сбой в специализированных службах легко исправляются переустановкой драйвера и самого приложения (перед началом процедуры рекомендуется предварительно удалить старое ПО и драйвер видеокарты). Для нормализации работы реестра может пригодиться универсальный оптимизатор CCleaner. Аппаратные же проблемы лучше решать с помощью специалистов сервисных центров.

Код ошибки NVIDIA GeForce Experience 0x0003: 11 способов исправить

После обновления драйверов экрана и видеокарты перезагрузите компьютер и повторно запустите приложение GeForce Experience.

Проверьте, нет ли ожидающих обновления Windows

Иногда ожидающее обновления системы создает помехи для текущей версии вашего приложения NVIDIA GeForce.

Чтобы убедиться, что ваша Windows обновлена: перейдите в меню «Пуск» Windows> Настройки ПК> Обновления и безопасность. Нажмите Загрузить, если есть какие-либо ожидающие обновления.

После завершения установки обновлений ваш компьютер автоматически перезагрузится.

Выполните принудительный перезапуск для всех служб NVIDIA

Самое простое исправление часто является самым базовым. В этом случае все, что мы делаем, это заставляем запускать все экземпляры приложений и программного обеспечения NVIDIA, а затем разрешаем им запускаться снова.

• Откройте меню поиска Windows
• Введите: services.MSC
• Прокрутите вниз, пока не найдете NVIDIA (сразу после Microsoft)
• Щелкните правой кнопкой мыши по всем сервисам с названием NVIDIA и нажмите остановить

Попробуйте снова запустить приложение GeForce и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Включить телеметрию NVIDIA

В некоторых редких случаях код ошибки 0x0003 вызван тем, что ваш компьютер не позволяет NVIDIA выходить в Интернет и отправлять данные о производительности. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер, чтобы узнать, устранил ли проблему доступ к телеметрии.

Этот шаг решает почти все проблемы, связанные с кодом ошибки 0x0003, поскольку по какой-то причине Windows решает заблокировать доступ к приложениям NVIDIA из Интернета.

Телеметрия означает, что приложению разрешено собирать и загружать данные о сбоях или производительности онлайн.

Удаление и переустановка NVDIA GeForce Experience

Этот шаг не требует пояснений. Причиной этого кода ошибки часто может быть неправильная установка или неправильное обновление приложения.

Чтобы удалить приложение, выполните следующие действия:

• Откройте меню поиска Windows
• Введите “Установка или удаление программ» в поле поиска
• Найдите NVIDIA GeForce Experience и щелкните ее правой кнопкой мыши
• Нажмите Удалить / изменить

• Завершите процедуру, нажав Далее

Перезагрузите компьютер после удаления любого программного обеспечения.

Не удаляйте неправильное приложение NVIDIA, так как несколько из них имеют похожие имена.

Чтобы установить приложение NVIDIA, выполните следующие действия:

• Посетите официальный веб-сайт NVDIA.
• Нажмите “Загрузить сейчас”.
• При установке убедитесь, что она находится на вашем основном жестком диске.
• Перезагрузите компьютер, повторно запустите приложение и посмотрите, не устранена ли проблема.

При повторной установке приложения выберите основной жесткий диск или, чаще, диск “C”. Для этого не спешите выбирать “Экспресс-установку”, а скорее перейдите на вкладку под названием “Пользовательская установка“. Это единственный способ вручную указать ваш основной диск в качестве места установки.

Здесь следует сделать небольшое замечание, чтобы убедиться, что ваше антивирусное программное обеспечение не помечает GEFORCE Experience как угрозу. Таким образом, оно не сможет надлежащим образом установить некоторые важные файлы на ваш компьютер.

Перезагрузите сетевой адаптер

Код ошибки 0x003 часто возникает из-за проблемы, связанной с тем, что NVIDIA не извлекает ресурсы онлайн. Сброс настроек сетевого адаптера устранит такую потенциальную причину.

Вот как это безопасно сделать:

• Откройте меню «Пуск» Windows
• Введите ВЫПОЛНИТЬ и нажмите Enter
• Введите слова “CMD” внутри запущенного приложения и нажмите Enter
• Вы увидите всплывающее окно с черным экраном
• Введите условия: сброс netsh winsock

Дайте коду поработать своим чередом, а затем перезагрузите компьютер.

Это исправление устраняет точную первопричину отключенной передачи данных телеметрии. Поскольку сетевой адаптер отвечает за интерпретацию данных, поступающих по оптическому кабелю или Wi-Fi, это может помешать автоматическому обновлению определенных приложений при неправильной настройке.

Обновите сетевой адаптер

Приведенные ниже шаги — это быстрое исправление, позволяющее убедиться, что ваша текущая версия драйвера сетевого адаптера обновлена.

• Перейдите в меню «Пуск» Windows
• Введите диспетчер устройств в поле поиска и щелкните по нему
• Прокрутите панель “Диспетчер устройств» вниз, пока не увидите «Сетевые адаптеры”.
• Щелкните правой кнопкой мыши на драйверах сетевого адаптера и выберите Обновить драйверы

• Пожалуйста, сделайте то же самое для всех последующих, в том числе для минипортов
• Выберите опцию “Автоматический поиск драйверов”.

Поскольку код ошибки 0x0003 в основном связан с проблемами с драйверами, мы устраняем все проблемы с драйверами, необходимые для запуска GeForce Experience.

Восстановите конфигурацию панели управления NVIDIA

Иногда пользователь может вносить изменения в панель управления NVIDIA, что может привести к несовместимости и сбоям в работе определенных программ. Лучшее решение — убедиться, что вы используете настройки NVIDIA по умолчанию. Следуйте приведенным ниже инструкциям для простого исправления.

• Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола
• Нажмите “Панель управления NVIDIA“.
• Нажмите на Управление настройками 3D

Если вы не можете найти эту опцию, разверните окно, нажав на “+” рядом с вкладкой 3D Настройки.

На вкладке “Глобальные настройки” нажмите кнопку справа под названием «Восстановить«.

• Нажмите на настройки программы
• Вы увидите небольшую вкладку, где написано: Выберите программу для настройки
• Найдите “NVIDIA GeForce Experience” и выберите его.
• Нажмите на Восстановить и примените настройки.
• Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience еще раз.

Отключите все запущенные VPN

Если вы используете VPN, поздравляю с разумным подходом. Некоторые приложения VPN создают помехи для обновлений и данных из приложения GeForce Experience.

Отключите “VPN” и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, блокирует ли VPN доступ к данным, ожидающим загрузки.

Запустите свою ОС в безопасном режиме

Ниже приведены шаги по переходу в безопасный режим. Безопасный режим запускает Windows и многие программы с настройками по умолчанию и, таким образом, устраняет возможные проблемы при запуске программы в “обычном» режиме запуска.

Попробуйте открыть приложение GeForce Experience и посмотреть, работает ли оно. Если оно запускается без кода ошибки, дайте ему обновиться и перезагрузите вашу систему. Это должно быть последней попыткой исправления.

Создайте новую учетную запись NVIDIA

Как следует из этого шага, все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный веб-сайт NVIDIA и снова зарегистрироваться как новый пользователь. При установке приложения просто войдите в систему с новой учетной записью.

Это отличное дополнение к другим шагам по устранению неполадок, поскольку оно заставляет приложение GeForce Experience снова запускаться с настройками по умолчанию, созданными для нового пользователя.

Вопросы и ответы

Что означает код ошибки 0x0003?

Код ошибки 0x003 — это просто общий код ошибки, указывающий, что программа не может запускать, обновлять или извлекать данные онлайн.

В большинстве случаев эта проблема связана с устаревшими драйверами или ошибочными установками NVIDIA GeForce Experience.

Как предотвратить эту ошибку в будущем?

Основной способ предотвратить это — убедиться, что автоматические обновления Windows включены, и часто выполнять обновления драйверов вашего графического процессора, сетевого адаптера и дисплея.

Всегда обновляйте NVIDIA GeForce Experience и не откладывайте обновление драйвера графического процессора, если под его значком отображается ожидающее обновления.

Всегда устанавливайте любые официальные веб-сайты приложений (когда это возможно) и никогда не переходите на веб-сайты сторонних разработчиков ПО обновлению программного обеспечения, поскольку версия там может быть не самой последней.

Всегда устанавливайте важное программное обеспечение и приложения на основного пользователя на вкладке учетная запись. Иногда информация теряется при установке программного обеспечения на учетные записи, которые не являются основными.

Краткие сведения

NVIDIA GeForce Experience — отличный инструмент, который позволяет получить доступ к определенным функциям, эксклюзивным для NVIDIA, таким как быстрые обновления, дополнительные настройки графического процессора, отображение производительности на экране и захват видео.

Большинство проблем, связанных с кодом ошибки 0x0003, связаны с драйверами и незавершенными обновлениями Windows.

Исправление телеметрии является наиболее распространенным решением, о котором сообщали пользователи.

Ошибки при работе NVIDIA GeForce Experience

В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.

При запуске NVIDIA GeForce Experience выдает ошибку, не запускается

При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:

Способы решения сбоя:

1. Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.

Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.

Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.

1. Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.

Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).

Запустите файл, загруженный на ПК.

Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.

Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.

При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

1. Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.

Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.

В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».

По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».

Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

GeForce Experience учетная запись заблокирована

Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.

Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.

Способы решения проблемы:

1. Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».

Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.

Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.

1. Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.

Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.

Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)

Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.

Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.

Способы решения проблемы:

1. Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.

Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».

В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.

1. Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.

После обновления GeForce Experience не запускается

Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.

Способы решения проблемы:

1. Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.

Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.

По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.

GeForce Experience белый экран

После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.

Способы решения проблемы:

1. Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.

Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».

Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.

На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же.

Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience

После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.

Способы решения сбоя:

• Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:

• Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.

Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.

GeForce Experience не удалось загрузить драйвер

Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.

Способы исправления ошибки:

1. Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.

В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.

Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.

1. Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
2. Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.

Отключить его можно через панель управления операционной системой.

1. Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
2. Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
3. В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
4. Отключите брандмауэр Windows.

Не записывает видео GeForce Experience

Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.

Способы решения проблемы:

1. Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.

Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.

Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.

Сбой сканирования GeForce Experience

Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.

Способы исправления ошибки:

1. Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.

Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.

Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».

Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.

1. Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
2. Удалите приложение стандартными средствами Windows.
3. Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.

Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.

GeForce Experience не видит видеокарту

После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.

Способы исправления ошибки:

1. Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
2. Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.

Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».

Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.

GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает

Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.

Способы устранения сбоев:

1. Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
2. Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
3. Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
4. Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.

1. Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.

Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».

По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».