Ошибка «Шлюз по умолчанию недоступен» – как исправить в Windows
Стандартный шлюз – это точка доступа к сети. Если компьютер в локальной сети отправляет запрос другому компьютеру в удаленной сети, например, вызывая веб-сайт, этот запрос сначала отправляется на стандартный шлюз. Локальный компьютер не имеет прямого доступа к удалённой сети, и запрос сначала должен быть маршрутизирован через несколько узлов, прежде чем достигнет места назначения.
Без шлюзов пользователи не могут получить доступ к Интернету, потому что сеть не имеет точки доступа и, следовательно, изолирована от других сетей.
Очень много пользователей сталкиваются с ошибкой «Шлюз по умолчанию недоступен» при запуске средства устранения неполадок Windows.
Диагностика сети обычно выводит следующее сообщение:
Средство устранения неполадок не смогло исправить все обнаруженные проблемы. Пожалуйста, смотрите ниже более подробную информацию.
Обнаруженные проблемы
Шлюз по умолчанию – это устройство, используемое для установления соединения между локальной сетью или компьютером и Интернетом. Обычно в качестве шлюза по умолчанию используется широкополосный модем или маршрутизатор.
Сообщение об ошибке «Шлюз по умолчанию недоступен» может появиться по нескольким причинам, в том числе:
- Неисправные или устаревшие драйверы
- Неправильные настройки в управлении питанием
- Неправильная частота роутера
- Несоответствующее программное обеспечение безопасности и т.д.
Есть несколько способов устранить ошибку «Шлюз по умолчанию недоступен». Если вы видите это сообщение, сначала попробуйте перезагрузить компьютер и запустить средство устранения сетевых неполадок Windows.
Если это поможет, тогда можно успокоиться, а если нет, то читайте дальше!
Методы исправления ошибки «Шлюз по умолчанию недоступен»
Удалите или отключите антивирусные программы
Переустановите драйвер сетевых адаптеров
Одним из наиболее эффективных решений для исправления ошибки Шлюз по умолчанию недоступен (Default Gateway Not Available) является переустановка драйвера сетевого адаптера вашего ПК . Если вы используете неисправный драйвер сетевого адаптера, ваше сетевое соединение вряд ли будет нормально работать. Чтобы переустановить драйверы сетевого адаптера, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте диспетчер устройств (нажмите клавиши Win + X и щелкните Диспетчер устройств)
- Найдите и дважды щёлкните, чтобы развернуть категорию Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши ваш сетевой адаптер и выберите Удалить устройство. Нажмите OK , чтобы продолжить процесс удаления.
- Перезагрузите компьютер с Windows, ваш компьютер автоматически установит наиболее совместимый драйвер сетевого адаптера.
Обновите драйвер сетевых адаптеров
Сбросьте настройки TCP/IP
- Запустите командную строку.
- Введите следующую команду: netsh int ip reset
- Нажмите Enter
- Команда автоматически сгенерирует файл журнала: resettcpio.txt
- Если вы используете IPv4, выполните команду netsh int ipv4 reset и нажмите Enter .
- Если вы используете IPv6, вам необходимо выполнить команду: netsh int ipv6 reset нажмите Enter .
Если команда выполняется правильно, настройки TCP/IP сбрасываются до стандартных, а предпринятые действия записываются в файл журнала. Это приведёт к перезаписи и удалению следующих ключей реестра, используемых TCP/IP.
- SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
- SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что сообщения об ошибке «Шлюз по умолчанию недоступен» больше не появляется!
Теперь просто откройте веб-браузер и посетите любую веб-страницу, чтобы убедиться, что ваше соединение с Интернетом работает правильно и нет случайных отключений!
Шлюз установленный по умолчанию не доступен — как исправить
Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.
Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.
Управление электропитанием Wi-Fi адаптера
Для того, чтобы отключить их, зайдите в диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях ОС можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого, в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваше беспроводное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Следующим шагом на вкладке «Управление электропитанием» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Также на всякий случай зайдите в пункт «Электропитание» панели управления Windows, около текущей схемы нажмите «Настройка схемы электропитания», а затем — «Изменить дополнительные параметры питания».
В открывшемся окне выберите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и убедитесь, что поле «Режим энергосбережения» установлено «Максимальная производительность». После всех этих действий, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли исчезать Wi-Fi подключение снова с той же ошибкой.
Указание шлюза по умолчанию вручную
Если указать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную (вместо «автоматически»), это также может решить данную проблему. Для того, чтобы сделать это, зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши по значку соединения слева внизу и выбрать данный пункт), затем слева откройте пункт «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi соединения (беспроводная сеть) и выберите пункт «Свойства». В свойствах, на вкладке «Сеть» выберите пункт «Протокол Интернета версии 4», а затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».
Установите отметку «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:
- IP адрес, такой же как адрес вашего Wi-Fi роутера (по которому вы заходите в настройки, обычно указан на наклейке сзади роутера), но отличающийся последним числом (лучше на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Маска подсети заполнится автоматически.
- В поле основной шлюз укажите адрес роутера.
Примените сделанные изменения, заново подключите соединение и посмотрите, будет ли вновь появляться ошибка.
Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных
Часто, различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию не доступен, бывает вызвана установкой хоть и работающих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (такие может установить сама Windows или же драйвер-пак).
Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как это сделать описывалось выше в первом способе), а затем заглянуть во вкладку «Драйвер», вы можете увидеть свойства драйвера, удалить его при необходимости. Например, на скриншоте сверху поставщик — Microsoft, это означает, что драйвер на адаптер не устанавливался пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый из своих закромов. И именно это может привести к самым разным ошибкам.
В данном случае, правильный способ решения проблемы — загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (именно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если у вас уже установлен драйвер от официального поставщика, то попробуйте его удалить, затем скачать и установить снова.
Откат драйвера
В некоторых случаях помогает, напротив, откат драйвера, который производится там же, где и просмотр его свойств (описано в предыдущем пункте). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна и посмотрите, станет ли Интернет работать нормально и без сбоев.
Исправляем ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS
Еще один способ был предложен в комментариях читателем Марина и, судя по ответным сообщениям, помог многим. Работает способ для Windows 10 и 8.1 (для Windows 7 не проверил). Итак, попробуйте выполнить следующие действия:
- Правый клик по значку соединения — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера.
- Правый клик по беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети.
- На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры.
- Отмечаем пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
Как я уже сказал, многим данный способ помог исправить ошибку с недоступным шлюзом.
Проблемы, вызванные работающими программами
И последнее — бывает, что ошибка недоступного шлюза по умолчанию вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Например, может помочь отключение или смена торрент-клиента, или каких-либо других «качалок» или более внимательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы в них что-то меняли или появление проблем совпало по времени с установкой антивирусной программы).
Примечание: все описанное выше применимо, если причина возникновения ошибки локализована на одном устройстве (например, ноутбуке). Если же Интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, то искать следует на уровне сетевого оборудования (роутера, провайдера).
Еще один способ исправить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»
В комментариях один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое, судя по отзывам у многих срабатывает, а потому решено было вынести его сюда:
При нагрузке сети (скачивание большого файла) отваливался интернет. Диагностика выдавала проблему — Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Решается она простым перезапуском адаптера. Но вылеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 драйвера устанавливает сама и установить старые просто так не дает. А проблема оказалась в них.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Syncthing — синхронизация файлов Windows, Linux, MacOS и Android
- Память встроенной видеокарты Intel HD или Iris Xe, AMD Radeon — как посмотреть, увеличить или уменьшить
- Файл открыт в System при удалении файла — как исправить?
- Как открыть порты в Windows и посмотреть список открытых портов
- Как добавить путь в переменную среды PATH в Windows
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
дмитрий 16.09.2020 в 07:26
- Dmitry 16.09.2020 в 08:23
Решение ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» в Windows 10
Ни одна из систем, обеспечивающих соединение с интернетом на стационарных компьютерах или ноутбуках, не работает идеально. Время от времени могут появляться различные сбои, связанные с ошибками операционной системы, драйверов или с какими-то внешними факторами подключенных устройств. Иногда это приводит к появлению ошибки с текстом «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен». В рамках сегодняшней статьи мы хотим показать, как решается эта ситуация на примере Windows 10.
Решаем ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» в Windows 10
В большинстве случаев упомянутая ошибка возникает на ноутбуках, которые используют беспроводное соединение, но обладатели ПК с подключением через Ethernet тоже могут столкнуться с подобной неполадкой. Из-за этого некоторые из приведенных далее способов будут нацелены только на определенный тип сети, о чем мы заранее сообщим. Сейчас мы предлагаем перезагрузить компьютер и роутер, если вы не сделали этого ранее. При условии, что ситуация не была исправлена и интернет все еще недоступен, переходите к следующим вариантам.
Способ 1: Управление электропитанием сетевого адаптера
Самый простой и одновременно эффективный метод решения поставленной задачи — изменение свойств электропитания адаптера. В первую очередь он предназначен для обладателей беспроводных адаптеров, но и тем, кто использует Ethernet, может тоже пригодиться. По умолчанию система может отключить комплектующее, чтобы обеспечить минимальное потребление энергии, поэтому нужно переназначить параметр, что осуществляется так:
-
Откройте «Пуск» и через поиск перейдите в раздел «Диспетчер устройств».
После этого рекомендуется перезагрузить компьютер или роутер, чтобы обновить сетевые параметры и произвести повторное подключение. Запустите браузер или проверьте доступность сети любым другим удобным вариантом.
Способ 2: Изменение параметров электропитания адаптера беспроводной сети
Следующая инструкция уже предназначена исключительно для тех пользователей, кто использует Wi-Fi для подключения к сети. Его суть заключается в настройке параметров электропитания на максимальную производительность, чтобы во время функционирования устройства не происходило никаких сбоев, в том числе и с доступом к шлюзу.
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».
- Опуститесь вниз списка, чтобы перейти оттуда в раздел «Электропитание».
- Вы увидите список доступных схем. Откройте настройки той, которая обозначена маркером как основная.
- Щелкните по надписи «Изменить дополнительные параметры питания».
В обязательном порядке создайте новую сессию Windows, перезагрузив компьютер, а также не забудьте про маршрутизатор.
Способ 3: Ручная установка IP-адреса адаптера
Изначально IP-адрес маршрутизатора в операционной системе получается автоматически через настройки и параметры программного обеспечения. Иногда это вызывает конфликты, приводящие к проблемам с доступом к сети. Мы рекомендуем выполнить ручную настройку IP, чтобы попробовать решить возникшую неполадку.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по соответствующему значку в виде шестеренки.
- Здесь вас интересует раздел «Сеть и Интернет».
- Воспользуйтесь панелью слева, чтобы перейти к параметрам своего подключения. Выбирайте строку в зависимости от типа соединения — «Ethernet» или «Wi-Fi».
- Следом кликните по строке «Настройка параметров адаптера».
- Нажмите по подключенному устройству ПКМ и выберите «Свойства».
- Выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните по активной кнопке «Свойства».
- Отметьте маркером пункт «Использовать следующий IP-адрес». Посмотрите на наклейку, которая располагается сзади роутера. Найдите там IP-адрес. Чаще всего он имеет вид 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Впишите его в первую строку, изменив последнее число на произвольное. В строку «Основной шлюз» введите полученный адрес без изменений.
Если после внесения изменений никакого результата наблюдаться не будет, лучше вернуть ту конфигурацию, которая была раньше, чтобы в будущем не возникло дополнительных неполадок из-за неподходящей ручной настройки.
Способ 4: Переустановка драйверов
Следующий вариант заключается в переустановке драйверов сетевого адаптера. Иногда именно из-за некорректной работы программного обеспечения комплектующих и появляется ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен». Для начала потребуется избавиться от старого драйвера, а затем установить новую версию. Если рассматриваемая сегодня ошибка появляется время от времени и в целом интернет работает, скачайте драйвер перед тем, как будете удалять старую его версию, иначе могут возникнуть проблемы с загрузкой новой версии этого ПО. Детальные инструкции по этому поводу ищите в другом материале на нашем сайте, щелкнув по указанной ниже ссылке.
- Откройте «Диспетчер устройств» точно таким же образом, о котором уже шла речь ранее.
- Перейдите к свойствам сетевого адаптера.
- На вкладке «Драйвер» откатите его или выберите вариант «Удалить устройство», если первый вариант недоступен.
Осталось установить драйвер последней версии, загрузив его с официального сайта.
Способ 5: Включение функции FIPS
В операционной системе Windows присутствует множество технологий безопасности, обеспечивающих надежный обмен информацией. Сюда относится и FIPS. Эта опция связана с сетевым адаптером и отвечает за входящий и исходящий трафик. Если вы до сих пор получаете уведомление об недоступности установленного по умолчанию шлюза при соединении через Wi-Fi, советуем активировать FIPS для беспроводного адаптера, что осуществляется следующим образом:
- Давайте вкратце рассмотрим альтернативный метод перехода к параметрам адаптера. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
- Здесь зайдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
- Воспользуйтесь левой панелью, чтобы переместиться в категорию «Изменение параметров адаптера».
- Дважды кликните по значку активной беспроводной сети.
- Нажмите левой кнопкой мыши на надпись «Свойства беспроводной сети».
- Переключитесь на вкладку «Безопасность».
- Откройте дополнительные параметры.
- Отметьте маркером пункт «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартном обработки информации (FIPS)».
После этого не забудьте перезапустить компьютер и маршрутизатор, чтобы новые параметры были применены, а также создалась новая конфигурация для соединения с интернетом.
Способ 6: Сброс сети
Постепенно переходим к радикальным методам, которые следует выполнять только в том случае, если предыдущие варианты не принесли должного результата. Первый такой метод заключается в сбросе параметров сети, после чего она будет настроена заново. Все это осуществляется автоматически, а от пользователя требуется только запустить соответствующую операцию.
- Перейдите в «Параметры» через меню «Пуск».
- Здесь вас интересует пункт «Сеть и Интернет».
- Через левую панель выберите категорию «Состояние».
- Щелкните по ссылке «Сброс сети».
- Подтвердите начало процесса сброса. После этого компьютер будет автоматически перезагружен, а конфигурация обновится.
Способ 7: Восстановление системных файлов
Предпоследний способ нашей сегодняшней статьи подразумевает восстановление системных файлов через встроенные в ОС средства. Первое из них называется SFC и автоматически проверит и восстановит целостность определенных объектов. Используйте средство под названием DISM, чтобы запустить другой тип проверки, если SFC завершило свое действие ошибкой. Обо всем этом в максимально развернутом виде читайте в указанном ниже материале. Если какие-то файлы будут восстановлены, проверьте, наладилась ли доступность шлюза.
Способ 8: Восстановление Windows
В конце мы хотим рассказать о восстановлении операционной системы. Необходимо это осуществлять только в том случае, если ничего из приведенного выше не принесло должного результата. Вполне возможно, что проблемы с установленным по умолчанию шлюзом начались как раз из-за необратимых сбоев ОС. Тогда исправление этой ситуации осуществляется только через сброс к стандартным настройкам. Об этом написал другой автор на нашем сайте в следующей статье.
Теперь вы знаете о всех способах, которые позволяют исправить проблему «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» в Виндовс 10. Как видите, каждый вариант имеет разный уровень эффективности и алгоритм действий. Используйте их по очереди, чтобы быстро найти подходящее решение.