Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — как исправить?

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — Как исправить в Windows 10

Если диагностировать имя ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, то оно имеет номер ошибки 0x0000001E. Данная ошибка BSOD означает, что программа в режиме ядра генерирует исключение, которое обработчик ошибок не обнаружил. Это часто возникает при отображении синего экрана, когда пользователь пытается установить программу или любой из драйверов Windows, которые только что были загружены при запуске или завершении работы.

Кроме того, неправильно подобранный драйвер устройства может вызвать этот тип ошибки. Ошибка своеобразная и причин возникновения много. Сложно определить сразу виновника синего экрана, и таким образом трудно определить и устранить эту проблему. Отслеживание того, когда и где произошёл стоп-код, указание файла и кода в контексте KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, может помочь в устранении проблемы.

Ядро Windows обнаружило незаконную или неизвестную инструкцию процессора, как правило, является результатом недопустимой памяти и нарушением доступа вызванных неисправными драйверами или аппаратными устройствами. Сообщение об ошибке KMODE EXCEPTION NOT HANDLED часто идентифицирует драйвер или устройство. Если ошибка возникла сразу после установки драйвера или службы, попробуйте отключить или удалить недавние установки.

Ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

На приведенном ниже изображении говорится, что файл CLASSPNP.SYS вызвал проблему. Этот файл класса SCSI системного DLL драйвера, и расположение этого файла C:\Windows\System32\drivers\classpnp.sys.

Вы должны понимать, что указание файла помогает решить проблему. К примеру, если будет указан код e1d65x64.sys, то он будет связан с Intel (R) Gigabit Adapter-NIC, что подсказывает нам о проблеме в сетевом драйвере от Intel. Вы можете загуглить указанный код.

1. Восстановление с флешки

Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, то нужно создать установочную флешку с Windows 10 и запустится с неё в дополнительные параметры загрузки, где мы сможем запустить восстановление системы при загрузке, командную строку, безопасный режим или откатить систему назад при помощи точки восстановления.

• Обратитесь к данному руководству.

2. Поврежденный файл SYS

Большинство системных файлов «.SYS» позволяют внутреннему оборудованию компьютера или подключенному оборудованию, например принтеру, взаимодействовать со сторонними программами (например, веб-браузерами, текстовыми процессорами, MSDN Development Platform) и операционной системой Windows.

Другие файлы SYS являются критическими системными, называемыми «драйверами устройств режима ядра», которые используются для питания Windows. Такие файлы, как «CONFIG.SYS», содержат параметры конфигурации и определяют, какие драйверы устройств должны быть загружены операционной системой. Без файла CLASSPNP.SYS, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как печать документа. Любое повреждение этого файла может создавать ошибки в виде KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Поэтому рекомендуется сканировать ваш компьютер на повреждение файла CLASSPNP.SYS.

Запустите System File Checker или sfc.exe для сканирования и восстановления поврежденных системных файлов Windows. Для этого запустите командную строку от имени администратора и задайте ниже две команды по очереди

sfc /scannow DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

3. Обновление драйверов устройств

Установка неправильного драйвера или настройка несовместимой версии правильного драйвера могут вызвать ошибку. Необходимо проверить и установить правильную версию требуемого драйвера. Рассмотрим два варианта обновления драйверов:

• Откройте диспетчер устройств, нажав Win+R и набрав devmgmt.msc. Далее просто нажмите правой кнопкой мыши на драйвере и обновить.
• Зайти на сайт производителя и скачать на официальном сайте.

4. Диагностика RAM

Если вы меняли оперативную память, то попробуйте достать её. Поменяйте планку местами в разные слоты. Также, если компьютер был в разгоне, то откатите и отмените все действия по умолчанию, которые вы выполняли. Ниже руководство поможет вам, если есть программные ошибки в ОЗУ.

• Как проверить оперативную память на ошибки

5. Чистая загрузка

Если ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED все еще появляется, то нужно загрузить систему в состоянии чистой загрузки. Это позволит загрузить систему только с процессами и службами от Microsoft, тем самым даст понять может ли быть проблема в сторонних службах. Если у вы загрузитесь без ошибок в «чистой загрузке», то проблема может быть в драйверах, сторонних программах как антивирус и т.п.

• Выполнение чистой загрузки

6. MediaCreationTool

Если выше способы не помогли, то вы можете скачать установщик MediaCreationTool с сайта Microsoft (Скачать средство сейчас). Далее у вас будет выбор установить Windows 10 начисто или обновить до последней версии с сохранением файлов.

Смотрите еще:

• Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window
• Экран смерти: фиолетовый, коричневый, желтый, красный, зеленый
• Отсутствует файл api-ms-win-core-libraryloader-l1-1-1.dll
• Как исправить ошибку Unmountable Boot Volume в Windows 10
• Проверка плохих драйверов с Windows Driver Verifier

Исключение Kmode не обрабатывается в Windows 10

Kmode_exception_not_handled – это ошибка типа «синий экран смерти» в Windows 10, и эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами – от плохого драйвера до установленного программного обеспечения.

Эта ошибка встречается во всевозможных формах, и она может быть довольно проблематичной, но, к счастью, решение доступно.

Поскольку kmode_exception_not_handled является ошибкой BSOD, она будет перезагружать ваш компьютер каждый раз, когда вы сталкиваетесь с ним.

В некоторых случаях вы вообще не сможете получить доступ к Windows 10 из-за этой ошибки, поэтому вам придется решить эту проблему в безопасном режиме.

Как исправить ошибку kmode, не обработанную ошибку BSOD в Windows 10

Kmode_exception_not_handled может быть проблемной ошибкой, но пользователи также сообщают о следующих проблемах:

• Исключение режима не обрабатывается ntfs.sys, netio.sys, ndis.sys, syntp.sys, wdf01000.sys, etd.sys, tcpip.sys, tppwr32v.sys, usbport.sys, igdkmd64.sys, intelppm.sys , iastora.sys . В большинстве случаев это сообщение об ошибке содержит имя файла, вызвавшего ошибку. Вы можете использовать эту информацию, чтобы найти проблемное устройство или приложение.
• Исключение Kmode не обрабатывается при разгоне . Многие пользователи разгоняют свои ПК для достижения максимальной производительности. Однако разгон может привести к возникновению этой и других ошибок.
• Исключение Kmode не обработано в ОЗУ . Другой причиной этой ошибки может быть ваше оборудование. По словам пользователей, наиболее распространенной причиной является неисправность оперативной памяти.
• Kmode_exception_not_handled USB . Иногда ваши USB-устройства могут вызывать эту проблему. Проблема может быть в плохом драйвере или неисправном USB-устройстве.
• Исключение Kmode не обрабатывается во время установки . Несколько пользователей сообщили об этой проблеме при установке других приложений. Обычно это вызвано поврежденным драйвером, который не совместим с вашим ПК.
• Исключение Kmode не обрабатывается в цикле . Иногда эта ошибка может появиться при включении компьютера. Ошибка заставит ваш компьютер перезагружаться, заставляя ваш компьютер зацикливаться.
• Исключение Kmode не обработано VMware, VirtualBox . Эта ошибка может появляться на вашем ПК, но она также может появляться при использовании программного обеспечения для виртуализации, такого как VMware или VirtualBox.
• Исключение Kmode не обработано BSOD . Это ошибка типа “синий экран смерти”, которая перезагрузит компьютер сразу после его появления. Это может быть большой проблемой и помешать вам использовать ваш компьютер.

Сделайте ошибки BSOD в прошлом с помощью этих надежных инструментов!

Решение 1. Войдите в безопасный режим и установите недостающие драйверы

Иногда Kmode_exception_not_handled может быть вызвано отсутствием или повреждением драйверов, и для решения этой проблемы рекомендуется установить отсутствующие драйверы.

Если вы не можете получить доступ к Windows 10, возможно, вам придется выполнить эту процедуру из безопасного режима. Чтобы войти в Safe в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:

1. После перезагрузки компьютера несколько раз вы увидите Среда восстановления Windows .
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
3. После перезагрузки компьютера вам будет представлен список. Нажмите F5 , чтобы перейти в безопасный режим с поддержкой сети .

Если эта опция не работает, вам нужно включить Legacy Advanced Boot. Для завершения этого процесса вам понадобится установочный носитель Windows 10, например, DVD или USB-накопитель.

1. Вставьте установочный носитель Windows 10 и перезагрузите компьютер.
2. Пока ваш компьютер загружается, нажимайте Del или F2 , чтобы войти в BIOS. Важно отметить, что ваш компьютер может использовать другой ключ для доступа к BIOS, поэтому обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате.
3. После того, как вы вошли в BIOS, вам нужно установить установочный носитель Windows 10 в качестве первого загрузочного устройства. Если вы не знаете, как это сделать, проверьте руководство по материнской плате.
4. После внесения необходимых изменений сохраните изменения и выйдите из BIOS.
5. Если вы все настроили правильно, вы должны увидеть сообщение Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD . Нажмите любую клавишу, чтобы начать установку Windows 10.
6. Когда появится окно Настройка Windows , нажмите Далее и выберите вариант Восстановить компьютер .
7. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
8. Введите C: в Командная строка и нажмите Enter .
9. Теперь введите BCDEDIT/SET BOOTMENUPOLICY LEGACY в Командная строка и нажмите Enter , чтобы запустить его.
10. Если вы все сделали правильно, вы должны увидеть сообщение Операция успешно завершена в Командная строка .
11. Введите выход в Командная строка и нажмите Ввод .
12. Нажмите Продолжить , чтобы перезагрузить компьютер. Удалите установочный носитель Windows 10.

После внесения необходимых изменений ваш компьютер может загрузиться немного медленнее, но вы сможете войти в безопасный режим с помощью комбинации клавиш F8 или Shift + F8. Для входа в безопасный режим выполните следующие действия:

1. Пока ваш компьютер загружается, нажимайте F8 или Shift + F8 .
2. Если ярлык работает, вы должны увидеть список доступных опций.
3. Выберите Безопасный режим с сетевым подключением и подождите, пока ваш компьютер не запустит безопасный режим.

Как мы уже упоминали ранее, нет необходимости входить в безопасный режим, если вы можете получить доступ к Windows 10, но если ваш компьютер застрял в цикле перезапуска, и вы вообще не можете получить доступ к Windows 10, вам придется делать все эти решения из безопасного Режим.

После входа в безопасный режим вам необходимо установить недостающие драйверы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Диспетчер устройств .
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите все неизвестные устройства, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
   
3. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Если это не сработает, вы можете вместо этого попробовать вариант Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
   
4. После того, как вы установили все отсутствующие драйверы, выйдите из безопасного режима и проверьте, решена ли проблема.

Научитесь обновлять драйверы, как настоящий техник, с помощью нашего удобного руководства!

Обновлять драйверы автоматически

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit’s Driver Updater .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и позволит вам избежать повреждения вашей системы, вручную установив неправильную версию драйвера.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 2. Удалите антивирус

Иногда ошибка kmode_exception_not_handled может быть вызвана вашим антивирусом.

Пользователи сообщали, что за эту ошибку несет ответственность антивирусное программное обеспечение McAfee, поэтому для ее устранения рекомендуется удалить антивирус McAfee со своего компьютера.

После удаления антивируса McAfee может потребоваться установка другого антивирусного программного обеспечения на ПК с Windows 10.

Мы написали о лучших антивирусных программах для Windows 10, поэтому вы можете выбрать одну из этих программ.

Решение 3 – Переименуйте проблемный файл

Как мы уже упоминали ранее, иногда программное обеспечение может вызвать ошибку BSOD kmode_exception_not_handled в Windows 10, и пользователи сообщают, что BitDefender может быть причиной этой ошибки.

В большинстве случаев ошибка kmode_exception_not_handled покажет вам, какой именно файл вызвал ошибку, например, в случае BitDefender это kmode_exception_not_handled ( bdselfpr.sys ).

Пользователи сообщили, что изменение имени проблемного файла, например bdselfpr.sys на bdselfpr.s __ , устранило проблему для них.

Имейте в виду, что изменение имени этих файлов не всегда является лучшим решением, поскольку оно может привести к еще большей нестабильности системы.

Если вы планируете изменить имя файла, вызывающего эту проблему, проведите быстрое исследование и убедитесь, что вы не меняете имя какого-либо важного системного файла.

Примите мудрое решение и установите инструмент для более простого переименования файлов!

Решение 4 – Удалить ВКЛ/ВЫКЛ Gigabyte

ON/OFF Gigabyte – это программа, предназначенная для работы с электростанциями USB, однако пользователи сообщают, что драйвер для этого программного обеспечения устарел и несовместим с Windows 10.

Если вы используете ПО ВКЛ/ВЫКЛ Gigabyte на компьютере с Windows 10, обязательно удалите его, чтобы исправить ошибку kmode_exception_not_handled.

Решение 5 – Установите напряжение вашего процессора вручную

Немногие пользователи сообщили, что ошибка BSOD kmode_exception_not_handled может быть вызвана вашим ЦП, и для ее исправления вам придется вручную установить напряжение ЦП.

Это сложный и потенциально опасный процесс, поэтому, прежде чем попробовать, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате и проконсультируйтесь с экспертом.

Решение 6 – Обновите свой BIOS

В некоторых случаях ошибка kmode_exception_not_handled может быть вызвана из-за устаревшей версии BIOS. Чтобы обновить BIOS, вам необходимо посетить веб-сайт производителя материнской платы и загрузить последнюю версию BIOS для вашей материнской платы.

После того, как вы загрузили последнюю версию BIOS, проверьте руководство по эксплуатации материнской платы, чтобы узнать, как правильно обновить BIOS.

Имейте в виду, что обновление BIOS – это сложная процедура, и, если она выполняется неправильно, она может нанести непоправимый вред вашему ПК.

Решение 7 – Проверьте свою оперативную память

Часто неисправный модуль ОЗУ может быть причиной ошибки kmode_exception_not_handled. Чтобы определить, вызвана ли проблема вашей оперативной памятью, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите mdsched.exe . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Появится окно Диагностика памяти Windows . Выберите один из двух вариантов и следуйте инструкциям.
   

Решение 8 – Обновите ваши сетевые драйверы

Ошибка Kmode_exception_not_handled netio.sys часто связана с вашим сетевым адаптером, и для решения этой проблемы рекомендуется обновить драйверы сетевого адаптера.

Для этого просто посетите веб-сайт производителя сетевого адаптера на другом компьютере и загрузите последние версии драйверов для сетевого адаптера.

Не можете найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не паникуйте! Мы получили исправление для вас!

Решение 9 – Замените свою RAM

Немногие пользователи подтвердили, что kmode_exception_not_handled ntfs.sys вызвано неисправной оперативной памятью, поэтому для ее исправления необходимо найти неисправный модуль оперативной памяти и заменить его.

Если ваш компьютер находится на гарантии, обязательно отнесите его в ремонтную мастерскую и попросите сделать это за вас.

Решение 10. Удалите BitDefender и Cisco VPN client

По словам пользователей, ошибка BSOD kmode_exception_not_handled ntfs.sys вызвана BitDefender и/или клиентом Cisco VPN, поэтому, если у вас установлен какой-либо из этих инструментов, обязательно удалите их, чтобы исправить эту ошибку.

Как видите, ошибка BSOD kmode_exception_not_handled может вызвать много проблем.

В худшем случае вы вообще не сможете получить доступ к Windows 10 из-за цикла перезапуска, и в этом случае вам придется использовать все эти решения в безопасном режиме Windows 10.

Выберите удаление программного обеспечения с помощью лучших инструментов из нашего нового списка!

Исправить ошибку ndu.sys на синем экране Windows 11/10

Ошибка с файлом ndu.sys на синем экране в Windows 11/10 означает, что сетевой драйвер поврежден или несовместим с сетевым оборудованием. Также, можете увидеть код остановки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, SYSTEM SERVICE EXCEPTION или System Thread Exception Not Handled .

Ndu.sys — это системный драйвер мониторинга сетевых данных Windows и находится по пути C:\Windows\System32\drivers.

В данной инструкции о том, что делать и как исправить, когда появляется ошибка файла ndu.sys на синем экране Windows 11/10.

Не могу загрузиться на рабочий стол — Что делать?

Данный BSOD с ndu.sys не является в большинстве случаях циклической ошибкой и пользователи могут загрузиться на рабочий стол, если у вас так, то приступайте ниже к способам решения.

Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, то выключите и включите ПК 3-4 раза доходя до ошибки и вы окажитесь в дополнительных параметрах среды восстановления. Там вы можете загрузиться в безопасном режиме .

Если вы не можете попасть даже в среду восстановления дополнительных параметров, то придется создать установочную флешку, и доходя до пункта «Установить«, нужно нажать на Восстановление системы. Далее вас перекинет в дополнительные параметры среды восстановления, где можно будет загрузиться в безопасном режиме.

1. Обновить сетевые драйвера

Так как ndu.sys является сетевым системным драйвером, то нужно его обновить, чтобы устранить ошибку. Для этого:

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств.
• Разверните Сетевые адаптеры
• Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому устройству и Обновить драйвер
• В новом окне выберите Автоматический поиск драйверов

Controller это сетевая карта по проводу, а Wireless это WiFi беспроводное подключение.

Кроме этого, перейдите в Центр обновления Windows 11/10 и обновите систему до последней версии. Также, перейдите в раздел Необязательные обновления в дополнительных параметрах центра обновления, и посмотрите, есть ли сетевые драйвера для установки. Определить их можно по словам Controller или Wireless.

2. Проверка целостности системы

Ошибка ndu.sys на синем экране может возникать из-за повреждения самого файла. В этом случае нужно произвести проверку целостности системы. Для этого, запутсите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди, дожидаясь окончание процесса каждой.

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Переименовать ndu.sys для замены

Если переименовать файл ndu.sys, то ошибка на синем экране устранится. Перейдите по пути C:\Windows\System32\drivers и найдите ndu.sys, после чего задайте права доступа именно на данный файл и переименуйте его, дописав в конце любой символ.

Кроме того, если имеется папка Windows.old, то данный файл можно найти там и скопировать его по пути C:\Windows\System32\drivers. Также, ndu.sys можно скопировать его на другом ПК или попросить знакомого, чтобы он его скинул по интернету. При копировании файла ненужно задавать прав доступа, что облегчит ситуацию в отличие от переименования.

4. Сторонние антивирусы могут блокировать

Сторонние антивирусы могут блокировать сетевые соединения и сам файл ndu.sysсоответственно, так как он отвечает за мониторинг сетевых данных. Если у вас стоит сторонний антивирус, то удалите его полностью и посмотрите, устранена ли ошибка.

Перейдите в Приложения и возможности и удалите сторонний антивирус, или воспользуйтесь ниже инструкцией для лучшего удаления антивируса из системы.

• Как удалить сторонние антивирусы полностью из системы при помощи специальных утилит

5. Сброс системы по умолчанию

Если ничего не помогло, то лучшим вариантом будет сброс Windows 11/10 до настроек по умолчанию с сохранением личных файлов. Это оставит файлы на рабочем столе, папку документы, фото и т.п, но удалит установленные Win32 программы и игры на диске С:\.

• Как вернуть компьютер в исходное состояние Windows 11/10

Смотрите еще:

• Ошибка bddci.sys на синем экране в Windows 11/10
• Исправить ошибку amdkmdag.sys на синем экране Windows 10
• Ошибка AsIO.sys на синем экране Windows 10
• Исправить ошибку nvlddmkm.sys синего экрана Windows 10
• Исправить ошибку Dxgkrnl.sys на синем экране Windows 10