Удаляем историю в кошельке QIWI


Удаляем историю в кошельке QIWI

Как удалить историю в киви кошельке

Удалить историю в QIWI кошельке через функции кабинета нет возможности, поэтому придется воспользоваться альтернативными способами.

Вариант 1: Сайт QIWI

История платежей нужна не только для контроля средств на электронном кошельке, но и для решения проблем при возникновении спорной ситуации. Именно поэтому их нельзя просто так очистить — сайт предполагает удаление истории транзакций только вместе со своим кошельком. Следует отметить, что полное удаление профиля происходит только когда в течение 12 месяцев не происходит никакой активности. При этом информация по транзакциям будет храниться год, даже если кошелек заблокирован.

Если вам подходит такой радикальный метод, далее мы покажем, как это сделать. При удалении аккаунта QIWI потребуется указать вескую причину технической службе. Когда она принимает положительное решение, доступ к профилю блокируется вместе с историей операций. Пользователь может подать заявку на закрытие кошелька через личный кабинет на сайте:

  1. Авторизуйтесь в системе. Как удалить историю в киви кошельке-01
  2. Кликните по вкладке «Еще», расположенной на верхней панели. Из выпадающего меню выберите пункт «Помощь». Как удалить историю в киви кошельке-02
  • На новой странице выберите раздел «Безопасность». Как удалить историю в киви кошельке-03
  • Раскройте меню «Удаление и блокировка» и нажмите на ссылку «Как удалить историю QIWI Кошелька?». Как удалить историю в киви кошельке-04
  • В открывшемся окне отобразится подробная информация о процедуре. Ниже понадобится заполнить поля формы: действующий адрес электронной почты для контакта, а также причину удаления аккаунта. После этого щелкните по кнопке «Отправить». Как удалить историю в киви кошельке-05
  • Через некоторое время техническая служба примет решение и результат будет отправлен на указанную электронную почту.

    Вариант 2: Горячая линия

    Как удалить историю в киви кошельке-06

    Еще один метод удалить кошелек, а вместе с ним историю операций, — это позвонить по бесплатному номеру горячей линии QIWI. Он указан на главной странице сайта внизу: достаточно пролистать ее до конца. Позвоните операторам и объясните ситуацию. Консультанты дадут дальнейшие инструкции.

    Вариант 3: Мобильное приложение

    Удаление кошелька с историей транзакций может занять больше времени, чем через официальный сайт. В этом случае потребуется обратиться к боту:

    1. Откройте приложение QIWI кошелька и перейдите на вкладку «Профиль», расположенную в нижней части интерфейса. Как удалить историю в киви кошельке-07
    2. Тапните по разделу «Помощь». Как удалить историю в киви кошельке-08
    3. Выберите «Написать в чат». Как удалить историю в киви кошельке-09

    В чате опишите проблему и отправьте боту — останется дождаться ответа. В большинстве случаев отобразится список доступных вариантов после вопроса. Выберите нужное и следуйте приведенным инструкциям.

    Порядок удаления истории платежей, которая сохраняется в Киви кошельке

    Denegproff

    Любая платежная система полностью хранит информацию о выполненных пользователем финансовых операциях. Но владелец портмоне может контролировать процесс скопления сведений и совершать время от времени чистку, главное, изучить, как очистить историю платежей в Киви-кошельке

    Киви-кошелек

    Можно ли очистить историю платежей в Киви

    Подобная информация о платежах играет очень важную функцию, так как она обеспечивает изучение необходимых действий, дает возможность распечатать важные платежные документы в качестве доказательства, да и просто является залогом контроля всего финансового оборота денег.

    Желание очистить данную функцию или избавится от нее в Киви, может возникнуть у любого пользователя по различным на то причинам, однако удалить ее собственноручно невозможно и специалисты из техподдержки в этом не помогут, разве что держатель портмоне предоставит веские основания для проведения деактивации.

    Важно! Очищение раздела с историей может произойти только в автоматическом режиме после отсутствия активности в аккаунте в течение 12 месяцев.

    Контроль истории платежей

    В портмоне существует специальная функция, обеспечивающая контроль и изучение отчетов по финансовым действиям. Благодаря ей можно выполнить следующие шаги:

    • фиксирует любое изменение в балансе кошелька – ввод/вывод виртуальной валюты ;
    • обеспечивает сохранность квитанций по различным расчетным действиям, что дает возможность использовать их в качестве доказательной базы при возникновении проблем с контрагентом ;
    • также операции можно отследить по сроку, отметив необходимый период ;
    • можно разделить действия по периодам, чтобы иметь возможность отслеживать только те, которые происходят в реальном времени. Такая функция обеспечивает удобства для людей постоянно пользующихся системой.
    Новые статьи:  Как пользоваться сервисом Яндекс Деньги

    Чтобы успешно использовать историю финансовых действий и видеть статус каждого – завершенные , отмененные и неоплаченные нужно настроить ее согласно следующей инструкции:

    • зайти в раздел, который владеет сведениями относительно данных, и задать период, например, за год;
    • существующие настройки слева, обеспечивают продуктивное применение функции, посредством установки дат, типа операции и статуса.

    Читайте также Нюансы отмены платежа в кошельке Яндекс.Деньги

    История

    Чтобы отследить конкретное действие нужно указать номер платежа или данные получателя, если существует несколько валют в кошельке при поиске конкретной операции нужно указывать конкретный кошелек для поиска информации.

    Особенности хранения истории в QIWI

    Если у пользователя возникает необходимость установить период отслеживания платежей за более короткое или длительное время, нежели за год, он может установить такой период, и тогда после его окончания вся информация будет удаляться автоматически. Однако следует помнить, что данная опция предназначена только для QIWI Кассир Мобайл, на ПК ее установить невозможно.

    Скачать подобную программу контроля платежей и операций для телефона можно на странице платежного ресурса. Мобильное приложение существует для операционных систем Android, iOS и Windows Mobile.

    QIWI: как удалить историю платежей

    Следует понимать, что удалить платежи в Киви невозможно самостоятельно, так как система не предусматривает подобных действий в отношении столь важной опции. При обращении в службу поддержки также может ничего не выйти, но при этом такое обращение является одним из вариантов, чтобы очищать историю. Итак, существует два способа, чтобы удалять данные:

    • обратится в службу поддержки, имея на руках веские аргументы для удаления опции. При этом перед очищением раздела с данными пользователь пройдет проверку службой безопасности – ему придется предоставить все свои документы, доказать свое отношение к аккаунту, договор с системой. Только после выполнения всей процедуры проверки может поступить согласие на удаление сведений ;
    • также можно сделать кошелек неактивным – вывести со счета средства и не пользоваться им в течение года. При отсутствии хотя бы одной операции по счету произойдет удаление платежной истории в Qiwi вместе с кошельком из-за невостребованности в автоматическом режиме. Открыть по тем же сведениям новый портмоне пользователь сможет только через полгода после удаления предыдущего.
    Новые статьи:  Просмотр трек-номера посылки на AliExpress

    Читайте также Способы отмены и возврата платежа в Киви

    Чистить историю в Киви самостоятельно не получится, но существуют доступные способы, обеспечивающие возможность почистить автоматически частично информацию или же выполнить полную деактивацию кошелька вместе с существующими в ней данными по истечении определенного времени. При этом следует помнить, что открыть в системе пользователь сможет только 5 кошельков.

    Порядок удаления истории в Киви кошельке

    Platezhy

    Как удалить историю в Киви кошельке

    Рассмотрим, можно ли в принципе, и как удалить историю платежей в Киви кошельке, если появилась необходимость скрыть часть информации. Международный платежный сервис Qiwi позволяет не только совершать виртуальные платежи, но и операции с наличными деньгами. Для управления счетом можно пользоваться сайтом, мобильным приложением или платежным терминалом. Вся информация о выполненных действиях фиксируется и хранится в платежной истории. К ней имеет доступ сам хозяин аккаунта и администраторы платежной системы. Но даже владельцу кошелька данные видны только после прохождения авторизации.

    Для чего нужна история платежей

    История платежей

    Сведения обо всех выполненных в системе действиях необходима, прежде всего, самому владельцу кошелька. В любой момент он может получить сведения:

    • когда и откуда производилось пополнение счета;
    • какие траты были совершены и в каких интернет-магазинах;
    • выводились ли средства на банковские карты;
    • совершались ли переводы на другие кошельки и т.д.

    Важно! Информация по всем передвижениям денег на виртуальном счете позволит не только контролировать состояние кошелька в каждый момент времени, но и проводить анализ доходов и расходов, если возникнет такая необходимость. Если кошёлек используется много и часто, платежная история позволит не держать в памяти сведения обо всех расходах или поступлениях средств.

    Помимо, собственно, сведений о поступивших деньгах и их расходовании, в истории хранятся и платёжные квитанции. При возникновении спорной ситуации, например, с банком по поводу совершения перевода или управляющей компанией о своевременности поступления коммунальных платежей эти документы могут быть распечатаны и предъявлены. Это избавляет от необходимости хранить множество бумажных квитанций, которые со временем ветшают и обесцвечиваются.

    Просмотр и удаление истории платежей в Qiwi

    Просмотр и удаление истории платежей в Qiwi

    Для того чтобы посмотреть, какие действия производились со счетом, потребуется войти на сайт платежной системы или использовать специальное приложение на смартфоне. В обоих случаях система потребует ввести пароль. Это исключает просмотр и удаление сведений посторонними без ведома владельца.

    Читайте также Порядок проверки Киви платежа по чеку

    Ссылка «История» находится в правой верхней части экрана, в той же строке, что и сведения о состоянии кошелька. Нажав на ссылку, можно увидеть сведения о последних выполненных операциях. Для удобства поступления и расходы обозначены разным цветом. Указывается сумма платежа и комиссии, дата и номер транзакции, адресат или отправитель.

    При необходимости, можно настроить показ сведений за определенный временной промежуток: сегодняшний день, прошедший месяц, все время использования кошелька или любой другой отрезок, по выбору владельца. Система будет автоматически удалять сведения, не отвечающие заданному критерию. Но это не очищение истории, а лишь выбор и показ необходимых данных. При отмене фильтра вся информация вновь будет доступна.

    Новые статьи:  Отличный способ избежать нежелательных программ и скачать нужные

    Можно просмотреть сведения об операциях не только в определенных временных рамках, но и по видам:

    • пополнение;
    • платежи и переводы, выполненные с кошелька;
    • операции по виртуальной или пластиковой карте Киви.

    Если у владельца в наличии сразу два счета в разной валюте, то историю можно просмотреть по каждому из них отдельно. Благодаря использованию фильтров, показывается только необходимая информация, например, поступления, переводы на другие счета, оплата покупок в интернет-магазинах, пополнения баланса телефона или вывод средств на карту.

    По умолчанию система хранит все сведения, доступные для просмотра в течение года. То есть, необходимости специально очищать историю обычно не возникает. Но иногда пользователь желает сократить этот срок. Такая операция доступна агентам системы Киви, но сам владелец кошелька изменить срок хранения данных не в состоянии.

    Системой не предусмотрена возможность самостоятельно стереть данные о платежах. Есть всего два способа, как очистить историю Киви кошелька

    Удалить историю платежей

    1. Написать письмо в службу технической поддержки, используя для этого специальную форму. В обращении необходимо указать свое желание убрать имеющуюся информацию обо всех совершенных платежах и причину такого решения. Причем, причина должна быть действительно веской, простого желания почистить историю будет недостаточно, и пользователю придет вежливый отказ. Если же администрация платежной системы решит пойти на встречу, то придется пообщаться и со службой безопасности, которая запросит паспортные данные и договор с оператором сотовой связи или другие сведения для проверки. Только после этого история может удалиться.
    2. Вывести со счета все средства и не пользоваться им в течение года. Если ни один платёж в течение этого времени не был принят или совершен, то кошелек будет признан неактивным и спустя некоторое время будет автоматически удален вместе со всей историей. Использовать те же данные для открытия нового счета пользователь сможет не ранее чем через полгода после этого. Всего у одного пользователя может быть не более пяти кошельков в системе Киви.

    Читайте также Не приходит смс с кодом от Киви: возможные проблемы и способы решения

    Необходимо помнить, что даже если служба технической поддержки или агент пошли навстречу желанию владельца кошелька, и удалили информацию обо всех совершенных операциях, эти сведения все равно останутся в платежной системе еще, минимум, на год. Очистка истории кошелька делает данные невидимыми для пользователя, но не удаляет их полностью. При необходимости, эти сведения могут быть истребованы правоохранительными или фискальными органами с соблюдением всех установленных законом условий.


    Оставьте комментарий