Устранение проблем с отображением карты в Google Maps

Почему не работают Google Карты на телефоне с Android

Наиболее распространенная причина проблемы неработающих карт Гугл связана с некорректной работой служб геолокации. В первую очередь включите соответствующий модуль, чтобы приложение могло определять местоположение вашего устройства. Для этого разверните верхнюю шторку, затем нажмите на соответствующую кнопку.

И хотя, как правило, Google Maps предупреждает о том, что службы геолокации отключены, этого могло не произойти, поэтому вручную дайте разрешение программе определять ваше местоположение:

Откройте штатные «Настройки», затем выберите раздел «Приложения», а потом «Управление приложениями», чтобы отобразить список установленного софта.

Нажмите на «Google Maps» или «Карты» и выберите пункт «Разрешения».

После данной настройки Google Maps сможет получить данные о геопозиции, что позволит ему работать корректно.

Способ 2: Обновление приложения

Также есть смысл обновить приложение, поскольку из-за использования устаревшей версии софта могут возникать различные сбои в работе. Сделать это можно через официальный магазин Google Play:

1. Запустите Google Play Маркет, затем тапните по изображению своего профиля и выберите пункт «Управление приложениями и устройством».

Перейдите на вкладку «Управление», затем актируйте кнопку «Доступны обновления».

Появится перечень программ, для которых есть актуальные апдейты – отыщите в нем приложение «Google Карты» и отметьте его в чекбоксе. Останется нажать по кнопке на верхней панели, чтобы запустить скачивание и установку обновления.

Начать обновление также можно и со страницы с описанием софта. Тапните по названию приложения для перехода к ней, затем нажмите на соответствующую кнопку. В Google Play есть и функция автоматического обновления для определенных программ. Коснитесь трех точек в верхнем правом углу, затем отметьте соответствующую опцию. Такая возможность позволит постоянно поддерживать софт в актуальном состоянии, что поможет избежать различных проблем в его работе.

Способ 3: Очистка кеша и данных Google Maps

Иногда помогает очистка временных данных, которые накопились во время использования Google Карт. Из-за накопленного кеша может возникать конфликт ПО, препятствующий работе сервиса. Проделайте то же самое, что и в инструкции в Способе 1, но на странице с описанием приложения в Шаге 2 перейдите в раздел «Использование памяти» / «Память». Для очистки кеша нажмите на соответствующую кнопку.

Также можете попробовать сбросить настройки Google Maps к тем, которые были после установки или после покупки телефона (если приложение было предустановлено). Для этого нажмите на строку «Удалить данные» и подтвердите действие во всплывающем окне.

После такой процедуры может потребоваться установка обновлений так, как показано в предыдущем способе.

Неполадка может быть связана и с работой «Сервисов Google», поэтому попытайтесь решить проблему очисткой кеша или сбросом настроек уже этого предустановленного приложения. В этом случае потребуется проделать то же самое, что в руководстве выше (пункт «Использование памяти», затем «Очистить кэш»), но при удалении данных выберите пункт «Освободить». В новом окне нажмите на кнопку «Удалить все данные» и подтвердите действие.

В этом случае все пользовательские данные, в том числе профиль Google, настройки, файлы будут полностью удалены с телефона, но нередко это помогает решить проблему с софтом от Гугл.

Способ 4: Активация более точного определения местоположения

Для правильной работы карт Google может потребоваться активация функции более точного определения вашего местоположения. Но следует отметить, что при включенной опции заряд аккумуляторной батареи расходуется больше обычного.

1. Через «Настройки» перейдите в раздел «Местоположение», затем выберите строку «Геолокация Google».
2. С помощью тумблера активируйте функцию «Более точное определение местоположения».

На этом настройка завершена. Можете попробовать запустить Google Maps и проверить работу сервиса.

Способ 5: Калибровка компаса

Для показа правильного направления Google Картам требуется ваше точное местоположение, а для этого нужна калибровка компаса Maps. Если по каким-то причинам она сбилась, сервис не сможет корректно функционировать. Откалибровать компас можно прямо через приложение:

Запустите приложение «Карты», затем тапните по синей точке, которая определяет ваше местоположение на карте.

Внизу отобразится дополнительная панель, где нужно нажать на кнопку «Настроить».

Останется следовать инструкции, чтобы настроить точность компаса на Android-устройстве.

Этот вариант подойдет, если на картах не может отобразиться маршрут. В случае когда вы вообще не можете открыть приложение, для калибровки компаса можно воспользоваться сторонними решениями. Например, программа Compass позволяет быстро сделать это. Установите ее, дайте разрешение на доступ к данным местоположения, затем тапните по значку в виде графика внизу и следуйте инструкции для калибровки компаса.

Скачать Compass из Google Play Маркета

Способ 6: Переустановка Google Maps

В крайнем случае можете попробовать переустановить приложение Google Карты – вероятно, в его работе произошли критические ошибки, которые препятствуют стабильной работе, при этом ни сброс настроек, ни какие-либо другие способы из статьи не помогают. Тогда выполните переустановку и проверьте, помогло ли это.

Следует отметить, что не в каждом Android-устройстве есть возможность деинсталлировать предустановленные приложения, в особенности те, которые связаны с сервисами Google. В такой ситуации достаточно вместо отсутствующей кнопки «Удалить» нажать на «Отключить». Это приведет к удалению новых версий приложения (установленных после покупки смартфона), после чего понадобится воспользоваться Плей Маркетом для обновления базовой версии карт до последней.

Устранение проблем с отображением карты в Google Maps

Онлайн-сервис Google Maps, предоставляющий массу возможностей для изучения карты мира, иногда может работать неправильно, в том числе демонстрируя пустое окно вместо схематичного представления местности и всей сопутствующей информации. Чаще всего связана данная проблема с параметрами интернет-обозревателя, но могут быть и другие причины.

Способ 1: Обновление браузера

1. При возникновении рассматриваемой проблемы в первую очередь необходимо убедиться, что вами используется один из подходящих обозревателей. Откройте Гугл Карты, используя Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox или Яндекс.Браузер, и если содержимое будет отображаться должным образом, замените браузер на постоянной основе.
2. Вдобавок к использованию подходящего веб-обозревателя, очень важно своевременно устанавливать актуальные версии программы через предусмотренное по умолчанию средство обновления. Попробуйте обновить браузер, руководствуясь представленной ниже инструкцией, и снова проверьте работоспособность Google Maps. Подробнее: Как обновить браузер на компьютере

Способ 2: Настройки сайта

1. Причиной неправильного отображения карты вполне могут быть настройки сайта Google Maps, что, в частности, относится к деактивированному JavaScript. Для исправления проблемы откройте рассматриваемый сервис, нажмите по значку замочка в левой части адресной строки и выберите «Настройки сайтов».
2. Оказавшись на странице с настройками веб-браузера, в колонке «Разрешения» найдите строку «JavaScript» и через рядом расположенный выпадающий список установите значение «Разрешено». Также можно выставить вариант «По умолчанию», так как изначально данная опция должна быть включена.

Кроме выключенного JS, проблема с отображением может заключаться в блокировке некоторых других опций, которые изначально должны быть включены. Больше всего этого относится к подразделу «Картинки».

Если вы не можете самостоятельно поменять параметры должным образом, воспользуйтесь кнопкой «Сбросить все разрешения» рядом с блоком «Разрешения». Данное действие необходимо будет подтвердить через всплывающее окно.

Способ 3: Удаление данных о работе

1. Во время работы браузера полноценная загрузка сайта происходит лишь при первом посещении и впоследствии используются данные из кэша. Если по каким-то причинам информация была повреждена, это может стать причиной неправильного отображения карты. Попробуйте принудительно перезагрузить веб-сайт, воспользовавшись универсальным сочетанием клавиш «CTRL+F5». Полная загрузка займет больше времени, чем обычно.
2. Если представленный способ не помог, необходимо очистить данные о работе браузера через внутренние настройки. Данная процедура была нами описана в отдельной инструкции по следующей ссылке. Подробнее: Как очистить кэш в браузере на ПК

Способ 4: Отключение расширений

Нередко причиной самых разных проблем в браузере могут выступать подключенные расширения, доступные в каждой программе. Обязательно попробуйте выполнить временное отключение или в крайнем случае полное удаление плагинов, руководствуясь инструкцией по конкретному веб-обозревателю.

Во время деактивации особое внимание уделите блокировщикам рекламы, так как именно подобное ПО нацелено на скрытие самых разных элементов веб-страниц.

Способ 5: Параметры видеодрайвера

Хотя и случается такое довольно-таки редко, но все же причиной проблем с отображением карты вполне могут быть настройки видеодрайвера. Если соответствующее ПО не было установлено или обновлено до последней версии, обязательно сделайте это, равно как и попробуйте сбросить настройки до состояния по умолчанию.

Вариант 2: Мобильное приложение

Во время использования официального мобильного клиента Google Maps на Android и iOS-устройствах также могут возникать проблемы с отсутствием карты. При этом здесь предусмотрено куда меньшее количество решений, в любом случае связанных с данными о работе программы.

Способ 1: Установка обновлений

Рассматриваемое приложение гарантирует стабильную работу только при использовании последней версии, скачанной с официальной страницы в Google Play Маркете или App Store. Поэтому первым делом воспользуйтесь одной из представленных ссылок и с помощью кнопки «Обновить» загрузите последний набор исправлений.

Способ 2: Очистка данных о работе

Каждая программа на мобильном устройстве сохраняет данные во временное хранилище, и если эта информация будет тем или иным образом повреждена, возможно возникновение неисправностей в работе. Решить проблему поможет полное удаление кэша через системные параметры.

Android

1. Откройте системное приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Здесь необходимо выбрать программу «Maps» и на странице с информацией коснуться кнопки «Стереть данные».
2. Чтобы выполнить очистку, подтвердите процедуру через всплывающее окно «Удалить данные приложения». По завершении ПО вернется в изначальное состояние, что также скорее всего исправит неправильное отображение карты.

iOS

На iOS-устройствах выполнить очистку кэша можно или глобально для всего смартфона, или путем переустановки приложения. В связи с этим вам лучше всего ознакомиться с инструкцией по следующей ссылке и выполнить описанные рекомендации.

Способ 3: Переустановка приложения

Несмотря на очистку данных о работе, иногда этот способ наоборот может вызывать ухудшение работоспособности ПО. В таком случае избавиться от проблемы можно, попросту удалив и заново установив Google Maps с официальной страницы по представленным в первом разделе ссылкам.

Способ 4: Сброс настроек телефона

Последний и вместе с тем наиболее радикальный метод устранения проблем со всевозможными приложениями заключается в сбросе настроек устройства до заводского состояния. Если вы не смогли добиться исправления посредством предыдущих методов, но вам важно использовать Google Карты, можете выполнить очистку смартфона, учитывая при этом исчезновение всей сохраненной информации.

Изредка неисправности Гугл Карт возникают из-за недоработок со стороны разработчика, что невозможно исправить представленными нами методами. По этой причине мы не рекомендуем использовать сброс настроек после полной переустановки приложения на активно используемом устройстве, так как, скорее всего, это не принесет результатов.

При загрузке Google Карт на этой странице возникла проблема JavaScript – что это такое

Все чаще у интернет-пользователей во время работы с гугл картами возникает ошибка «При загрузке google карт на этой странице возникла проблема javascript». С ней при использовании браузера сталкиваются и простые пользователи, и администраторы веб-страниц, сделанных на платформах WordPress, Joomla и других. Какого-то одного единственного варианта решить данную проблему не существует, однако способов разобраться с ней предостаточно.

Причины появления

Если человек заходит на какой-нибудь сайт и хочет найти конкретную информацию о том, где находится определенное место или товар, то обычно он смотрит его во вкладке «Контакты». Там, как правило, указана вся информация о местоположения, и есть при этом встроенные гугл карты, с помощью которых любой пользователь может в режиме онлайн сразу найти нужное место.

Однако все чаще юзеры замечают, что гугл карты внезапно перестают работать. Также на экране появляется надпись: «При загрузке Google карт на этой странице возникла проблема». Также под ней пишется, что информацию об ошибке можно узнать, заглянув в консоль JavaScript. Данная ошибка может возникать из-за проблем с браузером или интернетом, либо она может быть вызвана техническими неполадками портала.

Ошибка чаще всего возникает по следующим причинам:

• проблемы, связанные с браузером;
• неправильные настройки ключа;
• временные сбои в работе сервера;
• ошибки JavaScript;
• не работают плагины.

Варианты устранения проблемы

Когда на веб-страницу заходит обычный интернет-юзер, и у него появляется данная ошибка, связанная с гугл картами, значит, скорее всего, проблема с сайтом. Однако причиной может быть и конкретный компьютер.

В таком случае должен помочь какой-нибудь из нижеперечисленных способов:

• многократное обновление страницы (сочетание клавиш Ctrl+F5), желательно через небольшие промежутки времени;
• очистка кэш-файлов браузера, cookies, истории и тому подобного;
• проверка работы плагинов и расширений (они могут блокировать работу карт);
• поочередное отключение сторонних расширений, установленных в браузере;
• отключение защиты Firewall и брандмауэра;
• отключение прокси-сервера;
• перезапуск браузера;
• включение/отключение настроек VPN;
• обновление или переустановка браузера;
• посещение сайта через другой браузер.

Если ни один из вариантов не помог, значит, скорее всего, это неполадки именно на сайте. В таком случае придется ждать, пока администратор исправит ошибки, и сайт заработает снова как надо. Для проверки состояния страницы, можно периодически обновлять и перезагружать ее. Иногда полезным будет написать в сервисный центр веб-сайта и попросить помощи. Часто на заглавной странице есть вкладка обратной связи, через которую можно написать сотрудникам интернет-портала и описать появившиеся проблемы.

Как поступить администраторам сайта?

Если с такой ошибкой сталкивается администратор или создатель сайта, то ему, безусловно, труднее. Для него это означает только одно – Google карты были добавлены при создании сайта некорректно. Исправить этот недочет могут помочь данные советы:

• обязательная перепроверка настроек консоли;
• запись кода в новом проекте файла contact.tpl. Ключ при этом должен быть заново прописан в подразделе «Key»;
• проверка, правильно ли был введен ключ во время создания сайта (и введен ли он был в принципе);
• создание нового проекта в Google API Console и генерация нового ключа JavaScript. Далее следует перейти на FTP-сервер и поменять ключ. При этом прошлый код и старые домены лучше будет удалить;
• при добавлении только html кода карты может помочь смена местоположения и обновление кода;
• выставление в настройках администратора «Принимать http-запросы от источников перехода»;
• проверка, был ли добавлен список разрешенных сайтов;
• проверка при обновлении, передаются ли скрипты API-key в URL-адрес;
• если ключ отсутствует – его необходимо получить в сервисном центре Google. Туда можно попасть из места возникновения поломки;
• выставление нынешнего адреса сайта в настройках гугла;

Стоит попробовать решить проблему по одному из вышеперечисленных методов, тогда поломка должна будет исчезнуть. Если этого не происходит, и ни один из советов не помогает, то, скорее всего, на каком-то этапе была совершена ошибка, может быть, некорректно был вписан код или в неправильное место.

Вывод

Избавиться от возникших неполадок с загрузкой Google карт не так и сложно, если следовать перечисленным советам и быть внимательным. Обычно, поломка возникает именно на сервере, поэтому для простых пользователей и посетителей сайтов самым логичным решением будет просто подождать, пока данная проблема устранится сама по себе. Администратор сайта обычно исправляет такие ошибки в кратчайшие сроки, и гугл карты снова могут заработать.