Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?

При сбросе Windows 11 или Windows 10 к заводским настройкам, вы можете столкнуться с ситуацией, когда после начала процесса восстановления исходного состояния и перезагрузки, снова загружается прежняя система с выводом сообщения «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменения не внесены».

В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ситуацию и чем может быть вызвана указанная проблема при сбросе Windows в исходное состояние.

Повреждение образа системы для сброса Windows

При сбросе Windows 11 или 10, если вы выбираете локальную переустановку, используются файлы образа системы (также известные как «хранилище компонентов») с вашего HDD или SSD. В случае, если они повреждены, выполнить сброс не удастся, и вы получите сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние».

Решение для этой ситуации просто — выполнить восстановление образа системы, для этого выполните следующие шаги:

1. Запустите командную строку от имени Администратора. С этой целью можно использовать поиск в Панели задач.
2. Введите команду

dism /online /cleanup-image /restorehealth

После перезагрузки попробуйте вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние.

Использование загрузки из облака для возврата ПК к заводским настройкам

Второй вариант — использовать опцию «Загрузка из облака» (потребуется Интернет) для сброса ПК к заводским настройкам.

Возврат компьютера в исходное состояние из среды восстановления

Возможен вариант, когда сброс системы, инициированный из запущенной Windows не срабатывает, но работает при его запуске из среды восстановления. Чтобы запустить восстановление компьютера в исходное состояние из среды восстановления:

1. В меню Пуск откройте меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
2. Компьютер перезагрузится в среду восстановления. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
3. Выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления.

Дальнейшие шаги не будут отличаться от таковых при запуске сброса из запущенной ОС.

Запуск автоматической переустановки с ISO образа Windows

Вместо сброса системы с помощью средств восстановления, встроенных в Windows, вы можете использовать следующий метод, результат которого будет тем же, но вероятнее всего пройдет без ошибок:

1. Скачайте образ ISO с той же версией Windows, которая у вас установлена.
2. Смонтируйте образ в системе (правый клик — подключить) и запустите файл setup.exe с подключенного образа.
3. После нескольких первых шагов вам будет предложено выбрать действие — выполнить переустановку с сохранение файлов, настроек и приложений, только файлов или без сохранения чего-либо. Последние два пункта соответствуют сбросу системы.
4. Выберите нужный вариант и продолжите переустановку: большая часть действий будет выполнена автоматически.

Дополнительная информация о проблеме

«Проблема при возврате ПК в исходное состояние» также может быть вызвана следующими причинами:

• Недостаточно места на системном разделе диска для выполнения необходимых операций. Я бы рекомендовал иметь не менее 20 Гб, а лучше — больший объем свободного пространства.
• С этой же ошибкой вы столкнетесь, если компьютер будет принудительно выключен в процессе сброса или выключится из-за разряда батареи или отключения электропитания.
• Ошибки HDD или SSD также могут приводить к проблемам при сбросе системы.

Надеюсь, один из вариантов поможет вам разобраться с проблемой. Если остаются вопросы — задавайте их в комментариях, я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
• Как установить файл CAB в Windows
• Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
• Ошибка 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store — как исправить?

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

• Живые обои на рабочий стол Windows 11 и Windows 10
• Лучшие бесплатные программы на каждый день
• Как скачать Windows 10 64-бит и 32-бит оригинальный ISO
• Как смотреть ТВ онлайн бесплатно
• Бесплатные программы для восстановления данных
• Лучшие бесплатные антивирусы
• Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус)
• Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
• Бесплатные программы удаленного управления компьютером
• Запуск Windows 10 с флешки без установки
• Лучший антивирус для Windows 10
• Бесплатные программы для ремонта флешек
• Что делать, если сильно греется и выключается ноутбук
• Программы для очистки компьютера от ненужных файлов
• Лучший браузер для Windows
• Бесплатный офис для Windows
• Запуск Android игр и программ в Windows (Эмуляторы Android)
• Что делать, если компьютер не видит флешку
• Управление Android с компьютера

• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
• Как сделать, чтобы уведомления не включали экран на Android
• Как установить файл CAB в Windows
• Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
• Ошибка 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store — как исправить?
• Как отключить журнал событий Windows 11 и Windows 10
• Черные полосы по бокам экрана на ПК или ноутбуке — как убрать?
• Как отключить службу в Windows 11
• Ошибка 0xc0000098 при загрузке Windows 11 и Windows 10 — как исправить?
• Кнопка Удалить ПИН-код не активна в Windows 11 и Windows 10 — решение
• Что за файлы DumpStack.log и DumpStack.log.tmp на диске?
• Приложения стали на английском языке в Windows 11 или Windows 10 — как исправить
• DDE Server Window не позволяет выключить компьютер — как исправить
• Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены — объяснение для начинающих

Политика конфиденциальности и условия использования О сайте

• Windows
• Android
• iPhone, iPad и Mac
• Программы
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Ноутбуки
• Wi-Fi и настройка роутера
• Интернет и браузеры
• Для начинающих
• Безопасность
• Ремонт компьютеров

• Windows
• Android
• iPhone, iPad и Mac
• Программы
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Ноутбуки
• Wi-Fi и настройка роутера
• Интернет и браузеры
• Для начинающих
• Безопасность
• Ремонт компьютеров

Как сбросить Windows 11 до заводских настроек

Если ОС работает неправильно, а проблемы не удаётся решить, вы можете выполнить автоматическую переустановку системы — сбросить Windows 11 в исходное состояние, во многих случаях этот вариант восстановления оказывается вполне работоспособным и не требует ручной чистой установки системы, а также позволяет сохранить ваши данные.

В этой инструкции подробно о способах сбросить Windows 11 до заводских настроек как в случае, когда вход в систему возможен, так и в ситуации, если войти не удаётся по причине каких-либо критических ошибок, а также дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой темы.

Сброс Windows 11 к заводским настройкам или автоматическая переустановка через Параметры

Стандартный путь сброса Windows 11, предусмотренный Microsoft — использование соответствующего пункта в «Параметрах», для этого вы должны иметь возможность войти в систему:

1. Зайдите в «Параметры» через меню «Пуск» или нажав клавиши Win+I на клавиатуре.
2. В разделе «Система» откройте пункт «Восстановление».
3. В разделе «Параметры восстановления» в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Перезагрузка ПК».
4. При желании запустить сброс Windows 11 с помощью командной строки или диалогового окна «Выполнить» (Win+R), вместо шагов 1-3 используйте команду

systemreset -factoryreset

Откроется окно возврата к заводским настройкам. Выберите: «Сохранить мои файлы» (речь идёт только о личных файлах — установленные программы и игры придётся переустановить, но программы от производителя по умолчанию переустанавливаются сами) или «Удалить всё» (в этом случае будут также удалены и учётные записи — при первоначальной настройке их потребуется создать снова).

Выберите вариант автоматической переустановки: «Загрузка из облака» (в этом случае будет загружен оригинальный образ от Майкрософт и сброс будет выполнен с его использованием) или «Локальная переустановка» (в этом случае будут использоваться системные файлы, уже находящиеся на вашем компьютере).

В следующем окне вы увидите краткую сводку по операциям, которые будут выполнены в процессе.

Если нажать «Изменить параметры», вы сможете задать дополнительные опции: например, включить удаление файлов со всех дисков (например, файлы на диске D и других по умолчанию затронуты не будут), очистку диска (без возможности восстановления данных — долгий процесс), для некоторых устройств — отключить восстановление программ, предустановленных производителем компьютера.

По завершении сброса потребуется снова выполнить первоначальную настройку системы — выбрать страну и язык, принять лицензионное соглашение, создать пользователя (если сброс выполнялся с удалением данных), изменить параметры конфиденциальности и дождаться применения параметров.

Во всех случаях встроенные приложения Windows 11, драйверы устройств, а для некоторых фирменных компьютеров и ноутбуков — программы от производителя, останутся на своём месте. И, напомню, при использовании параметров сброса по умолчанию, данные на дисках, не являющихся системными, удалены не будут.

Автоматическая переустановка в среде восстановления

Если сброс или автоматическая переустановка Windows 11 с использованием «Параметров» не срабатывает или вход в систему невозможен (но есть доступ к экрану блокировки), можно попробовать использовать среду восстановления, зайти в неё можно одним из следующих способов:

• Параметры — Система — Восстановление, нажать кнопку «Перезагрузить сейчас» в пункте «Расширенные параметры запуска».
• Удерживать клавишу Shift при нажатии на пункт «Перезагрузка» в меню выключения компьютера.
• На экране блокировки нажать по изображенной справа внизу кнопке питания, а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка».
• При системных сбоях на экране с описанием и кодом ошибки может присутствовать ссылка или указание клавиши (например, F8) для того, чтобы открыть «Дополнительные параметры» — это и есть среда восстановления.
• При нескольких неудачных попытках старта с последующим выключением кнопкой питания также запускается среда восстановления.

В результате компьютер будет перезагружен, и вы попадете в среду восстановления, где для сброса можно использовать следующие шаги:

1. Перейти в пункт «Поиск и устранение неисправностей».
2. Нажать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Выбрать вариант — «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

Дальнейшие шаги идентичны шагам из предыдущего способа, начиная с 5-го.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах
• Левая кнопка мыши работает как правая — как исправить?
• Как установить файл CAB в Windows
• Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
• Ошибка 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store — как исправить?

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Олена 28.04.2023 в 14:32

• Dmitry 28.04.2023 в 15:46

Переустанавливаем Windows 10 с сохранением лицензии

Многим пользователям ОС Windows 10 приходилось заново устанавливать систему по тем или иным причинам. Данный процесс обычно сопровождается потерей лицензии с необходимостью повторного ее подтверждения. В этой статье мы поговорим о том, как сохранить статус активации при переустановке «десятки».

Переустановка без потери лицензии

В Windows 10 имеется три инструмента для решения поставленной задачи. Первый и второй позволяют восстановить систему к исходному состоянию, а третий – выполнить чистую установку с сохранением активации.

Способ 1: Заводские настройки

Данный способ сработает в том случае, если ваш компьютер или ноутбук поставлялся с предустановленной «десяткой», и вы ее не переустанавливали самостоятельно. Существует два пути: скачать с официального сайта специальную утилиту и запустить ее на своем ПК или воспользоваться аналогичной встроенной функцией в разделе обновления и безопасности.

Способ 2: Исходное состояние

Этот вариант дает аналогичный сбросу до заводских настроек результат. Отличие состоит в том, что поможет он даже в случае, если система была установлена (или переустановлена) вами вручную. Здесь также имеются два сценария: первый подразумевает выполнение операции в запущенной «винде», а второй – работу в среде восстановления.

Способ 3: Чистая установка

Может случиться так, что предыдущие способы будут недоступны. Причиной этому может послужить отсутствие в системе файлов, необходимых для работы описанных инструментов. В такой ситуации необходимо скачать установочный образ с официального сайта и произвести инсталляцию вручную. Делается это с помощью специального средства.

1. Находим свободную флешку с размером не менее 8 ГБ и подключаем ее к компьютеру.
2. Переходим на страницу загрузки и жмем кнопку, указанную на скриншоте ниже. Перейти на сайт Майкрософт
3. После скачивания мы получим файл с названием «MediaCreationTool1809.exe». Обратите внимание, что указанная версия 1809 в вашем случае может отличаться. На момент написания статьи это была самая свежая редакция «десятки». Запускаем средство от имени администратора.
4. Ждем, пока программа установки выполнит подготовку.
5. В окне с текстом лицензионного соглашения нажимаем кнопку «Принять».
6. После очередной непродолжительной подготовки инсталлятор спросит нас, что мы хотим сделать. Здесь два варианта – обновить или создать установочный носитель. Первый нам не подходит, так как при его выборе система останется в старом состоянии, только будут добавления самые свежие обновления. Выбираем второй пункт и жмем «Далее».
7. Проверяем, соответствуют ли указанные параметры нашей системе. Если нет, то снимаем галку возле «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера» и выбираем нужные позиции в выпадающих списках. После настройки нажимаем «Далее».

Читайте также: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

Оставляем пункт «USB-устройство флеш-памяти» активированным и идем далее.

Выбираем флешку в списке и переходим к записи.

Дожидаемся окончания процесса. Его продолжительность зависит от скорости интернета и производительности флешки.

После того как установочный носитель будет создан, необходимо загрузиться с него и произвести инсталляцию системы обычным способом. Подробнее: Руководство по установке Windows 10 с USB-флешки или диска

Все приведенные выше способы помогут решить задачу по переустановке системы без «слета» лицензии. Рекомендации могут не сработать, если Windows была активирована с помощью пиратских инструментов без наличия ключа. Надеемся, что это не ваш случай, и все пройдет нормально.