Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10
Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.
Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.
Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов
Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows +P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.
Использование только одного внешнего монитора
Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.
- Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.
- Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.
- Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.
- Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.
Если это не помогло, попробуйте следующее.
- Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.
- Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.
Добавление второго или третьего внешнего монитора
Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.
Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.
Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.
Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:
- Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.
- USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.
Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями
Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.
Попробуйте сочетание клавиш с клавишей Windows
В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.
Перезапустите устройство.
Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.
Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.
Откат видеодрайвера
Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:
- В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
- В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.
Переустановка видеодрайвера
Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.
- В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
- В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалитьустройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.
- Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.
- Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.
- Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновитьдрайвер.
- Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.
Как определить производителя видеоадаптера (видеокарты)?
- В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
- В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.
Проблема не устранена?
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.
Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.
Статьи по теме
- Советы по повышению производительности компьютера
- Настройка двух мониторов в Windows 10
- Как использовать несколько мониторов в Windows 10
- Отображение и скрытие значков рабочего стола, а также изменение их размера
Устранение неполадок с подключением второго монитора на ПК с Windows 11
Обычно второй монитор начинает работать без дополнительной настройки, но если система его даже не идентифицировала, можно воспользоваться функцией принудительного обнаружения.
-
Сочетанием клавиш «Win+I» открываем «Параметры»Windows 11, во вкладке «Система» переходим в настройки дисплея,


и нажимаем «Обнаружить». Возможно, это поможет распознать второй монитор.
Если монитор беспроводной, нажимаем «Подключение»,
в появившемся окне выбираем дисплей, а затем подтверждаем сопряжение на самом устройстве.
Способ 2: Формат отображения
Windows 11 поддерживает разные режимы проецирования. Возможно, у вас выбран тот, при котором второй монитор не получает картинку. Естественно, эта функция будет работать, если устройство обнаружено, но оно ничего не транслирует.
-
Комбинацией клавиш «Windows+P» вызываем окно выбора типа передачи картинки на экран. В данном случае включен «Повторяющийся» режим, при котором изображение должно быть одинаковое на обоих экранах, а значит, проблема не в этом.




Способ 3: Регулировка частоты обновления
Вообще, два монитора с разной частотой обновления могут работать одновременно. Но, возможно, ваша видеокарта не способна обработать установленную герцовку или само устройство отображения данных, согласно своим характеристикам, ее не поддерживает. В этом случае можно подключится к другой видеокарте, если она есть, либо попробовать изменить значение частоты обновления, например снизить его, если стоит самое высокое.
-
Снова открываем блок с настройками экрана, прокручиваем страницу вниз и кликаем «Расширенные параметры дисплея».
Способ 4: Работа с драйверами
Иногда недостаточно просто подключить монитор к видеокарте, так как и тому, и другому устройству для нормального взаимодействия с системой нужны драйверы. Возможно, в этой области как раз и кроется проблема.
- Кликаем правой кнопкой мышки «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».
- Ищем вкладку «Мониторы», разворачиваем ее и, если кроме основного дисплея в ней отображается второй монитор или хотя бы неизвестное устройство, значит, Виндовс 11 все же их видит, но из-за устаревания драйверов или их отсутствия не передает картинку. Поэтому кликаем по устройству правой кнопкой мышки, в контекстном меню выбираем «Обновить драйверы»
и кликаем «Автоматический поиск».
- Если подходящего ПО нет, можно запустить поиск в Центре обновления Windows.
- Если это не помогло или второй монитор вообще не отображается, значит, возможно, дело в драйверах видеокарты. Например, установлена версия, которая не поддерживает подключение второго монитора. Поэтому открываем блок «Видеоадаптеры» и таким же образом пробуем обновить драйверы видеокарты.
Впрочем, ограничиваться поиском программного обеспечения только с помощью службы «Windows Update» не стоит. Довольно распространены случаи, когда производитель выпускает для своих устройств «свежие» драйверы, но они далеко не сразу появляются на серверах Microsoft. Поэтому поищите актуальные версии ПО самостоятельно, используя способы, которые описаны в отдельных статьях на нашем сайте.
Способ 5: Настройка BIOS
Если компьютер оборудован двумя видеокартами – интегрированной и дискретной, и к обоим подключены мониторы, откройте «Диспетчер устройств» и посмотрите, сколько видеоадаптеров отображается. Если один, значит какая-то графическая карта, скорее всего, отключена в системе BIOS. Конечно, на разных материнских платах процесс переключения может отличаться, но основной принцип подробно описан в отдельных статьях на нашем сайте.
Способ 6: Диагностика физического подключения
Проверьте все кабельные соединения на наличие повреждений. Если используются переходники, попробуйте подсоединиться без них или используйте другие, ведь такие аксессуары, особенно если они дешевые, как раз могут быть причиной неполадок. По возможности попробуйте подключить другой монитор или телевизор. Также отключите на время все внешние периферийные устройства (флешки, диски, колонки, принтеры, проекторы и прочее), которые в данный момент не нужны вам для работы.
Windows не видит второй монитор — почему и что делать?
Если вы подключили второй монитор или ТВ к вашему ноутбуку или компьютеру по HDMI, Display Port, VGA или DVI, обычно всё работает сразу без необходимости каких-то дополнительных настроек (кроме выбора режима отображения на двух мониторах). Однако иногда случается, что Windows не видит второй монитор и не всегда ясно, почему это происходит и как исправить ситуацию.
В этой инструкции подробно о том, почему система может не видеть второй подключенный монитор, ТВ или другой экран и о возможных способах исправить проблему. Далее предполагается, что оба монитора у вас гарантированно рабочие.
Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным, более сложным методам решения проблемы, при невозможности вывода изображения на второй монитор, рекомендую выполнить эти простые шаги (с большой вероятностью, вы это уже попробовали, но напомню для начинающих пользователей):
- Перепроверьте, чтобы все кабельные подключения и со стороны монитора, и со стороны видеокарты были в порядке, а монитор включен. Даже если вы уверены, что всё в порядке.
- Если у вас Windows 10, зайдите в параметры экрана (правый клик по рабочему столу — параметры экрана) и в разделе «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй монитор.
- Если у вас Windows 7 или 8, зайдите в параметры экрана и нажмите «Найти», возможно, Windows удастся обнаружить второй подключенный монитор.
- Если у вас в параметрах из шага 2 или 3 отображаются два монитора, но изображение есть только на одном, посмотрите, чтобы в пункте «Несколько дисплеев» не было установлено «Показать только на 1» или «Показать только на 2».
- Если у вас ПК и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельной видеокарте), а другой — к интегрированной (выходы на задней панели, но из материнской платы), по возможности попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте.
- Если у вас Windows 10 или 8, вы только что подключили второй монитор, но при этом не делали перезагрузку (а только завершение работы — подключение монитора — включение компьютера), выполните именно перезагрузку, это может сработать.
- Откройте диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, а там — один или два монитора? Если два, но один с ошибкой, попробуйте удалить его, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если все эти пункты были проверены, а проблем не обнаружено, будем пробовать дополнительные варианты исправить проблему.
Примечание: если для подключения второго монитора используются переходники, адаптеры, конвертеры, док-станции, а также недавно купленный самый дешевый китайский кабель, каждый из них также может являться причиной проблемы (чуть подробнее об этом и некоторых нюансах в последнем разделе статьи). Если существует такая возможность, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотреть, станет ли второй монитор доступен для вывода изображения.
Драйверы видеокарты
К сожалению, очень частая ситуация среди начинающих пользователей — попытка обновить драйвер в диспетчере устройств, получение сообщения о том, что самый подходящий драйвер уже установлен и последующая уверенность в том, что драйвер действительно обновлен.
По факту такое сообщение говорит лишь о том, что у Windows нет других драйверов и вам вполне могут сообщить, что драйвер установлен, когда в диспетчере устройств отображается «Стандартный VGA графический адаптер» или «Базовый видеоадаптер Microsoft» (оба этих варианта сообщают о том, что драйвера не нашлось и был установлен стандартный драйвер, который может выполнять лишь базовые функции и обычно не работает с несколькими мониторами).
А потому при возникновении проблем с подключением второго монитора настоятельно рекомендую установить драйвер видеокарты вручную:
- Скачайте драйвер вашей видеокарты с официального сайта NVIDIA (для GeForce), AMD (для Radeon) или Intel (для HD Graphics). Для ноутбука можно попробовать загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (иногда они работают «правильнее» несмотря на то, что часто более старые).
- Установите этот драйвер. Если установка не проходит или драйвер не меняется, попробуйте предварительно удалить старый драйвер видеокарты.
- Проверьте, была ли решена проблема.
Возможен ещё один вариант, имеющий отношение к драйверам: второй монитор работал, но, внезапно, перестал определяться. Это может говорить о том, что Windows обновила драйвер видеокарты. Попробуйте зайти в диспетчер устройств, открыть свойства вашей видеокарты и на вкладке «Драйвер» откатить драйвер.
Дополнительная информация, которая может помочь, когда второй монитор не определяется
В завершение, некоторые дополнительные нюансы, которые могут помочь разобраться, почему не виден второй монитор в Windows:
- Если один монитор подключен к дискретной видеокарте, а второй — к интегрированной, проверьте, а обе ли видеокарты видны в диспетчере устройств. Бывает, что БИОС отключает интегрированный видеоадаптер при наличии дискретного (но его можно включить в БИОС).
- Проверьте, а виден ли второй монитор в фирменной панели управления видеокарты (например, в «Панель управления NVIDIA» в разделе «Дисплей»).
- Некоторые док-станции, к которым сразу подключается более одного монитора, а также при некоторых «особенных» типах подключения (например, AMD Eyefinity), Windows может видеть несколько мониторов как один, при этом все они будут работать (и это будет поведением по умолчанию).
- При подключении монитора по USB-C, убедитесь, что он поддерживает подключение мониторов (это не всегда так).
- Некоторые док-станции USB-C/Thunderbolt поддерживают работу не любых устройств. Это иногда меняется в более новых прошивках (например, при использовании Dell Thunderbolt Dock не для любого компьютера или ноутбука получается добиться правильной работы).
- Если для подключения второго монитора вы приобрели кабель (не адаптер, а именно кабель) HDMI — VGA, Display Port — VGA, то очень часто они не работают, так как требуют поддержки аналогового вывода на цифровом выходе со стороны видеокарты.
- При использовании адаптеров возможна такая ситуация: когда подключен только монитор через адаптер, он работает исправно. При подключении одного монитора через адаптер, а другого — напрямую кабелем виден только тот, который подключен кабелем. У меня есть догадки, почему так происходит, но четкого решения по такой ситуации предложить не могу.
Если же ваша ситуация отличается от всех предложенных вариантов, а ваш компьютер или ноутбук все так же не видит монитор, опишите в комментариях, как именно, к какой видеокарте подключены дисплеи и другие подробности проблемы — возможно, я смогу помочь.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Как включить защиту системы Windows 10 и Windows 11
- Syncthing — синхронизация файлов Windows, Linux, MacOS и Android
- Память встроенной видеокарты Intel HD или Iris Xe, AMD Radeon — как посмотреть, увеличить или уменьшить
- Файл открыт в System при удалении файла — как исправить?
- Как открыть порты в Windows и посмотреть список открытых портов
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
Решение проблем с обнаружением второго монитора
Перед чтением инструкций по решению различных проблем, связанных с обнаружением второго монитора, предлагаем перейти к статье, посвященной его подключению в разных версиях Windows. Это поможет разобраться с основными задачами и понять, что именно было сделано не так, если неполадка связана с неправильными действиями со стороны пользователя.
Подробнее: Подключение двух мониторов к одному компьютеру
В этой же статье вы найдете информацию о решении некоторых технических проблем, связанных с соединением второго монитора. Советы относятся к использованию специальных переходников, которые позволяют подключить старый монитор к новой видеокарте или наоборот. Это тоже может оказать положительное влияние на обнаружение дисплея, например, когда речь идет о применении переходника без дополнительного питания.
Решение проблем с обнаружением второго монитора в Windows
Теперь разберем непосредственно процесс исправления проблемы с обнаружением дисплея при подключении в Windows. Большинство неполадок связаны с программной составляющей, поэтому и решение их осуществляется в операционной системе. В разных версиях Виндовс действия немного различаются из-за особенностей графического интерфейса и доступных функций, поэтому сразу перейдите к подходящему разделу статьи и прочитайте представленные там сведения.
Windows 10
В «десятке» пользователи могут обратиться к семи методам, подразумевающим поиск неполадки, провоцирующей проблемы с обнаружением второго монитора. Конечно, сначала стоит убедиться в физической исправности устройства, а когда это уже сделано, установить драйвер, проверить их обновление для видеокарты, изменить режим проектирования или герцовку. Все эти рекомендации в детальном виде описаны в другой статье на нашем сайте.
Windows 7
Решить проблему с видимостью второго дисплея в Виндовс 7 немного сложнее, поскольку в ней нет такого удобного меню для подключения и настройки, как это реализовано в актуальной версии операционной системы. Однако справиться с этой ситуацией можно, обратившись к нашим рекомендациям из статьи ниже. Их стоит выполнять поочередно, начиная с самых универсальных, пока один из них не окажется эффективным конкретно для вас.
Дополнительно отметим необычную ситуацию, когда второй или основной монитор гаснет во время работы. Рекомендации по ссылкам выше в этом случае не помогут, поскольку проблему провоцируют совершенно другие факторы. Часто это физические неисправности, но наблюдаются и программные конфликты. Со списком причин и методами их исправления рекомендуем ознакомиться в отдельной статье, следуя советам по исправлению неполадки.