Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы

Устранение ошибки «Запросите разрешение TrustedInstaller» при удалении папки в Windows 10

Причиной рассматриваемой проблемы является системная учётная запись TrustedInstaller – права на редактирование содержимого в каталоге принадлежат ей, и другие профили, даже с полномочиями администратора, не помогут справиться с ошибкой. Решением в такой ситуации будет замена аккаунта-владельца с соответствующими разрешениями, что выполняется следующим образом:

1. Кликните правой кнопкой мыши по директории, попытка удаления которой вызывает проблему, затем выберите пункт «Свойства».
2. Откройте вкладку «Безопасность» и щёлкните «Дополнительно».
3. В этом окне воспользуйтесь ссылкой «Изменить», которая находится в строке «Владелец».

Снова кликните «Дополнительно».

Здесь нажмите «Поиск» и подождите, пока будет сформирован перечень всех допустимых субъектов.

В этом списке найдите позицию с именем вашей учётки, выделите и кликните «ОК». Убедитесь, что имя появилось в отмеченной на скриншоте области, затем снова кликните «ОК».
По возвращении в параметры безопасности поставьте отметку в опции «Заменить владельца подконтейнера и объектов».

В этом же окне проверьте, есть ли ваш аккаунт в перечне «Элементы разрешений». Если он отсутствует, воспользуйтесь кнопкой «Добавить».

Щёлкните по ссылке «Выберите субъект». Повторите действия шага 4.

После возвращения в предыдущее окно отметьте всё в столбце «Общие разрешения» и нажмите «ОК».

Здесь активируйте опцию «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта», подтвердите ввод и закрывайте все окна свойств.

Способ 2: Unlocker

Небольшое приложение Unlocker хорошо известно пользователям как инструмент для получения доступа к папкам, которые заблокированы вирусом. Впрочем, оно пригодится и в ситуациях вроде рассматриваемой, поскольку принцип блокировки удаления данных вредоносным ПО очень похож. Программа простая в использовании, однако предлагается только на английском языке – если вы испытываете трудности с ней, воспользуйтесь инструкцией далее для решения задачи.

Источник: https://lumpics.ru/trustedinstaller-noes-not-allow-to-delete-folder-in-windows-10/

Исправление ошибки «Запросите разрешение от TrustedInstaller» в Windows 7

Наиболее популярный и действенный метод исправления ошибки «Запросите разрешение от TrustedInstaller» в Windows 7 — изменение прав владельца объекта. Сама проблема появляется только при попытке изменить или удалить файл/папку, чьим владельцем как раз и является библиотека TrustedInstaller, отвечающая за установку некоторых компонентов и связанная со службой обновлений Windows. Перед переходом к следующей инструкции в обязательном порядке нужно получить права администратора, о чем более детально читайте по ссылке.

После этого откройте расположение проблемного объекта и займитесь изменением его владельца.

1. Щелкните ПКМ по каталогу или отдельному файлу и в появившемся списке отыщите пункт «Свойства».
2. В отдельном окне свойств объекта переместитесь на вкладку «Безопасность».

Там вас интересует кнопка «Дополнительно», которая находится под второй таблицей.

Через дополнительные параметры безопасности выберите «Владелец».

Щелкните по расположенной слева внизу кнопке «Изменить».

Сначала отметьте галочкой пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», а затем кликните по «Другие пользователи или группы».

Введите в поле свое имя пользователя и проверьте его перед применением изменений. Если вы затрудняетесь правильно ввести его, щелкните по «Дополнительно».

Нажмите на «Поиск», чтобы отыскать все доступные учетные записи в текущем расположении.

Ознакомившись с открывшимся списком, отыщите текущий профиль.

После остается только нажать на «ОК».

Примените изменения, чтобы закрыть окно с дополнительными настройками безопасности.

Однако это еще не все: нужно убедиться в наличии соответствующих разрешений. Для этого выделите учетную запись администратора, то есть ту, которую указали в качестве владельца для объекта, а затем нажмите на «Изменить разрешения».

Уже можно переходить к проверке исправления ошибки, однако в некоторых случаях изменения вступают в силу только после перезагрузки операционной системы, поэтому мы сначала советуем создать новый сеанс, а уже затем редактировать папку или файл.

Способ 2: Использование программы TakeOwnershipEx

Это метод подойдет в тех случаях, если владельца объекта по каким-то причинам изменить не удается. Разработчики Winaero специально для таких целей создали небольшую программу под названием TakeOwnershipEx, которая в автоматическом режиме способна переназначить владельца на текущего.

1. Загрузите TakeOwnershipEx с официального сайта, перейдя по ссылке выше.
2. При запуске подтвердите разрешение внесения изменений на компьютере.
3. Произведите стандартную процедуру инсталляции софта и запустите его.
4. В главном окне нажмите по кнопке «Take Ownership».
5. Появится небольшое окно стандартного Проводника, где отыщите ту самую проблемную директорию или элемент.
6. Вы будете уведомлены об успешной передаче полных прав.
7. При необходимости все изменения можно откатить до состояния по умолчанию через вторую опцию TakeOwnershipEx.

Рассмотренная программа самостоятельно получает доступ к необходимым разрешениям, чтобы без каких-либо трудностей изменить владельца каталога буквально в несколько кликов.

Способ 3: Загрузка обновления KB3172605

В одном из очередных обновлений для Windows 7, вышедшем несколько лет назад, компания Microsoft исправила ошибки с работой TrustedInstaller, хотя в описании апдейта этой информации и не содержится. Вполне возможно, что после его инсталляции пропадет и рассматриваемая неполадка.

1. Воспользуйтесь ссылкой, чтобы загрузить обновление KB3172605 с официального сайта. Там опуститесь вниз по вкладке и найдите таблицу с файлами. Выберите ту версию, которая подходит для используемой разрядности ОС.
2. При переходе на новую вкладку щелкните по кнопке «Download».
3. Ожидайте завершения загрузки и откройте полученный исполняемый файл.
4. Начнется автоматический поиск и установка апдейтов. Вы будете уведомлены об успешном завершении операции, после чего потребуется перезагрузить ПК, чтобы все изменения вступили в силу.

Способ 4: Проверка компьютера на наличие вирусов

Способ с проверкой компьютера на вирусы завершает эту статью, поскольку редко оказывается эффективным. Однако существует вероятность того, что какая-либо угроза могла замаскироваться под процесс TrustedInstaller, присвоить себе права на определенные каталоги или мешать их редактированию. Для выяснения этого следует использовать специальное программное обеспечение, о чем развернуто читайте далее.

Возвращение прав владельца TrustedInstaller в Windows 10

Операция передачи прав TrustedInstaller на редактирование системного элемента происходит следующим образом:

1. Найдите с помощью «Проводника» элемент, который требуется изменить, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
2. В этом окне перейдите на вкладку «Безопасность» и щёлкните «Дополнительно».
3. Откроется средство настройки доступа учётных записей. В нём воспользуйтесь кнопкой «Изменить».

После этой операции имя должно быть изменено на TrustedInstaller – это значит, что всё сделано правильно, и можно нажать «ОК».
После выполнения этой операции вы вернётесь в оснастку изменения владельца – теперь таковым для элемента будет нужный нам системный объект. Для большей надёжности можете отметить опции «Заменить владельца подконтейнеров…» и «Заменить все записи…», после чего нажмите «Применить» и «ОК» для сохранения.

Также если вам требуется, наоборот, изменить TrustedInstaller на другой аккаунт, воспользуйтесь инструкцией далее.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

4 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Исаак
8 июня 2021 22:04

Уважаемый Константин!Мой вопрос не совсем по этой теме,но схожей:я хочу получить доступ к скрытой папке System Vоlume Information,где посмотреть содержимое точки восст-я,которая растет гигантским образом за считаные дни,занимая на диске место.Для илюстрации:созданная вручную позавчера с размером 7,4 МБ сегодня весит 3,64 ГБ,т.е. увеличение в 500 раз! А за 5 дней занимает все выделенное для точек пространство в 9,47 ГБ,при этом новых точек не создано,а регулярные очистки делались.Мои попытки получить доступ к папке ни к чему не привели,хотя я выполнял все срупулезно по инструкции,ставил Полный доступ и получил отказ.Мне бы получить от Вас корректировку моих действий, расккрыл бы источник распухания точки!Пока же я прибегаю к единственно возможному—удаляю прожору и создаю новую тощую,но делать это приходится каждые 2-3 дня,утомляет и наталкивает на мысль об отключении Восстановления на время или насовсем. Дадите мне советы с разъяснением?Спасибо,Исаак.

Анастасия
8 июня 2021 23:29
Ответить на Исаак

Исаак, вы не думали, что если система не хочет выдавать вам права на защищенную папку, то значит вам туда и не нужно попадать? Вам не кажется, что это нормально, что система сохраняет какие-то файлы и для восстановления немаленькой по размеру «десятки» нужно много ГБ, чтобы создать эту самую точку восстановления? Перестаньте уже отчаянно пытаться очистить свою операционную систему от мнимого мусора, хватит ее портить своими действиями, и тогда вам не придется приходить каждые 2 недели и спрашивать у всех авторов подряд вопросы по поводу бесконечной оптимизации Виндовс. Если мало места на диске — займитесь удалением пользовательских файлов, а не системных, докупите внешний диск или, на худой конец, смените ноутбук на более производительный. Оставьте Windows в покое, пожалуйста, и перестаньте уже терроризировать наш сайт своими бесконечными огромными вопросами, которым нет конца и края. Это уже просто смешно читать — регулярные очистки делались в течение 5 дней.. Вам тут уже миллион раз разными людьми был дан совет перестать этим заниматься. Вы кого-то слушаете? Нет. Тогда зачем задаете одни и те же вопросы? Вдумайтесь уже в то, что делаете, и поймите, что у людей, которые не трогают свою Windows, большинства из этих проблем, с которыми вы сюда приходите, НЕТ.

Аноним
9 июня 2021 00:11
Ответить на Анастасия

Здравствуйте,Анастасия Викторовна!Я задал конкретный вопрос автору статьи,а Вы мне в ответ отповедь-не будем на него отвечать,не занимайтесь тем,что вас занимает.Ну что ж,перестану вообще что-либо спрашивать,но мне обидно такое отношение,я его не заслужил,а написал корректный вопрос.Исаак.

Анастасия
9 июня 2021 16:26
Ответить на Аноним

Здравствуйте. Мы помогаем комментаторам решать проблемы, которые обычно возникают не по их вине или просто в ходе неправильных действий со стороны пользователя. Ситуация с вами складывается так: вы осознанно портите свою систему, приходите сюда с вопросами в стиле «как бы мне исправить то, что я наворотил» или «помогите мне доломать мою Виндовс, очень нужно». На них зачастую нельзя ответить вот так просто и без попыток вызова этой же ошибки/неполадки на своем ПК, а вы потом удивляетесь, обижаетесь, что никто не отвечает. А самое важное — делать это бессмысленно, потому что не надо вмешиваться в работу системы ненужными оптимизациями, тем более если ноутбук — ваша основная рабочая машина и вы не умеете при надобности переустанавливать Windows. Все наши бесчисленные советы и попытки вам помочь разбиваются о сознательно наплевательское использование собственного ноутбука вами же. Мы вам уже не раз объясняли одно и то же разными словами, говорили, что система должна занимать место на жестком диске, это нормально, что со временем ее объем достигает 50-60 ГБ. Там всегда есть, что удалить, но в основном это папки Temp, старые точки восстановления и неактуальные версии драйверов. Больше неопытному пользователю делать с системой НИ-ЧЕ-ГО не надо. Большая часть того, что вы описываете в своих комментариях, происходит потому, что такие истории вы создаете сами, непонятно зачем. И вам удобнее обидеться, когда в 101 раз вместо мягкого пояснения вы получили всю ту же самую информацию, поданную в более жестком формате.

И да, на ваш «корректный вопрос» мною был дан ответ — такой объем занимаемого места для «десятки» нормален. В статье, на которую вы дали ссылку, показано, как выделяемый объем на HDD под эти точки восстановления можно уменьшить. Не нужно никакого шаманства с правами на защищенные папки, которые в дальнейшем могут привести неизвестно к чему. Оставьте это занятие более продвинутым пользователям с бэкапами. А отключение восстановления и вовсе может привести к тому, что вы снова поэкспериментируете, нарушите работоспособность Windows и она уже не сможет сама себя исправить. Зато место на жестком диске сэкономили, непонятно зачем, правда.

Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы

Если TrustedIstaller не дает удалить папку или файл, несмотря на то, что вы являетесь администратором системы, а при попытке вы видите сообщение «Отсутствует доступ. Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение папки или файла», в этой инструкции подробно о том, почему это происходит и как запросить это самое разрешение.

Смысл происходящего в том, что многие системные файлы и папки в Windows 7, 8 и Windows 10 «принадлежат» встроенной системной учетной записи TrustedInstaller и только эта учетная запись имеет полный доступ к папке, которую вы хотите удалить или изменить иным образом. Соответственно, чтобы убрать требование запросить разрешение, нужно сделать текущего пользователя владельцем и предоставить ему необходимые права, что и будет показано ниже (в том числе в видео инструкции в конце статьи).

Также покажу, как снова установить TrustedInstaller в качестве владельца папки или файла, так как это бывает нужным, но почему-то ни в одном руководстве не раскрывается.

Как удалить папку, которую не дает удалить TrustedInstaller

Описанные ниже действия не будут отличаться для Windows 7, 8.1 или Windows 10 — одни и те же шаги требуется выполнить во всех этих ОС, если нужно удалить папку, а сделать это не получается из-за сообщения, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller.

Как уже было сказано, требуется стать владельцем проблемной папки (или файла). Стандартный путь для этого:

1. Кликните правой кнопкой мыши по папке или файлу и выберите пункт «Свойства».
2. Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
3. Напротив пункта «Владелец» нажмите «Изменить», а в следующем окне нажмите кнопку «Дополнительно».
4. В следующем окне нажмите «Поиск», а потом в списке выберите пользователя (себя).
5. Нажмите Ок, а затем — еще раз Ок.
6. Если вы меняете владельца папки, то в окне «Дополнительные параметры безопасности» появится пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», отметьте его.
7. Последний раз нажмите Ок.

Есть и другие способы, некоторые из которых могут показаться вам проще, см. инструкцию Как стать владельцем папки в Windows .

Однако, проделанных действий обычно недостаточно для того, чтобы удалить или изменить папку, хотя и сообщение о том, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller должно исчезнуть (вместо этого будет писать, что нужно запросить разрешение у самого себя).

Установка разрешений

Чтобы все-таки получить возможность удаления папки, вам также потребуется дать себе необходимые разрешения или права для этого. Чтобы это сделать, снова зайдите в свойства папки или файла на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».

Посмотрите, присутствует ли ваше имя пользователя в списке «Элементы разрешений». Если нет — нажмите кнопку «Добавить» (возможно, сначала нужно будет нажать кнопку «Изменить» со значком прав администратора).

В следующем окне нажмите «Выберите субъект» и найдите свое имя пользователя так же, как на первом этапе в 4-м пункте. Установите полные права доступа для этого пользователя и нажмите «Ок».

Вернувшись в окно «Дополнительные параметры безопасности» отметьте так же пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта». Нажмите «Ок».

Готово, теперь попытка удалить или переименовать папку не будет вызывать каких-либо проблем и сообщение об отказе в доступе. В редких случаях требуется так же зайти в свойства папки и убрать отметку «Только для чтения».

Как запросить разрешение от TrustedInstaller — видео инструкция

Ниже — видео руководство в котором наглядно и по шагам показаны все действия, которые были описаны. Возможно, кому-то так будет более удобно воспринимать информацию.

Как сделать TrustedInstaller владельцем папки

После изменения владельца папки, если вам потребовалось вернуть всё «как было» тем же способом, который был описан выше, вы увидите, что TrustedInstaller нет в списке пользователей.

Для того, чтобы установить этот системный аккаунт в качестве владельца, проделайте следующее:

1. Из предыдущего порядка действий выполните первые два шага.
2. Нажмите «Изменить» напротив пункта «Владелец».
3. В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите NT SERVICETrustedInstaller
4. Нажмите Ок, отметьте «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и еще раз нажмите кнопку Ок.

Готово, теперь TrustedInstaller снова является владельцем папки и просто так ее не удалишь и не изменишь, снова будет появляться сообщение о том, что отсутствует доступ к папке или файлу.